¿Es Chagee Vietnam legalmente responsable del problema de la “línea de nueve guiones”?

El abogado Le Ngoc Luan argumenta que es necesario determinar si Chagee Vietnam es una filial de Chagee China. Si se determina que el acto de compartir la "línea de nueve guiones" constituye una infracción administrativa o penal, la empresa seguirá siendo legalmente responsable.

Un cartel de la marca Chagee en una obra en construcción en el Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh - Foto: HONG PHUC

La primera tienda de la marca Chagee abrirá en la intersección de las calles Nguyen Thiep y Dong Khoi (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh). Antes de su lanzamiento, la marca sufrió un boicot después de que los consumidores vietnamitas vieran que la aplicación móvil de la compañía mostraba un mapa similar a la "línea de nueve guiones".

Según su registro mercantil, Chagee Vietnam Co., Ltd. se constituyó en febrero de 2025, y su actividad principal son los restaurantes y los servicios de comida a domicilio. El Sr. Nguyen Anh Duy es el representante legal de la empresa.

Tuổi Trẻ Online habló con el abogado Lê Ngọc Luân (Gold Key Law Firm) para aclarar los aspectos legales del caso, específicamente si esta empresa es legalmente responsable o enfrenta el riesgo de abandonar el mercado vietnamita.

* Chagee Vietnam ha eliminado el mapa con la "línea de nueve guiones" de su aplicación en el mercado vietnamita, mientras que Chagee China sigue manteniendo este mapa en sus plataformas globales. Según los abogados, ¿podrían considerarse las acciones de Chagee una violación de la ley vietnamita?

- El hecho de que Chagee, una empresa china, mantenga mapas que contienen la "línea de nueve puntos" en sus plataformas globales viola la soberanía nacional de Vietnam y la ley vietnamita.

Esta conducta también viola la Convención de las Naciones Unidas sobre el Derecho del Mar de 1982, de la que son signatarios Vietnam y China.

* Respecto a la normativa legal vigente sobre el etiquetado de productos, ¿existen sanciones aplicadas a empresas extranjeras cuando su empresa matriz viola la soberanía de Vietnam, incluso si la entidad vietnamita ha rectificado la situación?

De acuerdo con la Cláusula 3 del Artículo 5 de la Ley de Inversiones, si un inversionista implementa un proyecto de inversión o realiza actividades comerciales que dañen o representen un riesgo de dañar la seguridad y la defensa nacional, sus inversiones y actividades comerciales en Vietnam pueden ser suspendidas, detenidas o terminadas.

En este caso, si Chagee es el propietario de Chagee Vietnam y realiza actividades de inversión en Vietnam, la empresa matriz está obligada a cumplir con las leyes y regulaciones vietnamitas.

Chagee Vietnam es una empresa establecida y regulada por la legislación vietnamita. Si esta empresa incurre en alguna infracción, estará sujeta a sanciones específicas, que pueden ser administrativas o penales, según la naturaleza y gravedad de la infracción.

En caso de que exista evidencia suficiente para creer que Chagee Vietnam, mientras opera en Vietnam, continúa manteniendo mapas con contenido inapropiado que perjudica o corre el riesgo de perjudicar la seguridad nacional, la licencia de registro comercial de Chagee Vietnam podrá ser revocada con base en una solicitud de la autoridad competente según lo prescrito por la ley.

* ¿Se considera que la eliminación del mapa de la aplicación de Chagee Vietnam en Vietnam es una medida correctiva suficiente para evitar más sanciones?

- Si hay pruebas suficientes para sugerir que el hecho de que Chagee Vietnam haya compartido imágenes de mapas que contienen la "línea de nueve guiones" constituye una violación administrativa o penal, entonces la eliminación es meramente una medida correctiva obligatoria.

De hecho, Chagee Vietnam sigue siendo responsable y está sujeta a las sanciones actuales, incluso después de eliminar el contenido infractor, porque la infracción ya se ha producido.

* Si los consumidores vietnamitas continúan boicoteando y quejándose, ¿podría esto dar lugar a acciones legales contra Chagee Vietnam?

Actualmente, Chagee Vietnam ha eliminado contenido que atenta contra la soberanía de Vietnam. Por lo tanto, si los consumidores nacionales continúan boicoteando y presentando quejas basadas en las acciones de Chagee (por ejemplo, si se les engaña con información falsa, reciben productos de calidad inferior, etc.), las autoridades verificarán la información y tomarán las medidas pertinentes conforme a la normativa.

Chagee Vietnam aún enfrentará sanciones administrativas o penales si su acto anterior de compartir imágenes de mapas que contienen la "línea de nueve guiones" cumple con los criterios de violación.

Además, las demandas civiles de los consumidores, incluso aquellas no relacionadas directamente con los mapas sino basadas en otras cuestiones (como la calidad del servicio), también representan un riesgo legal potencial para Chagee Vietnam.

* Con base en observaciones de casos similares (por ejemplo, H&M, Volkswagen), ¿cómo evalúa la probabilidad de que se le permita a Chagee Vietnam continuar haciendo negocios si se disculpa y elimina la imagen del mapa de la "línea de nueve guiones" de su aplicación en Vietnam?

- En casos similares que involucran a H&M y Volkswagen, que utilizaron imágenes que contenían el mapa de la línea de nueve puntos en sus anuncios de productos en Vietnam, las autoridades impusieron sanciones por las violaciones y exigieron la eliminación de la información engañosa.

H&M y Volkswagen, tanto en Vietnam como en todo el mundo , han eliminado todas las imágenes que contienen el mapa de nueve líneas discontinuas que viola la soberanía nacional de Vietnam.

Esto demuestra que estas marcas han sufrido cambios y, aunque no han sido suspendidas de sus operaciones ni se les ha revocado la licencia comercial por parte de las autoridades, se han visto muy afectadas por la fuerte oposición y condena del público y de los consumidores, lo que ha provocado considerables dificultades en sus operaciones comerciales en Vietnam.

Por lo tanto, en primer lugar, Chagee Vietnam se enfrenta al riesgo legal de ser objeto de sanciones administrativas similares a las de las marcas antes mencionadas, y también se enfrenta a un boicot de los consumidores incluso antes de iniciar oficialmente sus operaciones.

Que Chagee pueda seguir haciendo negocios en Vietnam depende de muchos otros factores.

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Fuente: https://tuoitre.vn/chagee-viet-nam-co-chiu-trach-nhiem-phap-ly-vu-duong-luoi-bo-20250319124608362.htm