Este se considera el último movimiento para hacer realidad las políticas y direcciones para detener la tecnología móvil 2G, popularizar los teléfonos inteligentes para promover la Economía Digital y la Sociedad Digital que se han emitido en los últimos tiempos.

Muchos teléfonos inteligentes están respaldados por operadores de red con precios de hasta el 50% del valor del dispositivo.

Tenga cuidado al comprar un teléfono "ladrillo"

El 23 de febrero, el Departamento de Telecomunicaciones emitió un aviso solicitando que, a partir del 1 de marzo, las empresas de telefonía móvil no puedan importar nuevas redes de teléfonos móviles que solo admitan tecnología 2G y que no estén en la lista de teléfonos 2G certificados como compatibles por el Ministerio de Información y Comunicaciones (Departamento de Telecomunicaciones). Los usuarios pueden consultar estos modelos de teléfono en el enlace https://tqc.gov.vn/2g-only. Si tienen preguntas o quejas sobre teléfonos 2G que no se conectan a la red, deben comunicarse con el centro de atención al cliente de la empresa para obtener ayuda y orientación.

La lista incluye unos 4.000 dispositivos móviles 2G, la mayoría de los cuales son antiguos, fabricados hace mucho tiempo. Desde julio de 2021, se ha prohibido la importación a Vietnam de modelos de teléfonos solo 2G.

"Unirse a una nueva red" significa que el dispositivo se conecta a una red móvil por primera vez y el sistema guardará el número IMEI para su uso en conexiones posteriores. El Departamento de Telecomunicaciones afirmó que colaborará con los operadores de red para implementar soluciones que controlen y eviten que los dispositivos solo 2G se unan a nuevas redes a partir del próximo mes. Este anuncio del Departamento solo menciona la incorporación a nuevas redes. Mientras tanto, los dispositivos calificados y en funcionamiento podrán seguir utilizándose hasta septiembre, antes de que Vietnam desactive las ondas 2G.

El representante del Departamento de Información y Comunicaciones explicó que, al comprar una nueva tarjeta SIM, si el teléfono que se usa es un "bloque" 2G (puede ser antiguo o nuevo) y no figura en la lista de teléfonos con certificado de conformidad, se le denegará el acceso a la red. Esto significa que, en el caso de teléfonos que solo admiten 2G, que llevan mucho tiempo en circulación en Vietnam y cuentan con certificado de conformidad, los usuarios pueden instalar una nueva tarjeta SIM para conectarse a la red con normalidad.

Según algunos expertos en telecomunicaciones, la nueva medida del Departamento de Telecomunicaciones podría ser una medida para prevenir el contrabando de dispositivos 2G. Estos dispositivos cuestan alrededor de cientos de miles de VND y están dirigidos a usuarios de bajos ingresos que no tienen las condiciones para usar teléfonos inteligentes, o a personas mayores y niños que solo pueden usar dispositivos físicos. Por lo tanto, los usuarios deben estar atentos al comprar dispositivos 2G en pequeñas tiendas durante este período, ya que grupos que venden productos falsificados intentarán vender el inventario restante antes del 1 de marzo o podrían instalar una tarjeta SIM con antelación para conectarse a la red y luego venderla a los usuarios después de la fecha límite mencionada.

Si tiene alguna pregunta acerca de que su teléfono 2G no está conectado a la red, puede acudir al centro de negocios del operador de red para obtener ayuda y orientación.

Red de socios

El director de Viettel, Thua Thien Hue Nguyen Huy Quang, dijo que antes del anuncio oficial del Ministerio de Información y Comunicaciones sobre el bloqueo de teléfonos 2G no compatibles para que no se unan a la nueva red, Viettel notificó proactivamente a los clientes, recomendando verificar rápidamente si la tarjeta SIM y el teléfono en uso admiten 4G o no para hacer la conversión lo antes posible.

Al mismo tiempo, Viettel acompaña a sus clientes en el proceso de actualización a 4G mediante atractivos programas de incentivos para suscriptores de 2G. Por ejemplo, el lanzamiento de numerosas líneas de teléfonos básicos y smartphones 4G económicos con importantes incentivos: subvencionando hasta el 50% de algunos modelos 4G económicos con funciones de llamada (desde tan solo 290.000 VND por dispositivo); regalando 28 GB de datos de alta velocidad y datos gratis al usar la aplicación TV360...

MobiFone también permite a los clientes cambiar de un teléfono 2G a uno 4G o smartphone, y recibirá soporte por hasta el 50% del valor del dispositivo (hasta 1 millón de VND). Además, cuando los clientes lo necesiten, MobiFone les ayudará a cambiar de una tarjeta SIM 2G a una 4G de forma gratuita, afirmó Phan Van Hoai, director de MobiFone Thua Thien Hue.

Un representante de VNPT VinaPhone afirmó que, en respuesta a la solicitud del Ministerio de Información y Comunicaciones de no importar dispositivos que solo admitan 2G, la empresa ha desarrollado soluciones y sistemas. Al mismo tiempo, desde finales de 2023, VNPT no ha permitido la conexión de dispositivos que no cumplan con la normativa legal. Además, para cumplir con la solicitud del organismo gestor de detener las ondas 2G, VinaPhone ha preparado una hoja de ruta adecuada y la ha comunicado ampliamente a sus clientes, con políticas para apoyarlos en el cambio. "En todos los casos, VinaPhone ha preparado planes para garantizar los beneficios y no afectar la experiencia del usuario", afirmó.

Al ser preguntado sobre los dispositivos 2G que se encuentran en el mercado, el director del Departamento de Información y Comunicaciones, Nguyen Xuan Son, afirmó que, en realidad, aún existe una situación de contrabando de dispositivos portátiles exclusivamente 2G, junto con modelos antiguos de teléfonos 2G. El Departamento se comunicará y coordinará activamente con los operadores de red para revisar los dispositivos recién registrados. Esto garantiza que los suscriptores que no cumplan con las regulaciones no puedan unirse a nuevas redes.

Artículo y fotos: LIEN MINH