La Sucursal 1 del Centro de Servicios de Administración Pública no emite números de cola directos a partir del 13 de mayo

Con el fin de mejorar la calidad del servicio y ahorrar tiempo de espera en la fila, implementar medidas para manejar las colas de reserva directa anticipada, que causan desorden público, con el permiso del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanoi , Sucursal No. 1 guía a las organizaciones e individuos para presentar documentos, devolver resultados y resolver procedimientos administrativos (TTHC) para tomar los números de cola en línea antes de llegar a la transacción directa de la siguiente manera:

Paso 1: Descargue e inicie sesión en la aplicación iHanoi con la cuenta VNeID.

Paso 2: Seleccione la Utilidad “Servicios Públicos” → Seleccione la Función “Programación” → “Seleccionar Sucursal” → “Seleccionar Campo” a realizar.

Paso 3: El sistema emitirá automáticamente un número de cola en línea al ciudadano.

A partir del 12 de mayo de 2025, se implementará oficialmente la recopilación de números en línea.

A partir del 13 de mayo de 2025, no se emitirán números ni se utilizarán números de serie directamente en la sede ubicada en 258 Vo Chi Cong, Xuan La, Tay Ho, Hanoi (excepto en casos prioritarios según las regulaciones); Las organizaciones e individuos que necesitan realizar procedimientos administrativos pueden obtener un número de cola a través del sistema iHanoi.

Cómo aplicar:

Exigir autenticación con tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado/número de identificación personal, garantizando que cada persona solo pueda obtener 1 número/1 servicio/1 día. Integrar medidas contra los “números virtuales” como OTP, limitar la IP/tiempo para obtener el número y realizar la verificación de información en el área de recepción antes de ir al mostrador de transacciones.

La Sucursal No. 1 solo invitará a los ciudadanos con números de cola en línea a realizar procedimientos cuando se implemente la recolección de números en línea a través del sistema sincronizado iHanoi.

Fuente: https://hanoimoi.vn/chi-nhanh-1-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-khong-phat-so-thu-tu-truc-tiep-tu-13-5-702019.html