Transformación digital del periodismo en la era de la IA: No se trata solo de una carrera por las herramientas.

La transformación digital del periodismo requiere la aplicación de la tecnología de IA y el pensamiento estratégico para lograr avances significativos en el contenido, la distribución y la audiencia.

Ponentes en la sesión de debate “Inteligencia artificial y estrategias de transformación digital de las oficinas de prensa vietnamitas”. (Foto: Thanh Long)

No puedo quedarme fuera de la ola de la IA

El 20 de junio, en el Centro Nacional de Convenciones ( Hanói ), tuvo lugar la sesión de debate "Inteligencia Artificial y Estrategia de Transformación Digital de las Oficinas de Prensa Vietnamitas" en el marco del Foro Nacional de Prensa 2025, que atrajo especial atención de la prensa, la tecnología y los responsables políticos de los medios de comunicación.

Desde el principio, un vídeo introductorio creado con IA dio pie a un debate de actualidad. El subdirector del Instituto de Tecnología Blockchain e Inteligencia Artificial (ABAII), Dao Trung Thanh, planteó una serie de preguntas clave: ¿Qué grado de preparación tiene la prensa vietnamita en cuanto a capacidades de IA y recursos humanos? ¿Saben las agencias de prensa seleccionar e implementar la tecnología adecuada?

El subdirector del Instituto de Tecnología Blockchain e Inteligencia Artificial (ABAII), Dao Trung Thanh, moderó la sesión de debate. (Foto: Thanh Long)

Según el Sr. Thanh, la transformación digital ya no es una opción, sino una cuestión de supervivencia para la prensa. Las redacciones no solo deben aprovechar las oportunidades, sino también dominar los retos que plantea la tecnología, manteniendo a la vez los valores fundamentales del periodismo: crear productos periodísticos vívidos y de calidad, y garantizar la veracidad de la información.

Tres "nudos" que necesitan ser desatados

Citando la última encuesta realizada por el Instituto de Estudios Políticos y Desarrollo de Medios (IPS) en colaboración con la Asociación de Periodistas de Vietnam y la Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam, el director Nguyen Quang Dong ofreció un panorama concreto: Más del 60% de las agencias de prensa han estado utilizando o tienen previsto aplicar IA, el doble que en 2023. Las herramientas más populares en la actualidad son ChatGPT, Gemini, Copilot y algunos programas informáticos desarrollados internamente.

Sin embargo, según el Sr. Dong, ese crecimiento conlleva tres problemas importantes que afectan directamente la eficacia de la aplicación de la IA en las redacciones:

En primer lugar, el enfoque es erróneo. La mayoría de las aplicaciones de IA actuales se detienen en la etapa de producción de contenido, como sugerir títulos, corregir ortografía, traducir, crear imágenes o vídeos.

Mientras tanto, se descuidan pasos más estratégicos como el análisis del comportamiento del lector, el desarrollo de modelos de negocio, la personalización del contenido y la optimización de las fuentes de ingresos.

El Sr. Dong enfatizó: “Las redacciones están viendo la IA como una herramienta para reporteros y editores, en lugar de una solución integral para reestructurar todo el proceso de producción, distribución y comercialización de contenido”.

Nguyen Quang Dong, director del Instituto de Estudios Políticos y Desarrollo de los Medios de Comunicación (IPS). (Foto: Thanh Long)

En segundo lugar, la falta de una estrategia integral. Muchos medios de comunicación solo han implementado la IA a nivel individual o departamental, de forma espontánea, sin políticas internas formales ni mecanismos de control claros. Esto no solo afecta a la eficiencia, sino que también supone riesgos para la ética profesional y la reputación, especialmente cuando la IA crea contenido sin un proceso de verificación sistemático.

En tercer lugar, existe una escasez de recursos, tanto financieros como humanos. La inversión en IA en muchas redacciones sigue siendo muy baja, generalmente inferior a 1 millón de VND al mes o utilizando la versión gratuita. Además, la capacitación en IA del personal es limitada. La recopilación, el almacenamiento y el análisis de datos sobre el comportamiento del lector, condición fundamental para la personalización, también representan un obstáculo importante.

La IA debe estar vinculada a la estrategia y la ética periodísticas.

A partir de su experiencia internacional, el Sr. Nguyen Quang Dong compartió el modelo de IA de The Globe and Mail (Canadá), donde la IA se utiliza para evaluar el valor del contenido, filtrar y priorizar automáticamente los artículos más adecuados para cada grupo de lectores y optimizar los modelos de pago (cobro por artículo).

Según él, esto demuestra claramente que la IA puede desempeñar un papel estratégico para atraer lectores e incrementar los ingresos. Por lo tanto, el Sr. Dong enfatizó que la prensa vietnamita necesita abordar la IA de manera integral, con una estrategia de inversión clara, políticas internas específicas y mecanismos de control adecuados. La IA no es solo una herramienta, sino que debe integrarse al desarrollo de contenidos, la captación de lectores y la orientación comercial de cada redacción.

Resumen de la sesión temática "Inteligencia artificial y estrategias de transformación digital de las oficinas de prensa vietnamitas". (Foto: Thanh Long)

En particular, también propuso que la Asociación de Periodistas de Vietnam publique pronto un conjunto de normas para el uso responsable de la IA en todo el sector, con el fin de crear un marco de estándares éticos, evitar el mal uso de la tecnología que causa pérdida de reputación y ayudar a controlar los riesgos de la información en el entorno digital.

Personaliza el contenido y protégete de las noticias falsas.

En su intervención en el foro, Nguyen Anh Tuan, fundador de baomoi.com, compartió su perspectiva sobre la personalización de la experiencia del lector, una tendencia inevitable en la era digital. Según él, la personalización no solo se basa en algoritmos, sino también en la comprensión del comportamiento, el lenguaje y la psicología de los lectores de cada generación.

Gracias a su experiencia en el periódico Nhan Dan , VTV o Hoa Lo Relic, se dio cuenta de que los equipos de contenido jóvenes, aunque inexpertos, tienen la capacidad de captar rápidamente las tendencias y crear productos de prensa con gran repercusión. Esto demuestra claramente el papel fundamental del factor humano, un elemento insustituible por cualquier tecnología.

Junto al potencial de personalización, un problema igualmente acuciante es la desinformación generada por IA. «No se trata solo de desinformación, sino de contenido intencionadamente falso, con la intención de manipular y causar daño», afirmó Dinh Toan Thang, presidente de DIBIZ Company.

Ponentes y delegados que asistieron a la sesión de debate. (Foto: Jackie Chan)

Citó ejemplos reales como la suplantación de identidad de organizaciones benéficas, la publicidad engañosa de alimentos y la información política distorsionada para demostrar la gravedad del problema.

Según el Sr. Thang, la prensa debe construir de forma proactiva un «sistema inmunitario mediático», un mecanismo para verificar y contrastar la información de manera exhaustiva, desde textos e imágenes hasta audio y vídeo. La IA no solo es un agente disruptivo, sino también una herramienta que ayuda a la prensa a defenderse de las amenazas en el ámbito digital.

transformación digital centrada en el ser humano

La historia de VnEconomy demuestra la capacidad de dominar la tecnología con la estrategia adecuada. El periodista Dao Quang Binh, director general y editor jefe, explicó que, en cuanto OpenAI publicó la API para ChatGPT 3.5, esta unidad probó rápidamente la plataforma Askonomy y desarrolló Macrom AI Platform, un ecosistema de IA creado por el equipo local.

Lo especial es que este sistema de IA no utiliza contenido generado externamente, sino que se basa en datos internos para garantizar la calidad, el tono y la reputación de la redacción.

Según el Sr. Binh: “La IA puede aumentar la productividad miles de veces, pero nunca será más inteligente que los humanos”. Si los periodistas no dominan la tecnología, serán manipulados en lugar de usarla como una herramienta para alcanzar sus objetivos profesionales.

El periodista Dao Quang Binh, director general y secretario general de VnEconomy. (Foto: Thanh Long)

Por otro lado, Le Anh Dung, subdirector de Got It Vietnam, sugirió que las redacciones que no cuentan con los recursos para desarrollar sus propias plataformas pueden aprovechar herramientas disponibles como OpenAI o Google. Esta es una solución rentable, idónea para la situación actual de muchas pequeñas y medianas empresas de prensa.

No sigas tu propio camino, sino ve en la dirección correcta.

Según To Dinh Tuan, director del periódico Nguoi Lao Dong , la transformación digital es un proceso a largo plazo que requiere una estrategia coherente. En el caso de Nguoi Lao Dong , la aplicación de la IA y la tecnología digital se implementó hace 3 o 4 años, lo que ha permitido ahorrar costes, optimizar los recursos humanos y mantener la calidad del contenido. A día de hoy, este periódico se encuentra entre los 10 líderes en transformación digital del periodismo.

El éxito de medios como VnEconomy o Nguoi Lao Dong demuestra que no es necesario seguir un camino aparte, sino avanzar en la dirección correcta, de acuerdo con la capacidad y los objetivos de supervivencia de cada agencia de prensa. Este es un camino más sostenible en la ola de la inteligencia artificial, cada vez más fuerte y extendida.

La sesión de debate “Inteligencia Artificial y Estrategia de Transformación Digital de los Periódicos Vietnamitas” concluyó con un mensaje importante: la IA no es solo una herramienta tecnológica, sino un catalizador para una transformación integral, desde la organización y los recursos humanos hasta el modelo operativo de la prensa.

Para utilizar eficazmente la IA, los medios de comunicación deben desarrollar una estrategia integral desde el principio e invertir en datos, recursos humanos y ética profesional. Las personas, especialmente la nueva generación de periodistas, deben ocupar un lugar central en el proceso, con la función de verificar, orientar y crear contenido valioso.

La transformación digital no es solo una cuestión técnica, sino una revolución del pensamiento, donde la tecnología es el medio y la inteligencia adecuada y la responsabilidad humana son el destino.

Fuente: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-cu-318374.html