El Consejo de expertos en evaluación de registros médicos electrónicos presidido por el Profesor Asociado, Dr. Tran Quy Tuong, Presidente de la Asociación de Informática Médica de Vietnam, escuchó informes, inspeccionó la infraestructura de tecnología de la información, realizó encuestas de campo en muchos departamentos y elogió altamente las excelentes iniciativas de aplicación de tecnología de la información del Hospital General Duc Giang, tales como: Sistema de reserva de citas a través de centralita, devolución de resultados de pruebas en línea a través de SMS; quiosco para obtener el número de cola y buscar información; pago en línea sin efectivo usando código QR dinámico; dispensación inteligente de medicamentos, distribución de medicamentos para pacientes hospitalizados; aplicación de firma electrónica, vinculación del sistema de archivo y transmisión de imágenes (PACS)...
Los resultados de la evaluación muestran que el sistema de tecnología de la información del Hospital General Duc Giang cumple plenamente con los criterios de infraestructura, seguridad, protección de la información, sistemas HIS, PACS, LIS y está especialmente calificado para implementar registros médicos electrónicos.
El Hospital General Duc Giang está oficialmente calificado para implementar registros médicos electrónicos y reemplazará por completo los registros médicos en papel a partir del 1 de octubre.
Antes de implementar la historia clínica electrónica, el Hospital General Duc Giang era el hospital líder de la capital en la aplicación de tecnologías de la información para la transformación digital, digitalizando los procesos de exámenes y tratamientos médicos y la gestión hospitalaria. El 97 % de los pacientes ingresados paga en línea desde sus camas. El 90 % de las radiografías ya no necesita imprimirse. El tiempo promedio de los exámenes y tratamientos médicos se ha reducido a la mitad, a tan solo 1,5 horas. La transformación digital ha beneficiado a miles de pacientes cada día.
El hospital ha implementado la programación de citas para evitar esperas y reducir la sobrecarga hospitalaria. Para garantizar una recepción y examen oportunos, el hospital ha creado una lista de "recepción en línea" con una integración 3 en 1 en el sistema de red HIS del hospital. El hospital denomina a la implementación de este modelo de examen médico inteligente el modelo de "cabina de avión". Los pacientes programan una cita de forma similar a reservar un boleto de avión, eligiendo una especialidad y una hora de examen. Al llegar al hospital, no es necesario hacer fila ni obtener un número, solo hay que pasar el código para ir directamente a la consulta; toda la información está disponible en el sistema.
Para los registros de pacientes ambulatorios crónicos, los hospitales ya no tienen que almacenarlos como antes. En lugar de que las enfermeras tengan que dedicar tiempo a ir al almacén, buscar códigos de pacientes y extraer los registros para entregarlos a los médicos, ahora los médicos pueden consultarlos directamente en el software HIS.
Si se requiere una prueba, en lugar de formularios de cita impresos que los pacientes deben doblar y esperar a que se les llame, ahora solo necesitan traer su código QR y el personal médico de la sala de paraclínicas sabrá qué debe hacer. Los resultados digitales se enviarán al mensaje telefónico del paciente y al software de gestión hospitalaria (HIS) para que el médico los actualice y concluya.
Al finalizar la consulta, mientras el paciente cumple con sus obligaciones financieras en la mesa de reconocimiento, la farmacia ya ha recibido la receta y ha tomado el medicamento que le esperaba. La aplicación de la tecnología de la información facilita que la preparación de medicamentos comience inmediatamente después de recibir la receta de la clínica.
Según el director del Hospital General Duc Giang, la solución de dispensación inteligente de medicamentos se ha implementado para un promedio de 700 a 780 recetas por día, acortando el tiempo de dispensación de medicamentos de 6,4 minutos a 62,8 segundos; ya no hay empujones ni congestiones en el mostrador de dispensación de medicamentos; y eliminando por completo la necesidad de hacer cola en el mostrador.
Gracias a la programación de citas, en lugar de que el 80% de los exámenes se realicen por la mañana, la proporción entre exámenes matutinos y vespertinos es ahora de 45:55. Los pacientes ambulatorios que se sometan a análisis de sangre, radiografías, ecografías, electrocardiogramas, endoscopias, etc., dedicarán un total de 1,5 horas en lugar de las más de 3 horas anteriores.
Tras el examen, los pacientes se marchan con solo una receta y se les programa una cita de seguimiento. Para que los pacientes recuerden su cita, desde 2020, el hospital envía recordatorios de forma proactiva y llama un día antes. Los pacientes solo necesitan llegar 15 minutos antes para registrarse. Si necesitan cambiar su cita, solo tienen que llamar al centro de atención al cliente del hospital. En promedio, el hospital envía recordatorios a unos 900 pacientes al día.
Los resultados de la transformación digital han ayudado a miles de pacientes a beneficiarse, ahorrando miles de hojas de papel provenientes de la impresión de recetas, resultados y películas.
Hanói cuenta con 42 hospitales públicos y 48 hospitales privados. Hasta la fecha, 26 hospitales públicos y 8 privados han implementado la historia clínica electrónica. Para que los hospitales restantes puedan completar la implementación de la historia clínica electrónica, según lo exige el Ministerio de Salud , el Departamento de Salud solicitó previamente a los directivos hospitalarios que firmaran un compromiso sobre el progreso de la implementación de la historia clínica electrónica en sus unidades. La firma del compromiso demuestra la gran determinación y consenso de los centros médicos para implementar el objetivo de la transformación digital integral del sector salud de Hanói.
Fuente: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/
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