La transformación digital promueve la innovación en el sistema sanitario privado.

Fotografía ilustrativa

El Sr. Le Xuan Tan, Director General de TNH Hospital Group Joint Stock Company, enfatizó que la transformación digital es una tarea vital, especialmente para los hospitales privados si quieren competir con los hospitales públicos.

Actualmente, TNH ha completado la implementación de registros médicos electrónicos en todo el sistema antes de la fecha límite establecida por el Primer Ministro (30 de septiembre de 2025), y al mismo tiempo ha aplicado sistemas de gestión modernos como HIS, LIS y PACS para conectar rápidamente las imágenes de diagnóstico, las pruebas y los datos de los pacientes.

TNH no solo se centra en la tecnología básica, sino que también aplica inteligencia artificial (IA) para apoyar el diagnóstico, grabar automáticamente las conversaciones entre médicos y pacientes e integrar los resultados de las pruebas de forma más rápida y precisa.

En Medlatec Healthcare System, el Sr. Bui Le Ha, Director del Centro de Transformación Digital del Hospital General Medlatec, afirmó que la tecnología es un pilar fundamental para el funcionamiento de grandes sistemas. Los sistemas de gestión, como HIS, LIS y PACS, son desarrollados por ingenieros internos , lo que permite dominar de forma proactiva la tecnología central. Además, Medlatec también desarrolla aplicaciones para la programación de citas, el seguimiento de historiales clínicos («My Medlatec») y aplicaciones para médicos («Doctor Medlatec»).

Gracias a la amplia aplicación de la tecnología, el tiempo de espera para exámenes y resultados en Medlatec se ha reducido a solo un 30% en comparación con antes; el servicio de rayos X entrega resultados en 30 minutos, otras pruebas entregan resultados en el mismo día con una tasa de satisfacción del cliente del 90%.

En el Hospital General Duc Minh ( Ha Giang , actualmente Tuyen Quang), desde sus inicios se implementó el registro electrónico de salud en todos los departamentos, lo que contribuyó a agilizar y transparentar el proceso de atención médica. De igual manera, el Hospital General Internacional de Hai Phong y el Hospital Internacional de Obstetricia y Pediatría de Hai Phong han cosechado numerosos éxitos gracias a la aplicación de la tecnología digital.

Si bien reconocen la tecnología como requisito indispensable para el desarrollo, tanto TNH como Medlatec admiten que los costos de inversión inicial son muy elevados y que resulta difícil demostrar una rentabilidad económica inmediata. El Sr. Ha propuso que el Estado establezca directrices específicas sobre la transformación digital de la atención médica, políticas de capacitación de recursos humanos y la construcción de centros de datos provinciales o nacionales para apoyar a los hospitales privados.

El señor Le Xuan Tan afirmó que los hospitales privados deben ser superiores a los hospitales públicos en términos de tecnología, equipamiento, instalaciones y actitud de servicio, lo cual constituye una importante ventaja competitiva.

Sin embargo, los líderes también señalaron muchos obstáculos que impiden que la transformación digital alcance su máximo potencial, como que algunas localidades todavía exigen la impresión de películas en los pagos de seguros de salud a pesar de aplicar un sistema PACS que no imprime películas; la falta de estándares de interconexión de datos y de un marco legal sobre IA; el costo de construir una infraestructura de almacenamiento de datos grande que supera la capacidad de muchos hospitales privados; y la falta de recursos humanos "híbridos" entre tecnología y medicina.

Según el Dr. Nguyen Bao Uyen, director general del Sistema de Salud Hop Luc, la transformación digital es un proceso de reestructuración integral de la organización, el funcionamiento y los servicios hospitalarios. La inversión es considerable, pero necesaria, y requiere una planificación detallada, pruebas, capacitación adecuada y la selección de proveedores idóneos.

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