La transformación digital y el rol del líder

La transformación digital es un tema nuevo, difícil y complicado que requiere absorber la experiencia internacional y aplicarla creativamente, de acuerdo con las condiciones y circunstancias específicas de Vietnam, y asociada a la responsabilidad del líder.

El primer ministro Pham Minh Chinh enfatizó que la transformación digital es una tendencia inevitable, un requisito objetivo, una decisión estratégica y una prioridad absoluta para un desarrollo rápido y sostenible. (Fuente: VGP News)

Desde 2022, el Primer Ministro ha decidido designar el 10 de octubre de cada año como el Día Nacional de la Transformación Digital. Este año, el tema del Día Nacional de la Transformación Digital es «Universalizar la infraestructura digital e innovar en aplicaciones digitales para desarrollar la economía digital: un nuevo motor para el crecimiento económico y la productividad laboral».

La transformación digital es el siguiente paso en el desarrollo de las tecnologías de la información, logrado gracias al notable progreso de las nuevas tecnologías innovadoras, comúnmente llamadas tecnología digital . A nivel mundial, la transformación digital comenzó a ser ampliamente mencionada alrededor de 2015, y se popularizó a partir de 2017. En Vietnam, la transformación digital comenzó a ser ampliamente mencionada alrededor de 2018.

El 22 de abril de 2022, el Gobierno emitió la Decisión n.º 505/QD-TTg sobre el Día Nacional de la Transformación Digital. En consecuencia, el Primer Ministro decidió declarar el 10 de octubre de cada año como Día Nacional de la Transformación Digital, considerando que los números 1 y 0 son dos dígitos del sistema binario, el lenguaje de las tecnologías de la información y la tecnología digital. La transformación digital está asociada al proceso de cambio integral de las personas y las organizaciones en su forma de vida, trabajo y métodos de producción basados ​​en las tecnologías digitales.

El XIII Congreso Nacional del Partido hizo especial hincapié en la política de transformación digital y desarrollo económico digital en sus documentos. El contenido de la transformación digital se mencionó reiteradamente en los documentos del XIII Congreso Nacional del Partido; se incluyó en el Informe Político como una de las tareas clave y avances estratégicos durante su mandato. La Resolución n.º 52-NQ/TW del Politburó, de 27 de septiembre de 2019, sobre diversas políticas y directrices para la participación proactiva en la Cuarta Revolución Industrial, enfatizó la urgente necesidad de acelerar el proceso de transformación digital. El Gobierno también emitió el Programa de Acción Gubernamental para implementar la Resolución n.º 52-NQ/TW del Politburó, de 27 de septiembre de 2019.

Sobre esa base, el 3 de junio de 2020, el Primer Ministro emitió la Decisión No. 749/QD-TTg aprobando el "Programa Nacional de Transformación Digital hasta 2025, con visión a 2030", con el doble objetivo de desarrollar el gobierno digital, la economía digital, la sociedad digital y formar empresas vietnamitas de tecnología digital con capacidad de globalización, con una serie de indicadores básicos.

El programa establece objetivos básicos para 2025, entre ellos: desarrollar un gobierno digital y mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones. El 80% de los servicios públicos en línea de nivel 4 se prestan en diversos dispositivos de acceso, incluidos los dispositivos móviles. El 90% de los registros de trabajo a nivel ministerial y provincial, el 80% de los registros de trabajo a nivel de distrito y el 60% de los registros de trabajo a nivel de comuna se procesan en línea (excepto los registros de trabajo dentro del alcance de los secretos de estado).

El 100% de las bases de datos nacionales que crean las bases para el desarrollo del gobierno electrónico, incluidas las bases de datos nacionales sobre población, tierras, registro empresarial, finanzas y seguros, están completas, conectadas y compartidas en todo el país.

Abrir gradualmente los datos de las agencias estatales para brindar servicios públicos oportunos, declaraciones únicas, todo el ciclo de vida de la atención a las personas y el desarrollo socioeconómico. Otro objetivo es que Vietnam se encuentre entre los 70 países líderes en Gobierno Electrónico (EGDI).

En cuanto al desarrollo económico digital y la mejora de la competitividad de la economía, el objetivo para 2025 es que la economía digital represente el 20% del PIB; la proporción de la economía digital en cada industria y campo alcance al menos el 10%; la productividad laboral anual aumente al menos un 7%; Vietnam esté entre los 50 primeros países en tecnología de la información (IDI), entre los 50 primeros países en el índice de competitividad (GCI), entre los 35 primeros países en innovación (GII)...

El objetivo básico para 2030 del Programa de Transformación Digital es que los servicios públicos en línea de nivel 4 se presten al 100% en diversos dispositivos de acceso, incluidos los dispositivos móviles. El 100% de los registros de trabajo a nivel ministerial y provincial, el 90% de los registros de trabajo a nivel de distrito y el 70% de los registros de trabajo a nivel de comuna se procesen en línea (excepto los registros de trabajo dentro del ámbito de los secretos de Estado)...

Además, Vietnam aspira a estar entre los 50 primeros países en materia de gobierno electrónico (EGDI).

En cuanto al desarrollo de la sociedad digital y la reducción de la brecha digital, el objetivo para 2030 es universalizar los servicios de internet de banda ancha por fibra óptica; universalizar los servicios de red móvil 5G; y lograr que más del 80 % de la población tenga cuentas de pago electrónico. Vietnam se encuentra entre los 30 países líderes en seguridad de red (GCI).

En una reunión del Comité Nacional de Transformación Digital, el primer ministro Pham Minh Chinh enfatizó: La transformación digital es un proceso de transformación en el pensamiento, la conciencia y la acción; de una escala nacional para integrarse con el mundo; del entorno manual tradicional al digital; debe innovar fundamental e integralmente, mejorar la eficacia y eficiencia de las actividades de gestión, administración y operación; innovar las actividades productivas y comerciales de las empresas, los métodos de vida y trabajo de las personas para aumentar la productividad laboral, mejorar la competitividad de las empresas y del país, contribuyendo a la construcción de una economía independiente y autónoma asociada a una integración internacional profunda, sustancial y efectiva.

La gente busca información en el departamento de "ventanilla única" del distrito de Bac Tu Liem.

El Jefe de Gobierno afirmó que la transformación digital es un tema nuevo, difícil y complicado, que requiere la absorción de los logros y experiencias internacionales y la aplicación creativa, adecuada a las condiciones y circunstancias específicas de Vietnam; debe tener pensamiento innovador, visión estratégica, promover el espíritu de autosuficiencia, solidaridad, proactividad, creatividad, atreverse a pensar y atreverse a hacer por el bien común; innovar la forma de hacer las cosas asociadas a la responsabilidad del líder.

Según el Primer Ministro, la transformación digital es una tarea clave que debe realizarse de forma regular y continua en todos los niveles, sectores y localidades, con la participación activa de toda la población; implementarse en todos los campos y profesiones pero debe tener un enfoque y puntos clave, evitando la situación de “cien flores floreciendo”, evitando la superposición, la inversión dispersa y el desperdicio.

El vicepresidente del Comité Nacional de Transformación Digital, ministro de Información y Comunicaciones (MIC), Nguyen Manh Hung, también afirmó: «La transformación digital implica una digitalización integral y, posteriormente, un cambio en la forma de operar de la organización. Si el líder no participa directamente, no dirige directamente, no actúa directamente, no utiliza directamente, no se transforma directamente, no tendrá éxito».

Al explicar el rol del líder en el éxito de la transformación digital, el Ministro de Información y Comunicaciones analizó que la transformación digital es una revolución del cambio, no una revolución tecnológica: el 70 % es cambio y el 30 % es tecnología. Por lo tanto, para que la transformación digital tenga éxito, la decisión es que el líder quiera cambiar. Para transformar una organización, solo el líder tiene la autoridad, el prestigio y el poder suficientes para dirigir los recursos necesarios para su implementación. Solo el líder tiene la capacidad de romper con los viejos hábitos para transformarse digitalmente.

El líder no solo debe dirigir, sino también actuar y utilizar directamente. La transformación digital es una experiencia; si el líder no utiliza herramientas digitales en su trabajo diario, será muy difícil dirigirla.

Los tres elementos, querer hacerlo realmente, hacerlo directamente y dominarlo, son igualmente importantes y decisivos.

Según la evaluación del Ministro Nguyen Manh Hung, después de 4 años de transformación digital en nuestro país, los factores tecnológicos para llevar a cabo la transformación digital están básicamente listos, ha habido algunos éxitos iniciales muy alentadores, ahora la decisión de decidir el éxito de la transformación digital nacional la tomarán los líderes de todos los niveles, especialmente los Ministros y Presidentes de los Comités Populares Provinciales.

Para ayudar a los ministerios, sucursales y localidades a implementar los objetivos asignados por el Primer Ministro, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha creado una dirección para anunciar experimentos exitosos, ministerios, sucursales y localidades que lo han hecho con éxito, o estudios de casos internacionales, cómo lo hicieron, lecciones exitosas, qué empresas lo hicieron, cuánto tiempo tomó y tal vez incluso el precio y la efectividad lograda.

Al compartir algunos resultados iniciales del proceso de transformación digital de la ciudad de Hanoi, el Sr. Ha Minh Hai, Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Jefe Adjunto del Comité Directivo para la reforma administrativa, la transformación digital de la ciudad de Hanoi y el Proyecto 06, dijo que en los últimos casi 2 años, la ciudad ha logrado muchos resultados positivos en el proceso de transformación digital y la implementación del Proyecto 06 del Gobierno.

En particular, Hanoi ha puesto a prueba con éxito los registros médicos electrónicos y ha emitido registros penales a través del VNeID en el área, sirviendo como base para que el Gobierno los implemente en todo el país; los servicios de pago de seguridad social y los pagos de pensiones no monetarios también se han implementado de manera sincrónica, efectiva y básica hasta la fecha han alcanzado más del 90%.

Modelos como el estacionamiento de vehículos sin pago en efectivo y el pago de servicios públicos mediante códigos QR dinámicos han aportado eficiencia y muchas comodidades a las personas.

En particular, Hanói ha desarrollado y puesto en funcionamiento la aplicación «iHaNoi Digital Capital Citizen». Hasta la fecha, iHaNoi cuenta con más de un millón de usuarios, convirtiéndose en un canal de interacción en línea eficaz entre ciudadanos, empresas y el gobierno municipal. La implementación de la aplicación iHaNoi no solo ayuda a simplificar los trámites administrativos, sino que también mejora la transparencia y la eficiencia en la gestión y el servicio a la ciudadanía.

Las estadísticas muestran que la ciudad cuenta actualmente con cerca de 5.000 empresas de tecnología digital; el comercio electrónico ha crecido fuertemente con ingresos que aumentaron un 40% durante el mismo período en 2023; la declaración y el pago de impuestos electrónicos en Hanoi alcanzaron el 99%; más del 90% de las grandes empresas en Hanoi han cambiado a pagos sin efectivo, lo que contribuye a mejorar la gestión y la eficiencia empresarial.

En cuanto a la sociedad digital, casi 5000 equipos comunitarios de transformación digital, con más de 30 000 miembros, han estado trabajando activamente, llevando la transformación digital a todos los rincones, tocando a cada puerta, ayudando a las personas a comprender y experimentar los servicios digitales. Más del 60 % de la población en edad laboral ha recibido formación en habilidades digitales básicas, sentando las bases para construir una generación de ciudadanos digitales inteligentes.

Se puede decir que la reciente colaboración directa del Primer Ministro con los jefes de ministerios, ramas y localidades ha demostrado la gran determinación del jefe de Gobierno en materia de transformación digital. Considerando la transformación digital como el eje central de la ciencia, la tecnología y la innovación. Considerando la transformación digital como un desarrollo de alta calidad. Considerando la transformación digital como el principal motor del crecimiento. Considerando los datos como el principal factor de producción de la economía digital. Considerando la transformación digital como la principal solución para un crecimiento rápido y sostenible. Considerando la transformación digital como un nuevo método de gobernanza nacional. Considerando la transformación digital como una ventaja competitiva nacional. Si es tan importante, el líder debe involucrarse. El líder debe realmente querer hacerlo, hacerlo directamente y ser competente en su uso, lo cual es un factor decisivo para el éxito.

Fuente: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html