Un grupo de estudiantes de tercer año de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Sociología, de la Universidad de Can Tho, quería decodificar estas señales.
El rústico Vam Xang es tranquilo.
Al visitar Vam Xang Rustic en Phong Dien, ciudad de Can Tho , imagine una melodía con notas profundas, rústicas y extrañamente encantadoras. Tras la singular belleza de las plantas cultivadas en casa se esconde un largo, pero secreto, viaje de cultivo del Sr. Ngo Binh Tri, el creador de este hábitat.
Un rincón del rústico Vam Sang.
La estudiante Vo Thi Bich Tran quiere "descifrar" el estilo rústico de Vam Xang. Primeras notas: El huerto frutal de Vam Xang es famoso por la historia del Sr. Nam Lien, suegro del Sr. Ngo Binh Tri. Al principio, la principal fuente de ingresos provenía de las visitas al jardín, como a muchos otros. Al darse cuenta desde el principio de que era un camino trillado, fácil de copiar y difícil de obtener una ventaja competitiva a largo plazo, el Sr. Binh Tri decidió desarrollar un modelo de turismo de resort adyacente.
Decir que amas tu tierra natal, con recuerdos de ríos, árboles sanos, frutas dulces todo el año... ¿Qué puedes hacer para crear una impresión diferente y duradera? Vam Xang Rustic se vuelve especial gracias a esta mentalidad del Sr. Binh Tri. Y la respuesta es que todo el resort está construido con materiales reciclados: casas antiguas, madera vieja, árboles viejos; cada ladrillo, cada tablón lleva la marca del tiempo y la historia de la gente del delta del río, el carácter rústico de Phong Dien. Es esta forma de construcción la que ha creado una identidad divertida para Vam Xang Rustic. Nada ostentoso, nada pretencioso. Todo es muy real, muy real. Aquí, los verdaderos valores hablan por sí solos. Bich Tran relató: “A diferencia de muchos lugares que invierten en hormigón grandioso y medios masivos, el Sr. Tri eligió comunicar con su propia personalidad. Esa personalidad proviene de la sinceridad, la dedicación al servicio y la preservación de la cultura local. El personal de Vam Xang Rustic sabe cómo honrar el espíritu del sur, el carácter amable, gentil, honesto y generoso del oeste”.
Según Bich Tran, el éxito de Vam Xang Rustic también tuvo sus momentos difíciles, superando desafíos cuando la pandemia de COVID-19 marcó un hito inolvidable. Muchos destinos turísticos tuvieron dificultades y dejaron de operar, pero el Sr. Binh Tri no se rindió. "Si lo haces bien, ¿cómo puedes morir?", se mostró convencido.
Tras la pandemia, continuó expandiendo su alcance, construyendo más habitaciones y un área de atención médica según el enfoque occidental: prevención y tratamiento de enfermedades según métodos de la medicina tradicional oriental. "Para brindar una experiencia más profunda a los vacacionistas en lugar de costosas inversiones innecesarias, valoro la calidad del servicio del personal, su sonrisa y la de los huéspedes. La atención, el espacio acogedor y las sutiles mejoras en la calidad del servicio son la filosofía de este resort", afirmó el Sr. Binh Tri. Bich Tran se tomó el tiempo de informarse y comentó: "Desde el servicio hasta la experiencia, desde las personas hasta la atención y el contenido de relajación, todo es especializado. Si se logra un buen desempeño desde dentro, la satisfacción de los huéspedes se difundirá rápidamente al exterior a través del boca a boca. Mucha gente conoce el resort, lo que también es una forma de aislar a un flujo de turistas con los mismos intereses; la promoción boca a boca solo cuesta esfuerzo y no dinero".
Actualmente, en plataformas de TikTok y Facebook, muchos turistas publican imágenes e información sobre Vam Xang Rustic. Muchos vietnamitas que viven en el extranjero y llevan mucho tiempo fuera de casa buscan revivir viejos recuerdos y han reservado unas vacaciones de un año para luego traer a sus familiares de Europa a disfrutar del cálido sol y evitar el frío invierno.
El turismo comunitario me enseña a partir de mantener la identidad local, cuidar el bienestar de la comunidad, preservar y promover el carácter sureño, haciendo todo lo posible. Ser directo, honesto y rústico, en lugar de copiar o mezclar elementos de otros lugares. El siguiente paso es el papel y la participación de la comunidad local. El Sr. Binh Tri considera que este es el valor fundamental de Vam Xang Rustic.
La comunidad local desempeña un papel fundamental en la difusión del mensaje. Las personas no solo participan, sino que también contribuyen a crear experiencias memorables para los turistas, desde pequeños gestos como el saludo cortés de los niños o el intercambio de palabras amables, hasta la hospitalidad y la sinceridad en el contacto... Es esta interacción cercana la que hace que los turistas se sientan cálidos, queridos y dispuestos a recomendar el hotel a otros. "En el futuro, ampliaremos la oferta de 20 a casi 40 habitaciones, mejorando la calidad de las habitaciones y los servicios complementarios para satisfacer las necesidades personalizadas de los clientes, especialmente de los internacionales", afirmó el Sr. Binh Tri.
El equipo de cinco compañeros de Bich Tran pasó la tarde escuchando al Sr. Ngo Binh Tri, propietario de Vam Xang Rustic, quien utilizó su maestría en construcción para crear este vibrante espacio "de cosecha propia". "El alma del desarrollo de este resort es el hábitat construido sobre una base natural, creado con materiales reciclados, que resalta los valores culturales indígenas. Muchos lo elogian por su sofisticación, profundidad y delicadeza, desde las hileras de arecas, los jardines medicinales y los huertos hasta la gastronomía y el idioma, lo que convierte a este lugar no solo en una parada, sino también en un lugar donde los visitantes pueden vivir y experimentar plenamente la belleza de la cultura occidental".
Y Bich Tran vio con sus propios ojos lo que el Sr. Binh Tri llamó "alma". Imaginen la definición que el escritor Son Nam citó en la Enciclopedia Mundial, volumen 163, capítulo 14, página 1214: "Viajar es encontrar frescura para las almas apasionadas, encontrar optimismo para las almas que apenas comienzan a volverse pesimistas".
La marca de un médico milagroso
Lam Ngoc Dieu, miembro del equipo de Bich Tran, llegó a Start Up inspirado por la mitología griega.
Hygie (que simboliza la salud y la limpieza) y Panacee (que simboliza la curación de todas las enfermedades) son los nombres de las dos hijas del dios de la medicina, Asclepio. Hygie y Panacee son el nombre de una marca de té instantáneo originaria de Vietnam, fundada por la farmacéutica Doan Thi Hong Tham, que simboliza la combinación de la medicina moderna y la medicina tradicional, a la vez que expresa el deseo de crear productos para el cuidado de la salud a partir de hierbas medicinales naturales. Hasta la fecha, la empresa ha desarrollado 14 tipos de té instantáneo a partir de vegetales y tubérculos, de los cuales 5 productos han obtenido 4 estrellas OCOP según el programa nacional de objetivos.
“Una lección sobre supervivencia, sobre un nuevo viaje con muchos productos personalizados según las necesidades del mercado, sobre publicidad, ventas… en mi opinión, las relaciones públicas juegan el papel más importante de todos”, dijo la farmacéutica Doan Thi Hong Tham.
El farmacéutico Tham, que creció en el programa de startups y ganó el segundo premio en la competencia de startups ecológicas organizada por el Centro BSA, dijo: "Iniciar un negocio innovador nunca ha sido fácil, pero cada vez que hay dificultades, pienso en construir una marca desde el corazón, persiguiendo el objetivo de crear valor social, liderando a un pequeño número para hacer que la fuerza económica verde sea más fuerte y más segura... Hygie & Panacee es un testimonio del objetivo de explotar el valor de las hierbas medicinales para crear productos que sean buenos para la salud, desde vegetales, loto, guayaba, crisantemo y muchos artículos nuevos de recursos indígenas.
Emprender significa enfrentarse a la realidad de que nadie te conoce, nadie sabe lo bueno que es este producto. Al comprar verduras, tubérculos y productos medicinales para vender, la gente duda de cómo se pueden usar las verduras para hacer té. ¿Cómo pueden sobrevivir las verduras y tubérculos que no usan pesticidas ni fertilizantes químicos? En cuanto a los productos agrícolas, la agricultura ecológica y limpia... los consumidores dicen: "Revisémoslo y veamos cómo va"... Esa es una larga historia con muchos prejuicios, incluso demasiadas preocupaciones. El farmacéutico Tham aconseja al equipo de Hygie & Panacee ser paciente al investigar, penetrar en los mercados nacionales e internacionales y conectar la oferta y la demanda. Y afortunadamente, hace dos años, en Thaifex Anuga Asia, el farmacéutico Tham sorprendió al elaborar té con menta de pescado, perilla y jengibre... La historia de Hygie & Panacee se ha extendido por toda Tailandia.
Lam Ngoc Dieu imagina lo espinoso que es el recorrido empresarial de un farmacéutico con más de 15 años de experiencia, que tuvo éxito con las pastillas Eugica.
“Se dice que emprender un negocio requiere valentía, aceptar riesgos y perseverancia… porque el mayor reto no se limita a la salida de productos y la entrada de dinero, sino que lo principal es ganarse la confianza del consumidor. Para ello, es necesario ser paciente, mejorar la experiencia del cliente y responder a la pregunta de los beneficios después de la experiencia. Para Hygie & Panacee, desarrollar té de hierbas a partir de productos agrícolas es difícil, y los productos ecológicos lo son aún más cuando los consumidores suelen ser tolerantes con los productos extranjeros y de grandes marcas, pero muy cautelosos con los productos nacionales y desconfiados de las pequeñas empresas”, explicó el farmacéutico Tham sobre los obstáculos del mercado. Crear un producto excelente, una historia excelente, pero sin la profundidad, la amplitud y la coherencia necesarias, dificulta generar confianza en el consumidor. Para superar esta barrera, Hygie & Panacee se centra en las necesidades reales, produciendo productos seguros, prácticos y saludables. Se centra en la capacidad de producción a medida que el mercado se expande, en lugar de una publicidad excesiva e inimaginable.
Actualmente, Hygie & Panacee es miembro del Green Startup Club, respaldado por BSA, y por primera vez este año la empresa ha sido elegida como Producto Vietnamita de Alta Calidad. La farmacéutica Doan Thi Hong Tham, directora ejecutiva de Hygie & Panacee, se mostró muy satisfecha al hablar de esto. "Hygie & Panacee siempre se apega a la verdad, creando nuevos valores". La farmacéutica Tham añadió: "Cada producto tiene su propia historia, muy real. Cuando las personas con sobrepeso quieren perder grasa y encuentran productos falsificados en el mercado, los compran por miedo. Muchos productos se venden bien porque explotan el miedo de los clientes. Pero explotar el miedo de los clientes no durará. Lo principal es encontrar soluciones para los clientes. El té de guayaba de loto satisface esta necesidad, pero no la enaltece". El farmacéutico Tham comentó: «Hygie & Pancee se centra en descubrir que las hojas de loto tienen propiedades reductoras de grasa, las hojas de guayaba tienen propiedades reductoras de azúcar, el apio tiene propiedades desintoxicantes... combinando estas propiedades para crear un producto que puede reducir el peso y la grasa de forma segura».
Actualmente, muchas cooperativas colaboran para suministrar materias primas a Hygie & Panacee. La misión de Hygie & Panacee es vender té medicinal, pero también orientar a los agricultores para que mejoren sus medios de vida con plantas medicinales cultivadas mediante procesos ecológicos y seguros para el medio ambiente. Los agricultores comprenden la importancia de una estrecha colaboración con las empresas, de actuar con el corazón y de no basarse en el miedo de los consumidores», comentó el farmacéutico Tham.
Las redes sociales detectan productos mixtos, tanto genuinos como falsificados. ¿Cuál es la lección de progreso, retroceso y superación de Hygie & Panacee? Lam Ngoc Dieu recibió una respuesta del farmacéutico Tham: “Una lección de supervivencia, de un nuevo camino con numerosos productos personalizados según la demanda del mercado, de publicidad, ventas... En mi opinión, las relaciones públicas juegan un papel más importante que cualquier otra cosa. Son los ejes de interacción los que llevarán a los socios agricultores a comprender la necesidad de materias primas limpias para el negocio y los valores fundamentales que la empresa necesita que sus proveedores garanticen al elaborar sus productos. Para los usuarios, es el compromiso de la empresa, la libertad de probar, experimentar y rastrear el origen. Honestidad, confianza y la manera de centrarse en el desarrollo de productos nuevos y diferentes, que satisfagan los intereses de los clientes. De ahí, se extiende a la comunidad, sin basarse en el miedo de los clientes. Esa es la forma de superar la tormenta de las "dos hijas del dios de la medicina, Asclepio".
CHAU LAN
Lección 2: ¿EL GANANCIA ESTÁ POR ENCIMA DE TODO?
Fuente: https://baocantho.com.vn/chuyen-doi-va-goc-nhin-sinh-vien-bai-1-giai-ma-tin-hieu-khac-biet-a190076.html
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