Experto en Inteligencia Artificial: «Utilizar la IA para potenciar, no para reemplazar, la mente»

Hablando en el taller “Desarrollo de recursos humanos: un prerrequisito para la economía digital y el crecimiento verde” el 11 de agosto, el Sr. Phong Anh , un experto en IA del proyecto de capacitación de Meta Group y la Universidad Nacional de Hanoi , dijo que una realidad preocupante es que muchos dueños de negocios “amenazan” con usar IA para reemplazar los recursos humanos, o pedir a los empleados que encuentren herramientas de IA que puedan hacer su trabajo.

“Debemos usar la IA para activar la mente, no para reemplazarla”, enfatizó, y agregó que la mente humana necesita ocupar posiciones más elevadas, como la creatividad, el deseo de explorar y la empatía social”, dijo el Sr. Phong Anh.

El experto en inteligencia artificial Nguyen Phong Anh.

Según el Sr. Phong Anh, amenazar a los empleados con IA no solo genera presión psicológica, sino que también reduce la eficiencia laboral. Por otro lado, la IA, si se aprovecha adecuadamente, será una poderosa herramienta de apoyo que ayudará a las personas a mejorar la calidad del trabajo y la creatividad. Recomienda que las organizaciones se conviertan en "máquinas de aprendizaje de alta velocidad", permitiendo a los empleados aprender tanto de los éxitos como de los fracasos al aplicar la IA. Por ejemplo, los ingenieros, después de usar la IA, deben comprender claramente lo que han aprendido de las sugerencias de la herramienta, el nivel de optimización de la solución, así como los beneficios y riesgos que conlleva.

De hecho, la IA plantea numerosos desafíos al mercado laboral. Datos de Layoffs.fyi muestran que, solo en 2023, el número de empleados del sector tecnológico despedidos superó el total de 2020 y 2021, con Amazon, Meta, Google y Microsoft entre los que registraron el mayor número de despidos. En Vietnam, un informe de la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI) y el Departamento General de Formación Profesional muestra que el 70 % de los empleos en industrias con uso intensivo de mano de obra, como la textil, el calzado y el ensamblaje de productos electrónicos, corren el riesgo de ser reemplazados por robots e IA en los próximos 10 años.

El Sr. Phong Anh reconoció el fenómeno de la "dependencia de la IA", pero dijo que aún no estaba generalizado; al mismo tiempo, recomendó que las empresas fomenten una cultura de crítica y comparación entre las opiniones de las máquinas y las de los humanos .

Según él, el mayor desafío para las empresas no es la competencia en el sector, sino el riesgo de obsolescencia. Con el ritmo actual de desarrollo tecnológico, la mayor parte de la fuerza laboral necesitará capacitarse en los próximos dos años; de lo contrario, se dividirá en tres grupos: el grupo de altos ingresos con dominio de la IA, el grupo que realiza trabajos manuales sin tecnología, y el grupo de empleos que serán reemplazados por la IA .

A nivel macro, el Sr. Nguyen Khanh Long, Director Adjunto del Departamento de Empleo (Ministerio del Interior), propuso la necesidad de una estrategia nacional para el desarrollo de recursos humanos asociada a la transformación digital y el crecimiento verde, junto con una base de datos nacional sobre recursos humanos digitales y verdes para pronosticar las tendencias de empleo, los riesgos de pérdida de empleo y los nuevos requisitos de habilidades .

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