La gestión del desempeño no sólo ayuda a monitorear y evaluar los resultados laborales, sino que también afecta directamente los ingresos, el salario y las oportunidades de promoción de los empleados.
El informe ayuda a los gerentes a comprender los desafíos y las oportunidades en la construcción de un sistema de gestión del desempeño óptimo, promoviendo así el desarrollo sostenible - Foto: IceHrm
El Informe sobre el estado de la gestión del desempeño de 2024 de 1Academy se realizó a partir de una encuesta a 204 empresas de diferentes industrias y tamaños.
El informe tiene como objetivo ayudar a los gerentes a capturar desafíos y oportunidades en la construcción de un sistema de gestión del desempeño óptimo, promoviendo así el desarrollo sostenible.
La eficiencia es la capacidad de completar una tarea o un objetivo de la mejor manera posible sin desperdiciar demasiados recursos, tiempo ni esfuerzo. Por otro lado, el rendimiento se relaciona con el grado de finalización del trabajo o las tareas en un período determinado, lo que significa que se puede completar más trabajo en el mismo periodo. Estos dos conceptos suelen confundirse en la gestión empresarial.
La gestión del rendimiento configura la estrategia de desarrollo empresarial
El informe destaca tres elementos fundamentales que los sistemas de gestión del rendimiento buscan: el rendimiento laboral, la eficiencia laboral y la eficiencia de los recursos.
Esto significa que el sistema de gestión no sólo mide los resultados alcanzados, sino que también evalúa el proceso y el nivel de optimización en el uso de los recursos.
Según el informe, el 75,98 % de las empresas vietnamitas han implementado sistemas de gestión del rendimiento, y el 72,06 % de estos se aplican a todos los empleados oficiales. Esto es una señal positiva de que las empresas vietnamitas están adoptando gradualmente las tendencias modernas de gestión.
Sin embargo, el 42,16% de las empresas todavía califican el sistema como sólo "moderadamente eficaz", lo que demuestra que todavía hay mucho potencial sin explotar en las herramientas de gestión modernas.
Desafíos y oportunidades
La encuesta reveló una gran diferencia en la aplicación de los sistemas de gestión del rendimiento entre empresas. Las grandes empresas, con mayores recursos, han ido aplicando gradualmente las normas internacionales de gestión del rendimiento.
Mientras tanto, las pequeñas y medianas empresas aún tienen dificultades para optimizar este sistema debido a limitaciones en finanzas, recursos y tecnología.
Cabe destacar que casi el 80% de las empresas han establecido planes de acción detallados basados en objetivos aprobados por la alta dirección, lo que garantiza la alineación con la estrategia general.
Sin embargo, sólo el 32,84% de las empresas aplican un plan consistente a todos los niveles, desde la empresa hasta los departamentos y los individuos, mostrando una falta de consistencia en la implementación.
La relación entre la gestión del rendimiento y el desarrollo sostenible
El informe reveló que el 88 % de las empresas reconocieron que el rendimiento tiene un impacto directo en los ingresos de sus empleados, y el 24,02 % reportó un impacto superior al 50 %. Esto demuestra que la medición del rendimiento no solo es una herramienta de gestión, sino también un determinante importante de las políticas de compensación y beneficios.
En cuanto a la frecuencia de las evaluaciones de desempeño, el informe muestra diferencias entre sectores. Los negocios minoristas y de servicios suelen realizar evaluaciones mensuales (28,92%), mientras que sectores tradicionales como la construcción y el sector inmobiliario suelen realizar evaluaciones anuales (23,04%). Esto refleja claramente la necesidad de que cada sector monitoree y ajuste el desempeño para adaptarlo al ritmo y las características del entorno empresarial.
¿Qué deben hacer las empresas para gestionar mejor el rendimiento?
Una de las conclusiones destacadas del informe es que muchas empresas vietnamitas aún no han aprovechado al máximo el potencial de los sistemas de gestión del rendimiento. Construir una cultura corporativa transparente, promover la retroalimentación continua y capacitar a los directivos en habilidades de coaching son clave para mejorar la eficacia de la gestión del rendimiento.
El informe también recomienda que las empresas inviertan en software dedicado a la gestión del rendimiento, en lugar de depender de herramientas básicas como Microsoft Excel o Hojas de Cálculo de Google, que solo cubren parcialmente sus necesidades. La automatización y la integración de datos ayudarán a mejorar la precisión de la recopilación y el análisis de información, lo que ayudará a las empresas a tomar decisiones oportunas y eficaces.
Además, el sistema de recompensas basado en el desempeño debe construirse de manera diversa, combinando tanto factores financieros (como bonificaciones trimestrales y anuales) como factores no financieros (como el reconocimiento de logros y promociones), para crear una motivación a largo plazo para los empleados.
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Fuente: https://tuoitre.vn/co-quan-quan-tri-hieu-suat-hieu-qua-nhan-vien-moi-hi-vong-tang-luong-20241016204056987.htm
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