Publicidad y transparencia en el registro de las lecturas de los contadores de electricidad

La compañía eléctrica Phu Tho ha estado implementando diversas soluciones sincronizadas para mejorar la publicidad y la transparencia en las actividades de lectura de contadores y controlar la situación de las facturas de electricidad elevadas.

El personal de la compañía eléctrica Cam Khe promovió el uso económico de la electricidad entre los alumnos de la escuela primaria My Lung, en el distrito de Yen Lap.

Para garantizar un suministro eléctrico seguro, económico y eficiente durante los meses de mayor calor de 2024, la Compañía Eléctrica de Phu Tho ha impulsado actividades de concienciación, movilizando a los clientes a través de los medios de comunicación para que utilicen la electricidad de forma económica y eficiente, además de ofrecer asesoramiento directo a cada cliente.

La Compañía Eléctrica de Phu Tho ha implementado diversas soluciones para mejorar la transparencia en la lectura de contadores y la emisión de facturas de electricidad. Para minimizar los altos costos en las facturas, la Compañía actualiza, monitorea y responde periódicamente a todas las consultas de los clientes, informándoles sobre las causas y la situación actual para realizar ajustes razonables y científicos que permitan limitar los altos costos en los meses siguientes.

Actualmente, la compañía eléctrica Phu Tho envía mensajes de texto a todos sus clientes para coordinar el seguimiento de las lecturas de los contadores y proporcionar una forma de consultar el consumo eléctrico de cada cliente, garantizando así que las lecturas de los contadores y los cálculos del consumo eléctrico mensual sean precisos y objetivos.

Todos los comentarios y sugerencias de los clientes relacionados con las facturas de electricidad se reciben a través del Centro de Atención al Cliente 24/7 (19006769). La empresa recibe, organiza inspecciones y resuelve satisfactoriamente los comentarios de los clientes en un plazo de 24 horas. Además, la empresa promueve activamente y orienta a los clientes sobre cómo consultar los datos del contador, comprender el consumo de electricidad de meses anteriores para compararlo con el mismo período, y los anima a utilizar la herramienta de estimación del consumo de electricidad en el sitio web: https://Uoctinhdiennang.evn.com.vn para regular el consumo de electricidad en el hogar de manera razonable y económica.

Según datos de la Compañía Eléctrica de Phu Tho, la capacidad máxima registrada en junio a las 14:00 horas del 19 de junio fue de 729,8 MW. El consumo total de energía en junio de 2024 ascendió a 391,4 millones de kWh, lo que representa un aumento del 21,18 % con respecto al mismo período de 2023 (la producción mensual de junio de 2023 fue de 323 millones de kWh). En los primeros días de julio, la capacidad máxima alcanzó su punto máximo a las 22:30 horas del 1 de julio, con 697,4 MW.

El personal de la compañía eléctrica Phu Tho realiza controles y revisiones para garantizar un suministro eléctrico seguro y estable.

Cuando hace muchísimo calor, la alta demanda de electricidad puede provocar sobrecargas en la red eléctrica local o cortes de luz. La Compañía Eléctrica de Phu Tho recomienda a organismos, oficinas, empresas y particulares que sigan aplicando soluciones de uso seguro y económico de la electricidad, como por ejemplo: apagar los aparatos eléctricos al salir de la habitación, desconectar la alimentación si no se está utilizando; usar el aire acondicionado solo cuando sea estrictamente necesario y ajustarlo a 26 grados Celsius o más; priorizar la compra de aparatos eléctricos de alta eficiencia o con etiquetas de ahorro energético; y evitar el uso simultáneo de aparatos eléctricos de alto consumo, como aires acondicionados, ventiladores, cocinas eléctricas, hornos y calentadores de agua, durante las horas punta.

El Sr. Hoang Thanh Binh, Director de la Compañía Eléctrica Cam Khe, declaró: "La organización de programas para promover el ahorro de electricidad se ha convertido en una actividad anual del sector eléctrico. Desde los primeros meses del año, hemos desarrollado un plan para coordinar con las autoridades locales y las escuelas de la zona la organización de campañas de concienciación sobre el ahorro de electricidad, obteniendo así el consenso y el gran aprecio de los clientes, contribuyendo a dotar a la población de conocimientos sobre el uso seguro, económico y eficaz de la electricidad, y fomentando así buenos hábitos en su consumo diario".

En 2024, la Compañía Eléctrica de Phu Tho está implementando 30 proyectos, entre los que destacan: la construcción y renovación de 107,33 km de líneas de media tensión; 72 subestaciones transformadoras con una capacidad total de 15.370 kVA; y 207,5 km de líneas de baja tensión. Además, 24 proyectos se encuentran en construcción y 25 subestaciones transformadoras están actualmente energizadas y en funcionamiento.

En el tercer trimestre de 2024, la Compañía Eléctrica Phu Tho continuará fortaleciendo las soluciones para garantizar un suministro eléctrico seguro y estable a sus clientes, reducir las pérdidas de energía, acelerar el avance de la construcción de proyectos energéticos, seguir implementando actividades de concientización sobre el uso eficiente y económico de la electricidad, garantizar la seguridad de la red durante la temporada de lluvias y tormentas, así como la seguridad eléctrica de la población. Además, promoverá la investigación y aplicación de la ciencia y la tecnología, implementará programas de innovación empresarial y de servicio al cliente, fortalecerá la cultura corporativa y mejorará la capacidad de gestión.

Thu Ha

Fuente: https://baophutho.vn/cong-khai-minh-bach-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-215547.htm