La compañía eléctrica Nghe An guía la instalación de la aplicación de atención al cliente EVNNPC

Aunque ya es septiembre, época en la que el clima suele dar paso al otoño con temperaturas más frescas, en la provincia de Nghe An el calor persiste con temperaturas altas, que en ocasiones alcanzan los 37-38 °C. El calor constante no solo afecta la vida diaria y la salud de las personas, sino que también aumenta la demanda de electricidad, especialmente de aparatos de refrigeración como aires acondicionados, ventiladores, refrigeradores, etc.

Foto 2 — La Compañía Eléctrica Nghe An refuerza el trabajo de propaganda sobre el ahorro de electricidad en cada hogar.

De hecho, durante los días de mayor calor, el consumo eléctrico de muchos hogares se ha incrementado de 1,5 a 2 veces en comparación con días normales. El uso simultáneo de muchos electrodomésticos, especialmente el uso prolongado de aires acondicionados, puede provocar un aumento significativo en la factura de la luz, generando sorpresas y presiones financieras para muchas familias.

La Compañía Eléctrica Nghe An recomienda: Los clientes deben controlar proactivamente su consumo eléctrico diario y evitar excederse en el consumo. Para un uso eficiente y económico de la electricidad, garantizando al mismo tiempo sus necesidades diarias, prioricen el uso de equipos eléctricos de bajo consumo con etiquetas energéticas conformes a las normas del Ministerio de Industria y Comercio . Limiten el uso simultáneo de muchos equipos eléctricos de alta potencia. Ajusten la temperatura del aire acondicionado (25-27 °C) y, junto con los ventiladores, aumenten la eficiencia de refrigeración y ahorren electricidad. Apaguen completamente los equipos eléctricos cuando no los utilicen; no los dejen en modo de espera. Aprovechen la luz natural y la ventilación durante el día para reducir la dependencia de los equipos de refrigeración e iluminación.

Además, los clientes pueden monitorear de forma proactiva los índices diarios de electricidad a través de la aplicación EVN o el sitio web oficial del Centro de atención al cliente de EVN NPC https://cskh.npc.com.vn , para ajustar los hábitos de uso de electricidad de manera razonable, evitando ser pasivos al recibir la factura de electricidad al final del mes.

Instrucciones para instalar la aplicación de atención al cliente:

* Descargar la aplicación de atención al cliente

- Para IOS: abra la App Store, busque la aplicación “EVNNPC CSKH” y descargue la aplicación .

- Para Android: abra la aplicación CH Play, busque la aplicación “EVNNPC CSKH” y descargue la aplicación.

- Nota : Descargue únicamente de fuentes oficiales como las mencionadas anteriormente, no lo instale bajo ninguna circunstancia a través de enlaces extraños.

- Después de instalar la aplicación, seleccione Permitir notificaciones para que la aplicación pueda enviar notificaciones al usuario.

* Iniciar sesión y buscar:

- Ingrese el código de cliente o el número de teléfono registrado para recibir mensajes para encontrar el código de cliente.

- Ingrese su contraseña y seleccione iniciar sesión (Si olvidó su contraseña, seleccione ¿Olvidó su contraseña? y siga las instrucciones para recuperar su contraseña)

* Seleccione el elemento de búsqueda.

- Seleccione factura de electricidad para ver cómo calcular la factura mensual.

- Seleccione el consumo eléctrico diario para realizar un seguimiento del consumo eléctrico diario. Dado que solo se pueden mostrar un máximo de 15 días, si desea consultar el tiempo anterior, seleccione para retroceder en el tiempo.