Números de teléfono oficiales de atención al cliente de VNPT

En el contexto de que los clientes en Vietnam son cada vez más cautelosos con las llamadas de números desconocidos debido al spam, fraudes y estafas por teléfono, Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) informó que los números de teléfono oficiales se utilizan para llamar a los clientes para consultas y soporte de servicio.

El número VNPT 0888000666 llama para brindar soporte al servicio de televisión por Internet MyTV y teléfono fijo.

Todas las llamadas de VNPT confirman que no requieren que los clientes proporcionen contraseñas de un solo uso (OTP), contraseñas ni cuentas bancarias. La confirmación de los números oficiales ayuda a los clientes a identificarse fácilmente y a sentirse seguros al recibir llamadas desde estos números, a la vez que los protege de los riesgos de los suplantadores de identidad.

La lista de números oficiales de VNPT a los que se llama se mostrará en el teléfono del cliente de la siguiente manera:

• 0888 001 091 : Soporte de servicio móvil
• 0888 000 666 : Soporte para servicios de Internet, televisión MyTV y teléfonos fijos
• 0918 001 260 : Apoyo a los servicios de Tecnologías de la Información y Digitalización
• 0911 001 091 : Consultoría sobre paquetes y servicios VNPT

VNPT se compromete a la transparencia en todas sus llamadas a sus clientes. VNPT solo utiliza los números oficiales mencionados anteriormente y no solicita a los clientes contraseñas de un solo uso (OTP), ni información bancaria. Este es un principio fundamental para proteger a los clientes de fraudes cada vez más sofisticados.

VNPT recomienda a sus clientes que solo reciban y confíen en las llamadas de números oficiales de VNPT. Al estandarizar y divulgar públicamente los números de contacto, VNPT busca brindar tranquilidad, confianza y comodidad a sus clientes al utilizar los servicios de telecomunicaciones, tecnología de la información y televisión digital.

Además de los números de teléfono oficiales que llaman a los clientes, cuando sea necesario, los clientes pueden comunicarse de forma proactiva a los números de línea directa (llamadas gratuitas) según sus necesidades de la siguiente manera:

1800 1091

:Centralita de consulta para resolver dudas sobre productos y servicios de la red móvil VinaPhone;

1800 1166

:Centralita de consulta para resolver dudas sobre productos de internet, MyTV y teléfonos fijos;

1800 1260

:Centro de llamadas para consultoría y atención de dudas sobre productos y servicios de tecnologías de la información y digitalización;

Siéntase seguro al recibir y confiar en las llamadas de estos números oficiales de VNPT.

Fuente: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html