Da Nang: Intercambio de información sobre la orientación para atender al mercado turístico de Oriente Medio y los países de la CEI.

(Patria) - En la mañana del 25 de marzo, el Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang organizó un seminario para compartir información sobre las orientaciones para servir al mercado turístico de Medio Oriente y los países de la CEI.

Asistieron al seminario representantes de hoteles, complejos turísticos, restaurantes, establecimientos de servicios... de la ciudad de Da Nang y Hoi An ( Quang Nam ).

Escena del seminario donde se compartió información sobre orientaciones para atender el mercado turístico en Oriente Medio y los países de la CEI. Foto: Duc Hoang

En su intervención durante el seminario, la Directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang , Truong Thi Hong Hanh, afirmó que, con el fin de brindar a los establecimientos y trabajadores del sector turístico información completa y experiencia práctica para la explotación, la acogida y la atención del mercado turístico de Oriente Medio y los países de la CEI, el Departamento de Turismo ha elaborado un Plan para la implementación de tareas destinadas al desarrollo del mercado turístico internacional mediante vuelos operados por aerolíneas. En concreto, Emirates Airlines opera la ruta Dubái-Bangkok-Da Nang con una frecuencia de 4 vuelos semanales, que se prevé que comience a operar con aviones Boeing 777 a partir del 2 de junio de 2025, con pasajeros procedentes principalmente de los Emiratos Árabes Unidos y Oriente Medio, y pasajeros en conexión de Europa y Estados Unidos. Asimismo, se ofrecen vuelos chárter desde países de la CEI (ruta Astaná y Almaty, Kazajistán-Da Nang con una frecuencia de 1 a 2 vuelos semanales, que se prevé que opere con aviones Airbus A330 desde el 2 de abril de 2025 hasta finales de octubre de 2025, con pasajeros procedentes principalmente de países de la CEI).

El plan incluye numerosas actividades como un seminario sobre el intercambio de información acerca de la orientación al mercado del cliente, el diseño y la publicación de manuales sobre el intercambio de información de mercado, la provisión de instrucciones de servicio y la propuesta de implementación de nuevos productos turísticos para atender a los turistas Halal, la mejora de la calidad de los recursos humanos, la promoción del turismo de Da Nang a través de 2 rutas aéreas...

La directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, interviene en el seminario. Foto: Duc Hoang

El Director del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang destacó que el seminario representa una oportunidad para aprender y actualizar información, conocimientos y experiencia en la atención y el desarrollo del mercado turístico de Oriente Medio y los países de la CEI, uno de los mercados con mayor potencial para la industria turística de nuestro país. Sin embargo, para explotar y desarrollar este mercado de manera efectiva, las empresas deben contar con estrategias específicas y, al mismo tiempo, mejorar la calidad del servicio, de acuerdo con las necesidades y características particulares de los turistas de Oriente Medio y la CEI. En concreto, es necesario centrarse en mejorar la infraestructura turística, aumentar la capacidad de servicio y, simultáneamente, incrementar la conectividad, la comunicación, la cooperación y la promoción entre las localidades y los socios internacionales del sector turístico.

«A partir del contenido compartido en el seminario por expertos en turismo islámico, estándares halal, preferencias gastronómicas, cultura turística... y sus aportaciones, generaremos más ideas y soluciones prácticas y creativas que contribuirán a que el sector turístico se desarrolle con mayor solidez y satisfaga las necesidades de los turistas de Oriente Medio y la CEI. Esperamos que los conocimientos y la información compartidos en el seminario sienten las bases para que podamos cooperar y desarrollar este potencial mercado turístico en el futuro», declaró Truong Thi Hong Hanh, directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang.

Los delegados que asistieron al seminario compartieron información sobre orientaciones para atender el mercado turístico en Oriente Medio y los países de la CEI. Foto: Duc Hoang

En el seminario, los expertos compartieron información sobre el turismo adaptado a los musulmanes y las directrices de certificación Halal (normativa de los países musulmanes sobre la certificación Halal, programas de certificación, estándares Halal y procedimientos de certificación Halal para restaurantes y hoteles); la demanda del mercado de los países de Oriente Medio (especialmente el mercado árabe), la cultura del cliente, los requisitos y la experiencia del servicio, aspectos a tener en cuenta y soluciones para atender y aprovechar eficazmente esta fuente de clientes.

Además, se ofrece orientación para el desarrollo de recursos humanos halal en hoteles y establecimientos de comida. También se brinda orientación para la creación de programas, productos, paquetes de servicios y planes de comunicación para empresas. Se abordan las necesidades del mercado de clientes de la CEI, su cultura, requisitos y experiencia de servicio, aspectos a tener en cuenta y soluciones para atender y aprovechar eficazmente esta fuente de clientes.

Los líderes del Centro de Promoción Turística de la Ciudad de Da Nang también presentaron las actividades de comunicación y promoción de los mercados turísticos del Departamento de Turismo de la Ciudad de Da Nang para 2025.../.

Fuente: https://toquoc.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm