Este departamento ha puesto en uso Danang AI, una plataforma de asistente digital que sintetiza las respuestas a 2.102 procedimientos administrativos de la ciudad, incluidos 1.721 procedimientos administrativos realizados por departamentos, sucursales, Comités Populares de barrios, comunas y zonas especiales y 381 procedimientos administrativos implementados por la Policía.
Además, la IA de Danang permite proporcionar información socioeconómica y eventos, recibir comentarios de los ciudadanos y conectarse al Portal de Comentarios 1022. Se puede acceder fácilmente a través de diversos canales, como la aplicación Danang Smart City, el Portal de Servicios Públicos 1022.vn, chat.1022.vn y el sitio web de gobierno electrónico danang.gov.vn. Se anima a las agencias y unidades a integrar esta herramienta gratuita en su portal de información para mejorar el servicio.
El Departamento de Ciencia y Tecnología también propuso actualizar y complementar nuevas fuentes de datos bajo la autoridad de gestión de agencias y localidades para proporcionar a las personas y organizaciones a través del asistente de IA de Danang; comunicar y guiar a las personas para usar asistentes digitales en el área del Centro de Servicios de Administración Pública o combinarlos en la organización de eventos, seminarios, etc. Al mismo tiempo, implementar el asistente digital de IA de Danang para que los funcionarios y empleados públicos participen en el uso de al menos 1 sesión de búsqueda y preguntas y respuestas por semana.
Al mismo tiempo, la ciudad también introdujo dos herramientas de asistencia digital legal desarrolladas por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, Viettel Group y el Ministerio de Justicia , respectivamente en https://trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn y https://ai.phapluat.gov.vn, para apoyar la búsqueda, orientación profesional, descentralización, delegación de autoridad y asesoramiento legal para cuadros, funcionarios y empleados públicos.
El Portal de Educación Popular Digital se puede acceder en: https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/. Hasta la fecha, la página de información ha publicado más de 70 artículos y 20 documentos, y ha actualizado más de 100 noticias relacionadas con la inteligencia artificial y la transformación digital, lo que facilita el acceso a la información de forma rápida y precisa.
Entre las características destacadas de la plataforma de aprendizaje en línea se incluyen videos de conferencias vívidos, fáciles de entender y realistas. Hasta la fecha, el Departamento ha publicado 20 diapositivas y videos de conferencias en la plataforma en línea, incluyendo cursos para grupos objetivo como: "Aplicaciones de IA en Office", "Aplicaciones Básicas de IA (Parte 1)", "IA para Marketing Básico" y "Aplicaciones de IA para Profesores". Los estudiantes pueden realizar exámenes, interactuar, ganar puntos y recibir regalos.
En el próximo tiempo, el Departamento continuará publicando más cursos como: IA generativa básica, marketing de IA avanzado, atención al cliente de IA básica y avanzada, aplicaciones de IA avanzadas en el trabajo...
Fuente: https://www.sggp.org.vn/da-nang-ra-mat-tro-ly-so-va-cong-binh-dan-hoc-vu-so-mien-phi-cho-nguoi-dan-post803064.html
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