Promover la aplicación de la tecnología de la información en los procedimientos administrativos

Los municipios y barrios de la ciudad de Can Tho se centran en impulsar la transformación digital, con el objetivo de construir un sistema administrativo moderno y eficaz que preste un buen servicio a la ciudadanía y a las empresas. Esta es una de las tareas clave para mejorar la eficacia y la eficiencia de la gestión y promover el desarrollo socioeconómico local tras la fusión.

Los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública del barrio de Thoi An Dong aplican activamente la tecnología de la información para resolver los trámites administrativos de personas y empresas.

El distrito de Thoi An Dong se creó mediante la fusión de tres distritos: Thoi An Dong, Tra Noc y Tra An. Según el Sr. Nguyen Ngoc Vinh, vicepresidente del Comité Popular del distrito de Thoi An Dong, con el fin de impulsar la transformación digital, el distrito aprovecha al máximo el equipo que aún cumple con los requisitos para su funcionamiento. El Comité Popular del distrito se encargará de reparar y renovar el equipo que falte o no cumpla con los requisitos. El distrito prioriza el mantenimiento de la sede, la maquinaria, el equipo, las líneas de transmisión y demás activos del Centro de Servicios de Administración Pública para que este pueda brindar servicios públicos en línea y gestionar trámites administrativos para ciudadanos y empresas.

El Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito cuenta con 9 funcionarios y empleados públicos. El Centro se centra en promover el uso de la tecnología de la información en los trámites administrativos. Los funcionarios y empleados públicos del Centro están totalmente equipados con computadoras, escáneres, conexión a internet, firmas digitales y cuentas personales, lo que facilita la recepción, digitalización y entrega de documentos en línea a organizaciones y particulares. El Distrito creó un Equipo de "Educación Digital para la Ciudadanía" con 5 miembros. Diariamente, el Equipo envía a 2 miembros al Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito para recibir, orientar y apoyar a los ciudadanos en la realización de trámites administrativos y la presentación de solicitudes de servicios públicos en línea.

Según el Sr. Le Minh Duy, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito, desde el 1 de julio hasta finales de julio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito recibió y procesó 276 registros, incluidos 262 registros en línea y 14 registros en persona y por correo postal.

El distrito de Thoi Long se creó mediante la fusión de la superficie y la población de los distritos de Thoi Long, Long Hung y Tan Hung. El distrito está consolidando rápidamente su aparato administrativo e implementando diversas soluciones para impulsar la transformación digital.

El Sr. Duong Trong Hieu, Subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito, declaró que, para llevar a cabo la transformación digital en las actividades del distrito, este promueve la aplicación de tecnologías de la información; utiliza software de gestión y operación, agiliza los trámites de forma transparente y resuelve los procedimientos; e implementa modelos para apoyar a ciudadanos y empresas en la realización de trámites públicos en línea. El distrito cuenta con 10 funcionarios y empleados públicos que trabajan en el Centro de Servicios de Administración Pública. Cada funcionario y empleado público posee firma digital, está equipado con computadora, escáner, impresora y conexión a internet. El Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito dispone de wifi sin contraseña; dos computadoras, una impresora y una fotocopiadora para facilitar la presentación de documentos en línea. El distrito publica el listado de trámites administrativos con códigos QR, que incluye 260 trámites en 12 áreas. Del 1 de julio al 25 de julio de 2025, el Centro recibió 702 solicitudes, de las cuales 351 se recibieron en línea y 351 de forma presencial. Se procesaron 433 solicitudes y se están procesando 269 solicitudes.

Según el líder del distrito de Thoi Long, para impulsar la transformación digital, el distrito estudiará y propondrá medidas para la renovación de la sede, invirtiendo en equipamiento que garantice la estética, la modernidad y un mejor servicio a la ciudadanía. El distrito recomienda que la ciudad instale próximamente un sistema automático de numeración de filas, quioscos de información y lectores de códigos QR para facilitar los trámites administrativos en el Centro de Servicios de la Administración Pública del distrito.

Gracias al gran esfuerzo y la determinación de las comunas y barrios, la transformación digital tras la fusión de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles ha ayudado a las localidades a operar de manera estable, eficaz y eficiente, creando una mayor comodidad práctica para las personas y las empresas.

Artículo y fotos: ANH DUNG

Fuente: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html