Propuesta para complementar la normativa sobre transformación digital en el sector asegurador

Los diputados de la Asamblea Nacional afirmaron que la transformación digital en el sector asegurador contribuirá a mejorar la eficiencia operativa, optimizar los costes, aumentar la experiencia del cliente, garantizar la transparencia y la seguridad del sistema; al mismo tiempo, se trata también de una tendencia inevitable, en consonancia con la principal política del Partido en materia de desarrollo de la ciencia, la tecnología y la innovación.

Continuando con la décima sesión, en la mañana del 3 de noviembre, la Asamblea Nacional discutió en grupos el proyecto de ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Negocios de Seguros.

Implementación piloto de nuevos productos y modelos de seguros que aplican tecnología

La delegada Ta Dinh Thi (Delegación de Hanoi) evaluó que el borrador del documento estaba cuidadosamente preparado, pero que era necesario agregar regulaciones más claras sobre la aplicación de la ciencia , la tecnología y la transformación digital en el sector asegurador.

Según el delegado, la transformación digital en el sector asegurador contribuirá a mejorar la eficiencia operativa, optimizar los costes, crear nuevos productos, optimizar la experiencia del cliente y garantizar la transparencia y la seguridad del sistema. «Se trata de una tendencia inevitable, acorde con la principal política del Partido en materia de desarrollo de la ciencia, la tecnología y la innovación», afirmó el delegado.

Delegado Ta Dinh Thi (Delegación de Hanoi ).

Tras señalar una serie de cuestiones que deben mejorarse, la delegada Ta Dinh Thi hizo hincapié en la necesidad de contar con definiciones legales claras para los nuevos modelos de negocio de seguros basados ​​en plataformas digitales, como los seguros a demanda, los seguros conductuales y los seguros compartidos, para crear igualdad de condiciones, fomentar la innovación y proteger los intereses de las partes interesadas.

Además, el borrador debe regular específicamente el uso y la protección de macrodatos e inteligencia artificial (IA) en las actividades aseguradoras. «La tecnología ayuda a las empresas a analizar riesgos, personalizar productos y detectar fraudes. Sin embargo, es necesario garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, evitar la discriminación en los precios y exigir transparencia algorítmica», señaló el delegado.

Además, la delegación de Hanói propuso institucionalizar la aplicación de la tecnología en la administración, gestión y supervisión tanto de las empresas como de los organismos de gestión. Se debe incentivar a las empresas a utilizar plataformas digitales para gestionar contratos, remuneraciones y seguridad de la información. Los organismos de gestión, como el Ministerio de Hacienda, también necesitan aplicar la tecnología de datos para una supervisión más eficaz.

Otro tema mencionado por los delegados es que debería permitirse la implementación piloto de nuevos productos y modelos de seguros que utilicen tecnología. La Ley de Ciencia y Tecnología contempla disposiciones al respecto, pero la Ley de Seguros debe ser más específica para garantizar la coherencia.

A partir de lo expuesto anteriormente, la delegada Ta Dinh Thi propuso añadir un nuevo artículo (Artículo 5a) al proyecto, que regule la aplicación de la ciencia y la tecnología y la transformación digital en el negocio de los seguros, incluyendo: el uso de macrodatos, inteligencia artificial, seguridad de la información, la puesta a prueba de nuevos modelos y la asignación al Gobierno de instrucciones detalladas.

"La incorporación de esta normativa creará un fuerte incentivo para el desarrollo del sector asegurador, contribuyendo a promover el crecimiento socioeconómico", subrayó el delegado.

Es necesario complementar los principios sobre transparencia de los contratos de seguro de vida.

Al comentar el proyecto de ley, la delegada Nguyen Thi Thuy (Delegación Thai Nguyen) señaló las deficiencias relacionadas con los contratos de seguro de vida. La Sra. Thuy indicó que había consultado varios contratos de seguro de diferentes compañías para su investigación, pero que, incluso para alguien con experiencia en derecho, su lectura seguía siendo "realmente difícil de comprender".

Delegada Nguyen Thi Thuy (Delegación tailandesa Nguyen). (Foto: DUY LINH)

La delegación tailandesa de Nguyen señaló que, en realidad, cada contrato de seguro tiene varias decenas de páginas con numerosos términos especializados relacionados con las finanzas y los seguros. Debido a su complejidad, quienes contratan seguros suelen confiar en un equipo de asesores, a menudo amigos y conocidos.

Partiendo de esa realidad, el vicepresidente de la Comisión de Derecho y Justicia sugirió que, al modificar esta ley, es necesario prestar más atención a las normas relativas al contenido de los contratos de seguro de vida, en las que, además del requisito de garantizar la honestidad absoluta, es necesario añadir el principio de transparencia de los contratos de seguro.

A partir de las normas basadas en principios, la delegada Thuy sugirió que se debería asignar al Ministerio de Finanzas la tarea de proporcionar normas detalladas para el diseño del contenido de los contratos de seguro de vida y que las compañías aseguradoras deberían cumplirlas, a fin de garantizar los derechos de los participantes en el seguro.

Es necesario establecer un mecanismo para controlar la conversión de los agentes de seguros.

Durante el debate en grupo, la delegada Doan Thi Le An (delegación de Cao Bang) mostró interés en el contenido de la modificación del apartado 1 del artículo 127 del proyecto de reglamento: Las personas que actúan como agentes de seguros de vida no pueden actuar simultáneamente como agentes de otras compañías de seguros de vida; y de igual modo para las compañías de seguros de no vida...

Los delegados manifestaron su conformidad con la normativa que establece que los agentes de seguros individuales solo pueden actuar como agentes de una empresa en el mismo tipo de seguro, para garantizar la transparencia y evitar conflictos de intereses cuando un agente trabaja para varias empresas en el mismo tipo de seguro.

Escena de debate en el grupo la mañana del 3 de noviembre. (Foto: DUY LINH)

Sin embargo, los delegados sugirieron que es necesario aclarar qué "tipo de seguro" se entiende —de vida o de no vida— y si este término también debería aplicarse a productos complementarios, microseguros o seguros de nuevas tecnologías.

Por ejemplo, un agente de microseguros podría querer trabajar con muchas pequeñas empresas, y si se prohíbe por completo, podría limitar nuevos modelos de conexión. La delegada Doan Thi Le An sugirió añadir disposiciones transitorias o excepciones para los microseguros y los seguros tecnológicos si se regulan estrictamente.

Al mismo tiempo, debe existir un mecanismo para controlar las transferencias de agentes: si un agente individual desea transferirse de la compañía A a la compañía B, es necesario estipular un período de espera, notificar y garantizar los derechos de los participantes del seguro.

Nhandan.vn

Fuente: https://nhandan.vn/de-xuat-bo-sung-quy-dinh-ve-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem-post920181.html