Acercar los servicios auténticos a los clientes
La implementación del Servicio Móvil demuestra el firme compromiso de THACO AUTO con la atención centrada en el cliente. Más allá de la atención en el taller, THACO AUTO amplía proactivamente su alcance, acercando los servicios a sus clientes.
De esta forma, dondequiera que estén, los clientes pueden acceder fácilmente a servicios de mantenimiento y reparación originales, manteniendo sus vehículos en un estado de funcionamiento estable y seguro. Esta es la diferencia de la atención al cliente y los servicios de mantenimiento móvil de THACO AUTO: flexibilidad organizativa que ayuda a ahorrar tiempo y gastos de desplazamiento, mejorando la comodidad y la satisfacción de los clientes.
Servicio integral conforme a las normas técnicas
El servicio móvil de reparación no solo ofrece inspecciones rápidas y reemplazo de repuestos básicos, sino que también realiza importantes servicios de mantenimiento periódico. La calidad del servicio se complementa con una flota de vehículos de reparación modernos, totalmente equipados con equipos de diagnóstico, herramientas especializadas y repuestos y suministros originales. Gracias a ello, se pueden realizar numerosas inspecciones, reparaciones y mantenimientos in situ, garantizando que todos los procesos cumplan con los estándares técnicos de las marcas de vehículos y de THACO AUTO.
Durante la implementación del Servicio Móvil, los técnicos de THACO AUTO realizarán una revisión general del estado del vehículo, detectarán posibles problemas a tiempo y brindarán asesoramiento útil para que el vehículo funcione siempre de forma estable y segura. Asimismo, los clientes recibirán instrucciones detalladas sobre el uso, el cuidado y el mantenimiento adecuados del vehículo, lo que contribuirá a optimizar su rendimiento.
El asesor de servicio de THACO AUTO proporciona instrucciones detalladas a los clientes.
Desde principios de año, THACO AUTO ha organizado más de 200 programas de servicio móvil en diversas localidades del país, atendiendo a cientos de clientes. Cada programa ha tenido una gran acogida, generando confianza y una relación duradera entre la marca y sus clientes.
Equipo profesional, servicio dedicado
La diferencia que distingue al servicio de reparación móvil de THACO AUTO radica en su equipo de técnicos altamente capacitados y experimentados, no solo expertos en su profesión, sino también profesionales y meticulosos. Además, son asesores confiables, siempre dispuestos a responder cualquier pregunta y brindar recomendaciones adecuadas, lo que permite a los clientes sentirse seguros al usar y mantener sus vehículos.
En particular, los clientes disfrutarán de una atención integral, desde una recepción rápida y un proceso transparente hasta un servicio personalizado. Todo ello para garantizar que cada cliente, independientemente de la distancia a la fábrica principal, reciba la misma calidad de servicio que en la propia fábrica.
Con su servicio móvil, THACO AUTO ha reafirmado su papel pionero en la prestación de servicios posventa de alta calidad en Vietnam. La rapidez, la profesionalidad y la dedicación en cada etapa del servicio han generado una sólida confianza, lo que permite a los clientes sentirse seguros al elegir a THACO AUTO como un socio fiable.
Fuente: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong
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