La delegación de seguimiento del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam trabajó en la provincia de Thua Thien Hue.

La delegación de monitoreo trabajó con los líderes de la provincia de Thua Thien – Hue . Foto: NQ

El 18 de septiembre, la Delegación de Supervisión del Comité Permanente del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam encabezada por la Vicepresidenta Truong Thi Ngoc Anh tuvo una sesión de trabajo con la provincia de Thua Thien - Hue sobre la implementación de la ley sobre la recepción de ciudadanos y el manejo de quejas y denuncias de los Presidentes de los Comités Populares en todos los niveles.

Al informar en la reunión, el representante de la provincia de Thua Thien - Hue dijo que en los últimos tiempos, la recepción de los ciudadanos ha sido centrada por el Presidente del Comité Popular Provincial, con liderazgo, dirección e implementación logrando buenos resultados; El trabajo de recepción ciudadana en la Oficina Provincial de Recepción Ciudadana se realiza de acuerdo a los procedimientos, normas y reglamentos sobre recepción ciudadana que se han emitido reglamentariamente; Los funcionarios y empleados públicos que reciben a los ciudadanos son cada vez más profesionales.

En 2022 y 2023, el Presidente del Comité Popular de la provincia de Thua Thien - Hue recibió directamente a los ciudadanos periódicamente en la Oficina Provincial de Recepción de Ciudadanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, alcanzando una tasa del 100%. Además, para resolver de forma proactiva las preocupaciones y los problemas de la gente, los líderes de la provincia de Thua Thien - Hue han aumentado el número de vicepresidentes del Comité Popular Provincial que participan en la recepción de ciudadanos en 21 veces (días).

En particular, las sesiones regulares y ad hoc de recepción de ciudadanos de los líderes de los Comités Populares provinciales en la Oficina Provincial de Recepción de Ciudadanos han organizado conexiones de televisión en línea con los puentes de los Comités Populares de distritos, pueblos, ciudad de Hue y departamentos, sucursales y sectores provinciales para que las unidades puedan monitorear y comprender los casos relacionados, escuchar los pensamientos y aspiraciones de la gente. Al mismo tiempo, en las recepciones ciudadanas se ofrecen respuestas, instrucciones y soluciones oportunas a las dificultades y problemas de los ciudadanos, lo que limita la aparición de casos complicados y de larga duración.

Además, en todos los niveles y sectores se han organizado 21 cursos de capacitación para difundir y propagar la educación jurídica sobre recepción ciudadana, quejas y denuncias con 1.420 cuadros y servidores públicos que trabajan en recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias; Participar y contribuir a mejorar aún más la eficacia y eficiencia de la recepción ciudadana, la tramitación de peticiones, la resolución de quejas y denuncias.

Es de interés la coordinación con las agencias, el Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones de masas. El Presidente del Comité Popular Provincial ha emitido una Directiva solicitando a los Jefes de agencias, unidades y distritos desarrollar un Plan y Reglamentos para recibir a los ciudadanos en el área, definiendo claramente las responsabilidades de los líderes en todos los niveles en el desempeño de las tareas; llevar a cabo un diálogo serio con el pueblo; Dirigir unidades para atender y resolver con prontitud las peticiones de los ciudadanos.

El Sr. Nguyen Van Phuong, presidente del Comité Popular Provincial de Thua Thien – Hue, habló en la reunión. Foto: NQ

Al hablar en la reunión, el Sr. Nguyen Van Phuong, presidente del Comité Popular de la provincia de Thua Thien - Hue, dijo que recientemente, el trabajo de recibir a los ciudadanos y resolver quejas y denuncias de los ciudadanos ha recibido atención de los líderes en todos los niveles, y la mayoría de los casos han sido considerados y resueltos. El trabajo de trámite de las peticiones ciudadanas también se lleva a cabo con cuidado, según los procedimientos, con una estrecha coordinación entre departamentos, sucursales, localidades, especialmente el organismo de inspección.

Según el Sr. Nguyen Van Phuong, los líderes provinciales también dedicaron tiempo a ir a las bases para aprender y comprender los pensamientos y aspiraciones de los ciudadanos, especialmente para aprender sobre el comportamiento y el manejo de las autoridades locales a la hora de resolver cada petición específica. A partir de ahí, identifique cualquier problema en el proceso de resolución. Si existen cuestiones que necesitan ser aclaradas, la provincia asignará el organismo de inspección para tomar las medidas necesarias.

Respecto de los casos complicados y prolongados, el Sr. Nguyen Van Phuong dijo que, según las disposiciones de la ley, la autoridad de la provincia puede no ser capaz de resolverlos para los ciudadanos, pero la provincia comprenderá cuidadosamente las preocupaciones de la gente, las manejará y responderá a sus aspiraciones legítimas. En particular, la resolución de peticiones aplicará soluciones que aseguren los mejores intereses de las personas.

La vicepresidenta Truong Thi Ngoc Anh pronunció un discurso de clausura en la reunión. Foto: NQ

En sus comentarios finales en la reunión, la vicepresidenta del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam, Truong Thi Ngoc Anh, elogió altamente los resultados que la provincia de Thua Thien - Hue ha logrado en la recepción de los ciudadanos y la solución de quejas y denuncias. Al mismo tiempo, la vicepresidenta Truong Thi Ngoc Anh dijo que la provincia de Thua Thien - Hue es una de las localidades con muy pocas peticiones que van más allá del nivel central (1 caso de quejas prolongadas, que van más allá del nivel central), lo que demuestra los grandes esfuerzos de la provincia en resolver las quejas y denuncias de los ciudadanos en los últimos tiempos.

Además, la Delegación de Supervisión solicitó que los comités del Partido continúen dirigiendo la sensibilización y fortaleciendo la responsabilidad de los Presidentes de los Comités Populares de todos los niveles y de los jefes de organismos especializados en la recepción de los ciudadanos y el manejo de quejas y denuncias. Promover la responsabilidad de los dirigentes, cuadros y militantes del Partido de acuerdo a las normas; Continuar implementando con seriedad y eficacia la normativa en materia de recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias.

Continuar promoviendo la implementación efectiva de la Base de Datos Nacional de Quejas y Denuncias del Gobierno ; Prestar más atención a las labores de archivo, promover la aplicación de la tecnología de la información en la gestión de registros de quejas y denuncias; Innovar métodos y aplicar la transformación digital en el trabajo de propaganda, difundir leyes de recepción ciudadana y resolver quejas y denuncias ampliamente ante la población.

Al mismo tiempo, fortalecer la inspección y supervisión de las responsabilidades de los dirigentes de todos los niveles en el desempeño de las tareas de recepción de los ciudadanos y resolución de quejas y denuncias para comprender oportunamente la situación actual y tener planes para superar las limitaciones existentes. Instar a las unidades inspeccionadas y supervisadas a que implementen seriamente las conclusiones y recomendaciones posteriores a la inspección y supervisión.

La vicepresidenta Truong Thi Ngoc Anh también solicitó que los líderes de la provincia de Thua Thien – Hue continúen prestando atención a la selección de cuadros, aumenten la capacitación y el desarrollo de habilidades de los cuadros y también propongan mecanismos y políticas apropiadas para motivar a los cuadros a realizar esta tarea.

Respecto a las opiniones y propuestas del Comité Popular de la provincia de Thua Thien - Hue, agencias y unidades en la sesión de trabajo, la vicepresidenta Truong Thi Ngoc Anh dijo que la delegación de supervisión sintetizará e informará al Comité Permanente del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam para tener recomendaciones específicas para las agencias centrales, ministerios y sucursales relevantes.

Fuente: https://daidoanket.vn/doan-giam-sat-cua-ubtu-mttq-viet-nam-lam-viec-tai-tinh-thua-thien-hue-10290563.html