Las empresas tecnológicas superan desafíos al adentrarse en el mar.

NDO – El mercado global de software y servicios de TI supera los 1.800 billones de dólares, de los cuales más de 1.000 billones corresponden a empresas que prestan servicios de software y TI. Esto representa una gran oportunidad para las empresas vietnamitas. Sin embargo, junto con esta oportunidad, surgen numerosos desafíos para las empresas de TI que aspiran a conquistar los mercados mundiales.

EL MERCADO POTENCIAL AÚN TIENE MUCHO ESPACIO

Existen más de 1.500 empresas vietnamitas de tecnología digital que operan en el extranjero, con ingresos estimados en mercados extranjeros que actualmente rondan los 7.500 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 80% de los ingresos totales de las empresas vietnamitas de tecnología digital.

Según el ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, en el contexto de un mercado internacional que aún tiene mucho potencial y de empresas vietnamitas cada vez más fuertes, llevar a las empresas de tecnología digital al extranjero ayuda a las empresas a expandir sus mercados, aumentar sus ingresos y afirmar el prestigio de las marcas de productos de tecnología digital fabricados en Vietnam, reafirmando la posición de Vietnam en el mapa mundial de la tecnología digital y aportando valor a la industria.

Ministro de Información y Comunicaciones Nguyen Manh Hung.

Según el informe Global Service Location Index 2023 del Grupo AT Kearney, Vietnam se destaca en el ranking de subcontratación de software como un centro digital global y continúa estando entre los 10 mejores países del mundo, así como entre los 10 primeros de la región Asia -Pacífico entre 78 países clasificados.

Según el informe Global Service Location Index 2023 del Grupo AT Kearney, Vietnam se destaca como un centro digital global en el sector de la subcontratación de software y continúa figurando entre los 10 mejores países del mundo, así como entre los 10 primeros de la región Asia-Pacífico, de un total de 78 países clasificados.

En los 4 índices que componen el índice principal, que incluyen: Atractivo financiero; Habilidades y disponibilidad del capital humano; Entorno empresarial y Resonancia digital (actividades de transformación digital), Vietnam sigue siendo altamente valorado en los índices de Atractivo financiero y Resonancia digital.

En 2023, FPT, la empresa líder en TI, alcanzó por primera vez el hito de los mil millones de dólares en servicios de TI provenientes de mercados extranjeros, incorporándose oficialmente al selecto grupo de empresas con ingresos superiores a los mil millones de dólares a nivel mundial. Otras empresas también experimentaron un crecimiento significativo, entre un 20 % y un 40 %, e incluso los ingresos de VMO y Rikkeisoft en mercados extranjeros aumentaron entre un 50 % y un 60 % en comparación con 2022.

Se estima que los ingresos por producción de software en 2023 alcanzarán los 4.300 millones de dólares, de los cuales aproximadamente 4.000 millones corresponderán a exportaciones, lo que representará hasta el 98% del valor añadido para Vietnam. Asimismo, el potencial de crecimiento de la tecnología de la información en el mercado mundial sigue siendo muy elevado y aumenta de forma constante año tras año.

El subdirector general de FPT Software y director de FPT Japón, Do Van Khac, afirmó que el mercado japonés sigue siendo demasiado grande y tiene un enorme potencial para todas las empresas vietnamitas de servicios de TI. Otras empresas vietnamitas de TI en Japón pueden desarrollarse plenamente y alcanzar un éxito mucho mayor si adoptan una visión a largo plazo, capacitan y desarrollan sus recursos, especialmente ingenieros que hablen japonés.

Al evaluar el potencial del mercado japonés, la Sra. Nguyen Thi Thu Giang, vicepresidenta de la Asociación Vietnamita de Servicios de Software y Tecnologías de la Información (VINASA), afirmó que Vietnam se ha convertido en un socio clave de Japón en el sector de servicios de software y tecnologías de la información. Entre las casi 500 empresas que prestan servicios de tecnologías de la información en este mercado, destacan unas 10 grandes empresas vietnamitas con aproximadamente 1000 empleados, como FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO y VTI, entre otras.

“Antes, nos llevaba entre dos y tres años conseguir un contrato con un cliente japonés, pero ahora ese plazo se ha reducido y algunas empresas han firmado contratos de inmediato en programas de promoción comercial”, dijo la Sra. Nguyen Thi Thu Giang.

El mercado estadounidense tiene mucho potencial, pero también supone un reto para las empresas vietnamitas, que deben encontrar un "nicho de mercado" para llegar a sus clientes.

En cuanto al mercado europeo, según el análisis de la Sra. Giang, los costos en Europa son elevados, por lo que los programas nacionales de promoción comercial se organizan de forma intermitente. La presencia de Vietnam en los países europeos es escasa, por lo que la promoción de marcas de empresas de TI aún es limitada.

La fortaleza de las empresas vietnamitas en el mercado del sudeste asiático reside actualmente en la venta de soluciones a sus clientes. FPT ofrece actualmente soluciones de alta calidad en la región y, una vez que esta empresa tenga éxito, VINASA se reunirá con sus empresas miembro para analizar y abordar conjuntamente este mercado.

FPT abre su 15ª oficina en Japón.

El mercado emergente de Corea cuenta actualmente con más de 20 empresas vietnamitas que invierten directamente. Un ejemplo de éxito en Vietnam es la colaboración del Grupo CMC con Samsung, que presta servicios al ecosistema de Samsung en Vietnam y Corea, y que continúa expandiendo sus operaciones en Japón, abriéndose así al mercado estadounidense.

O como FPT, que actualmente ofrece soluciones y servicios de primer nivel a numerosas empresas líderes en Corea del Sur, como LG Group, Shinhan Bank y Shinsegae I&C. Este grupo también aspira a mantener un crecimiento superior al 50 % en el mercado coreano en 2024 y planea abrir más oficinas en importantes zonas tecnológicas como Gangnam y Pangyo.

“VENDEDOR DE AUTOS CON NÚMERO VERDE” MARCA LA PAUTA

Vietnam y la región asiática experimentan un aumento drástico en la demanda de transformación digital y sostenibilidad. Las empresas y organizaciones buscan aprovechar la tecnología para mejorar su desempeño y generar nuevo valor. En este contexto, el Gobierno vietnamita ha definido la orientación para la transformación digital en 2024: desarrollar una economía digital con cuatro pilares: la industria de las tecnologías de la información y la comunicación, la digitalización de los sectores económicos, la gobernanza digital, los datos digitales y la creación de un impulso para un desarrollo económico rápido y sostenible. La industria automotriz está cambiando rápidamente y Vietnam cuenta con una ventaja crucial: sus recursos humanos.

El presidente del Consejo de Administración de FPT, Truong Gia Binh, afirmó que, para aprovechar el potencial de la transformación digital y la transformación verde, y así impulsar un desarrollo dual en ambas economías, Vietnam necesita liderar el desarrollo de los siguientes campos: inteligencia artificial, semiconductores y vehículos eléctricos inteligentes. Es fundamental concentrar los recursos humanos y financieros en estas áreas tecnológicas clave.

La inteligencia artificial, los semiconductores y la tecnología automotriz son las tres áreas en las que FPT Technology se centrará. En las tres, FPT cuenta con una sólida trayectoria acumulada durante muchos años. FPT dispone de un amplio equipo de expertos en IA, fundó el Centro de Inteligencia Artificial Quy Nhon y participó en la alianza mundial de IA impulsada por IBM y Meta. Actualmente, FPT cuenta con cerca de 9000 certificaciones de IA emitidas por NVIDIA y se esforzará por alcanzar decenas de miles en el futuro.

En el campo de los chips semiconductores, FPT Semiconductor es la primera empresa vietnamita en diseñar chips comerciales, con pedidos de 70 millones de chips para Japón, Corea, Taiwán (China)... y colabora con numerosas organizaciones y empresas en Japón y Estados Unidos.

Además, el grupo cuenta con un equipo de 4.000 expertos en tecnología de software para la industria automotriz y numerosos socios y clientes, entre ellos grandes marcas globales, consolidando así a FPT Automotive. Para alcanzar este gran objetivo, FPT considera que lo más importante son las personas y su bienestar, y utiliza la IA para contribuir a que la vida sea más plena”, afirmó Truong Gia Binh.

Al comentar sobre el futuro de las empresas vietnamitas de tecnología de la información, la Secretaria General de VINASA, Nguyen Thi Thu Giang, dijo que la inteligencia artificial es una tendencia que se aplica a las soluciones para los clientes hoy en día, un terreno potencial para que las empresas lo exploten.

Vietnam tiene una puerta de entrada al sector de los semiconductores, pero la oportunidad es bastante limitada y el país dispone de poco tiempo para consolidarse en la industria mundial de semiconductores. «Si las empresas vietnamitas optan por un nicho de mercado emergente en otros países, como los chips de IA, y aprovechan nuestros abundantes recursos humanos, será una gran oportunidad y una excelente oportunidad para la industria», comentó la Sra. Giang.

VINASA ha creado el Comité de la Industria de Semiconductores de Vietnam para reunir a expertos nacionales e internacionales y debatir sobre finanzas, políticas, capacitación de recursos humanos, estrategias y modelos de cooperación en el sector. Del 1 al 5 de agosto, VINASA, junto con otras organizaciones, organizará en Da Nang una conferencia sobre semiconductores (diên hồng), que congregará a 100 expertos y líderes de organizaciones nacionales e internacionales para analizar modelos de cooperación entre las partes.

El sector automotriz también representa un terreno fértil para el desarrollo conjunto de las empresas. La tendencia hacia los vehículos eléctricos, los vehículos con motor eléctrico y los vehículos autónomos ofrece grandes oportunidades para las empresas vietnamitas. La Sra. Giang afirmó que, actualmente, socios japoneses están dialogando con Vietnam para cooperar en el desarrollo de vehículos automatizados y autónomos.

La transformación verde es un área donde muchas empresas aún no han visto la oportunidad ni han invertido en el desarrollo de soluciones, pero esta es una gran oportunidad no solo para Vietnam sino también para el mundo.

Secretaria General de VINASA, Nguyen Thi Thu Giang

En lo que respecta a la provisión de soluciones digitales relacionadas con la transformación verde, muchas empresas aún no han visto la oportunidad ni han invertido en su desarrollo. Si las empresas vietnamitas aprovechan esta oportunidad a tiempo, será una gran ocasión no solo para Vietnam, sino también para el mundo.

“VINASA está orientando a las empresas para que identifiquen oportunidades. En materia de políticas, el Gobierno debe encontrar la manera de incentivar a las empresas a aprovechar las oportunidades para investigar, desarrollar y ofrecer soluciones prácticas para los sectores de transformación verde. Se trata de una industria verde con un alto contenido intelectual, de rápido crecimiento y que genera importantes divisas para Vietnam, por lo que necesita inversión para impulsar el comercio internacional”, afirmó la Sra. Giang.

SUPERANDO LOS DESAFÍOS AL AVENTURARSE EN ALTA MAR

Según la Asociación Vietnamita de Servicios de Software y Tecnología de la Información (VINASA), si en la primera etapa de desarrollo en 2003 la industria del software vietnamita solo tenía unos ingresos de 500 millones de dólares con unos 5.000 empleados, para 2022 esta industria alcanzará unos ingresos de 148.000 millones de dólares con una fuerza laboral total de más de 1,2 millones de personas, lo que supone un aumento de más de 300 veces en ingresos y 240 veces en el tamaño de la fuerza laboral.

En el mercado japonés, las empresas de tecnología de la información también han experimentado un fuerte desarrollo, tanto en calidad como en cantidad. El nivel tecnológico de los trabajadores vietnamitas ha mejorado significativamente, pasando de realizar tareas básicas como programación y pruebas, a que las empresas vietnamitas ahora pueden participar en todas las etapas de los proyectos de transformación digital, desde la investigación y el diseño hasta la implementación, aplicando nuevas tecnologías como la nube, el big data, la inteligencia artificial, la cadena de bloques y la realidad virtual/extendida.

Según la Sra. Nguyen Thi Thu Giang, Vicepresidenta y Secretaria General de VINASA, en el pasado, las empresas vietnamitas de software se dedicaban principalmente a la subcontratación para la exportación. Sin embargo, en los últimos 4-5 años, las empresas de subcontratación han acumulado recursos y experiencia trabajando para el mercado internacional, lo que les ha permitido desarrollar sus propias soluciones para atender a dicho mercado y comercializarlas. Actualmente, casi el 100% de las empresas que operan en el mercado de exportación cuentan con un departamento de I+D (Investigación y Desarrollo), especializado en investigación, innovación y desarrollo de productos que satisfagan las necesidades de los clientes.

Actualmente, la fortaleza de las empresas vietnamitas de TI radica en la venta de soluciones en el sudeste asiático. Por ello, además de las empresas que ofrecen servicios de externalización, muchas colaboran para vender soluciones a estos clientes. Esta cooperación es clave para captar clientes en los países de la región. «Actualmente, algunas startups vietnamitas ofrecen soluciones para el mercado regional, estableciendo sus sedes principales en Singapur y expandiéndose posteriormente a Malasia, Indonesia…», afirmó la Sra. Giang.

Sin embargo, no todas las empresas pueden obtener fácilmente millones de dólares al exportar tecnología digital debido a su limitado potencial y escaso conocimiento del mercado. En ese proceso, también han sufrido numerosas decepciones.

Eventos de NTQ Solution en Europa.

El Sr. Pham Thai Son, director ejecutivo de NTQ Solution, afirmó que la internacionalización es un proceso largo que exige que cualquier empresa comprenda a fondo las características del mercado, identifique claramente las necesidades y mejore constantemente la calidad de sus servicios y productos. Por lo tanto, para las empresas jóvenes que planean expandirse internacionalmente, elegir los mercados adecuados es fundamental. Pueden comenzar en mercados con recursos limitados u optar por ofrecer modelos de soluciones de servicio con alta demanda.

Paralelamente al desarrollo empresarial, las empresas que operan en mercados extranjeros deben comprender claramente y cumplir estrictamente las leyes del país anfitrión. Para comprender mejor el mercado local, sus principios y cultura, la creación e inversión en un equipo de personal local facilitará la integración de la empresa en el nuevo mercado. Asimismo, para lograr un desarrollo sostenible en mercados desarrollados exigentes, la calidad de los productos y servicios debe ser primordial, aspirando a estándares de excelencia internacional.

Aún somos débiles en nuestra capacidad para comprender los problemas del mundo.

Lam Quang Nam, miembro del Comité Ejecutivo de VINASA

El Sr. Lam Quang Nam, miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación Vietnamita de Servicios de Software y Tecnologías de la Información (VINASA), afirmó que, en términos de capacidades técnicas y tecnológicas, las empresas vietnamitas de TI están plenamente capacitadas para contribuir a la solución de los problemas mundiales. Sin embargo, con excepción de las empresas pioneras que han cosechado éxitos durante muchos años en el mercado internacional, aún tenemos carencias en la comprensión de dichos problemas.

“Para comprender estos problemas, necesitamos entender la cultura laboral del mercado objetivo, la capacidad de conectar con clientes y socios en dicho mercado, la capacidad financiera y la confianza para sobrevivir en él antes de alcanzar el nivel de comprensión necesario”, expresó el Sr. Nam.

Reconociendo las numerosas dificultades que enfrentan las empresas vietnamitas para expandirse internacionalmente, el Sr. Nguyen Thien Nghia, Subdirector a cargo del Departamento de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Ministerio de Información y Comunicaciones), evaluó que Vietnam carece de una red de clientes potenciales. Para superar esta dificultad, las empresas nacionales pueden asociarse con consultoras locales. Si estas tienen un gran potencial, pueden adquirir participaciones para cooperar y convertirse en un puente.

El Sr. Lam Quang Nam, miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación Vietnamita de Software y Servicios de TI (VINASA).

Además, la cultura y el idioma constituyen una de las barreras que debemos superar. Necesitamos comprender la forma de pensar y de resolver problemas de los nativos para desarrollar orientaciones y productos adecuados.

Además, las empresas aún no han definido sus productos y servicios para adaptarlos al mercado objetivo. «Algunas empresas han solicitado apoyo estatal para obtener información de mercado, pero en mi opinión, solo ellas mismas pueden analizar el mercado que mejor se ajusta a sus necesidades. El Estado puede conectar a las empresas con asociaciones y socios para que sirvan como punto de coordinación e implementación», explicó el Sr. Nghia.

El Sr. Lu Thanh Long, Presidente del Consejo de Administración de MISA, afirmó que si las empresas vietnamitas se adentran solas en el mercado internacional, se enfrentarán a numerosas dificultades. “Esperamos contar con el apoyo de los organismos estatales, en especial del Ministerio de Información y Comunicaciones, para facilitar la comunicación y el establecimiento de contactos. Si los funcionarios públicos estuvieran dispuestos a acompañar a las empresas vietnamitas en viajes de negocios y visitas al extranjero para establecer vínculos con empresas del país anfitrión, atrayendo así la atención de los medios de comunicación locales y promoviendo las empresas vietnamitas, nuestro inicio sería mucho más sencillo”, sugirió el Sr. Long.

Misa firmó un acuerdo de cooperación con Condor POS Solutions.

Además, el apoyo de la embajada para conectar con las empresas y encontrar información local también ayudará a las empresas vietnamitas a promover más fácilmente el comercio y ampliar su cuota de mercado internacional.

El papel de las asociaciones empresariales también es muy importante. Por ejemplo, en la Asociación Vietnamita de Servicios de Software y Tecnologías de la Información (VINASA), los miembros comparten regularmente información para ayudarse mutuamente a adquirir conocimientos y experiencia, evitar fracasos y alcanzar rápidamente el éxito al expandirse internacionalmente.

El espíritu de estar listos para salir al mar, "cazando ballenas" con trucos únicos, no solo demuestra el espíritu creativo e innovador del pueblo vietnamita, sino que también inspira el trabajo conjunto para construir y desarrollar una comunidad empresarial tecnológica vietnamita sostenible en el extranjero.

Fuente: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-cong-nghe-vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon-post816994.html