¿Qué deben hacer las empresas y localidades turísticas para “pasar la puerta” en 2025?

El año 2025 se considera un punto de inflexión para el turismo vietnamita si toda la industria aprovecha la oportunidad de realmente "cruzar la puerta del cielo". En medio de las impredecibles fluctuaciones de la economía mundial, el turismo también se ve atrapado en la inflación y el aumento de precios...

Estos desafíos afectan directamente las decisiones de gasto de los clientes, lo que requiere que las empresas de viajes y los establecimientos de alojamiento innoven constantemente para adaptarse y desarrollarse de manera sostenible.

Cambios positivos en las tendencias turísticas

Después de un período de recuperación y aceleración después de la pandemia, el turismo en Vietnam acaba de experimentar 2024 con muchas señales positivas: los turistas internacionales a Vietnam alcanzaron casi 17,5 millones de llegadas (un 38,9% más); Se estima que el número de visitantes nacionales fue de 110 millones (un aumento del 1,6%); Los ingresos totales provenientes del turismo se estiman en alrededor de 840 billones de VND (un aumento del 23,8%).

Con este logro, el Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico de Vietnam, Sr. Nguyen Anh Tuan, evaluó que toda la industria tiene muchas perspectivas en 2025. En particular, en los primeros dos meses de 2025, el número de visitantes internacionales y nacionales creció fuertemente en casi un 40% en comparación con el año pasado.

“Las señales de los mercados internacionales y nacionales, las perspectivas y las cambiantes necesidades turísticas en una dirección positiva traerán una nueva mirada a la industria del turismo en una dirección más sostenible y a largo plazo”, dijo el Dr. Nguyen Anh Tuan, quien comentó que en 2025, el turismo seguirá siendo un punto brillante para la economía de Vietnam.

En 2025, muchos turistas vietnamitas eligen destinos cercanos a la naturaleza con influencias culturales indígenas. (Foto: Colaborador/Vietnam+)

Cabe destacar que el turismo interno será el principal motor de crecimiento, junto con la tendencia del turismo de ocio y de experiencias de alto nivel; Los clientes no sólo buscan viajes económicos sino que están dispuestos a gastar más por un servicio de calidad.

Recientemente, la industria del turismo también ha sido testigo de nuevas tendencias como: el turismo multigeneracional mejora los vínculos familiares; viajes económicos (los viajeros buscan experiencias únicas a costos razonables); La aplicación de tecnología e inteligencia artificial en el diseño de itinerarios y la personalización de viajes ayuda a mejorar la experiencia y la comodidad de los turistas...

Al evaluar las tendencias del turismo en 2025, el director de la Facultad de Turismo (Universidad de Ciencias Sociales y Humanas), profesor asociado, Dr. Pham Hong Long, dijo que las experiencias de los turistas se volverán más profundas después de la pandemia de COVID-19. Los viajeros se centran en experiencias personalizadas más que sólo en hacer turismo.

En particular, en el turismo multigeneracional, los turistas a menudo combinan la exploración con el entretenimiento. Además, también va en aumento la tendencia del turismo de salud, de experiencias culturales en profundidad y de vivencias culinarias de pueblos artesanales asociados al estilo de vida de los pueblos indígenas.

Alojarse en espacios verdes y frescos para experimentar fácilmente la cultura y la gastronomía local es una de las tendencias actuales de los turistas de lujo. (Foto de la ilustración: Colaborador/Vietnam+)

¿Cómo se transforman las empresas y las localidades?

Con el fin de satisfacer las diversas necesidades de los clientes durante la tormenta de precios, un representante de FLC Hotels & Resorts dijo que este negocio se está enfocando en mejorar la calidad del servicio, diversificar productos, optimizar costos, especialmente enfocándose en personalizar experiencias, integrar muchas utilidades y aplicar tecnología en las operaciones para brindar las experiencias más completas a los clientes...

En particular, en 2025, esta empresa ha creado paquetes combinados de productos con todo incluido, ha aplicado políticas flexibles de aplazamiento y cancelación e incentivos estacionales. Al mismo tiempo, conectarse con unidades de transporte como aerolíneas y ferrocarriles para crear paquetes de productos con precios preferenciales pero que aún así garanticen servicios estándar.

Al identificar que los turistas de hoy no solo buscan alojamiento, sino que también desean una experiencia integral que vaya desde el resort, la gastronomía, la cultura hasta el entretenimiento, el representante de FLC dijo que el negocio se enfoca en el modelo "todo en uno", integrando completamente los servicios públicos en un solo destino, al tiempo que personaliza los servicios para adaptarse a cada grupo de clientes.

Mientras tanto, según la directora de la sucursal de Saigontourist en Hanoi, la Sra. Nguyen Hoai Thu, se prevé que la tendencia del turismo interno aumente en 2025. Por lo tanto, Saigontourist Travel se centra en itinerarios para explorar y experimentar culturas indígenas únicas, así como itinerarios para descubrir la gastronomía local para elevar la marca vietnamita en el mapa mundial.

Los niños suelen estar en los lugares de turismo comunitario en Ha Giang. (Ilustración: Vu Ngoc Tien)

Las tendencias cambiantes del turismo crearán desafíos para las empresas y las localidades, por lo que el Sr. Pham Hong Long sugirió que es necesario crear productos turísticos que brinden experiencias nuevas y únicas a precios asequibles.

Según este experto, además de desarrollar sus fortalezas turísticas inherentes, las localidades deberían explotar el turismo en varios otros campos, como la campaña 5F de Tailandia, que incluye: gastronomía, festivales, moda, cine y lucha.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/doanh-nghiep-du-lich-dia-phuong-lam-gi-de-vuot-vu-mon-trong-nam-2025-post1021871.vnp