La innovación y la creatividad crean la calidad "dorada" de la marca Vinamilk

Al inaugurar el 2025 con premios a la marca, la innovación y la creatividad, el Sr. Nguyen Quang Tri, Director Ejecutivo de Marketing de Vinamilk , compartió sobre el proceso de transformación que la marca multimillonaria ha estado implementando con fuerza durante el último año.

Recientemente, Ciudad Ho Chi Minh premió a 29 empresas con el 5.º Premio Marca Dorada de Ciudad Ho Chi Minh - 2024. De ellas, Vinamilk fue galardonada como Marca Dorada por 5 años consecutivos, además de ser reconocida en la categoría de Marca Sostenible. Anteriormente, Vinamilk también recibió dos primeros premios en el Premio Van Xuan a la innovación en publicidad y comunicación en las categorías de anuncio de televisión y campaña de lanzamiento de leche fresca de la Granja Verde de Vinamilk.

Al inaugurar la primavera de 2025 de forma brillante con premios a la marca y la creatividad, el Sr. Nguyen Quang Tri, Director Ejecutivo de Marketing de Vinamilk, compartió sobre la estrategia, cómo la empresa innova su marca y las campañas destacadas en 2024.

Tras más de un año y medio de reinvención, ¿cuál es el factor clave que ha ayudado a Vinamilk a reposicionar con éxito su marca? ¿Qué criterios establece la empresa para su renovación de marca?

Sr. Nguyen Quang Tri: El factor clave que ayuda a Vinamilk a reposicionar con éxito su marca es que todas sus creaciones e innovaciones tienen como único objetivo servir a los consumidores: "Para los clientes" con la misión de "cuidado". Este es el legado de Vinamilk en su trayectoria de formación, existencia y desarrollo durante casi 50 años. Cuidamos de muchas generaciones de consumidores con una nutrición de alta calidad; esto es algo que no ha cambiado. Ahora, seguimos innovando para mejorar y ampliar nuestras líneas de productos y adaptarnos a más grupos de consumidores, ya que la tendencia a la personalización es cada vez mayor. Y el "cuidado" siempre está presente y se está extendiendo cada vez más.

Por lo tanto, los criterios de la estrategia de reposicionamiento de Vinamilk en esta ocasión también giran en torno a esta misión fundamental. Reposicionamos la marca con los siguientes criterios: un reposicionamiento que se adapte a la nueva generación de consumidores con una identidad de marca que aporte una energía renovada y juvenil; un reposicionamiento con una visión global y un posicionamiento de "clase internacional" para enfatizar a los consumidores que los productos Vinamilk pueden competir plenamente con las marcas líderes mundiales .

Al mismo tiempo, nos reposicionamos para destacar y ser diferentes. Abandonamos la imagen familiar de un campo de hierba por un estilo de diseño simple, utilizando efectos visuales impactantes mediante colores primarios intensos, lo que constituye una decisión audaz. Esto también destaca y marca la diferencia para que los consumidores tengan una mejor impresión de la marca.

El Sr. Nguyen Quang Tri, director ejecutivo de marketing de Vinamilk, afirmó que el valor fundamental de la innovación de marca es "Para los clientes".

El cambio de marca de Vinamilk equilibra lo tradicional y lo moderno, lo nostálgico y lo progresista, lo audaz pero cálido; lo vietnamita y lo global.

¿Cómo han impactado estos cambios en el valor de marca de la empresa? En su opinión, ¿qué significa la innovación para la marca y los consumidores?

Según una encuesta realizada en 2024 por Ipsos, la tercera empresa de investigación de mercado más grande del mundo, con sede en Francia, el 73 % de los consumidores comentó que la marca Vinamilk es innovadora y creativa, mientras que el 58 % valoró su alta calidad. Ambos importantes indicadores aumentaron significativamente en comparación con el período previo al reposicionamiento. Este es un resultado inicial muy positivo y está en línea con la dirección estratégica de Vinamilk.

Opiniones de los consumidores sobre la nueva imagen de marca de Vinamilk

Para las marcas, la innovación es una medida muy significativa. Porque no solo representa reconocimiento público, sino también una "capacidad vital" de la marca. Solo innovando y creando constantemente podemos construir marcas sólidas y duraderas que se desarrollen de forma sostenible. En el contexto de un mercado en constante evolución, si no innovamos y lo hacemos con rapidez, podemos perder nuestra posición.

Con la trayectoria de casi 50 años de Vinamilk, presente en 62 países, también vemos claramente que la innovación y la creatividad ayudarán a aumentar el valor de los bienes y servicios nacionales y a expandir las exportaciones, mejorando la ventaja competitiva de las empresas y las marcas vietnamitas en el mercado internacional.

- Entonces, ¿cómo debe entenderse el papel de la innovación y la creatividad para las marcas en el nuevo contexto actual, señor?

Sr. Nguyen Quang Tri: En el contexto actual, hablar de innovación no se limita a ideas publicitarias y de comunicación, sino que debe ir más allá y profundizar. Un ejemplo es el producto de leche fresca Vinamilk Green Farm, lanzado a principios de 2024 con el video publicitario "Utopía", que sigue un camino completamente diferente. Contamos la historia lentamente para crear una línea de productos lácteos envasados al vacío de esta granja ecológica. A continuación, la exposición multisensorial "Taste Journey" busca conectar con las emociones de los consumidores, no solo con la experiencia del producto.

Sin limitarse a las campañas mediáticas, la leche fresca Green Farm es un producto en el que Vinamilk ha invertido en numerosas tecnologías avanzadas nunca antes vistas en Vietnam, como la leche al vacío y la ultrafiltración, para lograr avances realmente revolucionarios en la calidad del producto. De hecho, el éxito no se limita a la campaña y al galardonado anuncio televisivo, sino que la leche fresca Green Farm ha tenido un año brillante con un crecimiento impresionante.

La campaña de lanzamiento del producto y el comercial de Vinamilk Green Farm ganaron el máximo galardón en los Premios Van Xuan 2024

Las exigencias de los consumidores son cada vez mayores, lo que exige a las marcas innovar constantemente para mejorar. Para Vinamilk, además de la creatividad, el espíritu de "elevar el listón" es un factor fundamental en el proceso de innovación de marca que implementamos para ofrecer a los clientes productos y servicios cada vez mejores.

Junto con el cambio de identidad de marca, ¿qué novedades ofrece Vinamilk para conquistar a los consumidores en los próximos años? O, dicho de otro modo, ¿qué pueden esperar los consumidores del "nuevo mundo" del gigante lácteo Vinamilk?

Sr. Nguyen Quang Tri: Julio de 2023 marca un hito en la sólida reestructuración de Vinamilk con el lanzamiento de una nueva identidad de marca. Hasta la fecha, la mayoría de los productos de Vinamilk se han renovado y la calidad se ha mejorado constantemente, aplicando nuevas tecnologías para lograr avances en los productos. Se han innovado más de 125 productos en un año. Nos esforzamos para que cada vez que los consumidores visiten Vinamilk, siempre encuentren sorpresas.

En promedio, en 2024, Vinamilk lanzará un nuevo producto al mercado cada 2 días.

Además de desarrollar y lanzar nuevos productos, Vinamilk también se comunica para persuadir y guiar a los consumidores a ampliar el propósito y la ocasión de usar los productos de manera creativa, como mezclar, cocinar... Al mismo tiempo, promover productos en una dirección personalizada, satisfaciendo las necesidades nutricionales específicas de los consumidores como leche de nueces con alto contenido de proteínas, leche fresca sin lactosa con alto contenido de proteínas, leche nutricional para personas mayores, refrescos con alto valor nutricional, suplementados con colágeno hidrolizado...

Igualmente importante es la experiencia del usuario, tanto offline como online. Vinamilk seguirá innovando en su forma de interactuar, conectar con los usuarios en múltiples plataformas, puntos de contacto múltiples y personalizar de forma más juvenil, aportando un toque de modernidad sin dejar de acompañar a sus consumidores fieles.

Vinamilk lanza continuamente nuevos productos, llegando a una gama diversa de consumidores.

- Como marca nacional vietnamita y marca de oro de la ciudad de Ho Chi Minh, ¿cuál es el mensaje de Vinamilk para el desarrollo en la nueva era?

Sr. Nguyen Quang Tri: Vinamilk siempre ha tenido como misión “cuidar” a un Vietnam que está creciendo en la nueva era.

Creemos que todas las personas tienen derecho a acceder a una nutrición de primera calidad para cuidar de sí mismas y de sus seres queridos. En Vinamilk, nos esforzamos por ofrecer productos nutricionales de primera calidad a los consumidores de Vietnam y de cualquier lugar del mundo, sin importar su nivel económico o edad.

El valor de las marcas también contribuirá a la imagen nacional en general. Especialmente las marcas que tienen la capacidad de liderar y crear tendencias. En la era del crecimiento, creo que habrá más marcas vietnamitas que se proyectarán al mundo, no solo valientes, sino también llenas de identidad.

- Si me preguntas cuáles son las 3 palabras clave con las que las empresas deben dotarse para adaptarse, innovar y desarrollarse de forma sostenible, ¿cuáles son?

Sr. Nguyen Quang Tri: Las tres palabras clave que eligió Vinamilk son: Para los clientes, siempre progresista y decidido.

¡Gracias señor!

Más información

Ho Chi Minh City Golden Brand es el premio anual oficial de la ciudad de Ho Chi Minh, que reconoce y honra a las empresas con marcas de productos y servicios impresionantes que han hecho contribuciones positivas a la ciudad en términos de economía , sociedad, marca y objetivos de desarrollo sostenible.

Los Premios Van Xuan 2024 - Premios de Publicidad Creativa de Vietnam son organizados por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo en coordinación con la Asociación de Publicidad de Vietnam y el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh. Este es uno de los principales premios profesionales que reconoce logros destacados en el campo de la publicidad creativa en Vietnam.

Fuente: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm