Kinhtedothi-Según el líder del distrito de Long Bien, los resultados de la implementación del Índice de Reforma Administrativa y el Índice de Satisfacción del Servicio de las unidades del distrito demuestran los esfuerzos continuos para investigar e implementar modelos e iniciativas de reforma efectivas, sirviendo cada vez mejor a la gente...
Hoy, 28 de marzo, el Comité Popular del Distrito de Long Bien celebró una conferencia para anunciar el Índice de Reforma Administrativa (PARI) de 2024 de los departamentos, oficinas y unidades del distrito; los Comités Populares de los barrios y el Índice de Satisfacción de las escuelas públicas en 2024.
El índice medio de reforma administrativa de todos los bloques aumentó.
Con respecto a los resultados de la determinación del Índice PAR en 2024 del distrito y de los departamentos, oficinas, unidades y Comités Populares de los barrios del distrito, la Jefa del Departamento de Asuntos Internos del Distrito de Long Bien, Nguyen Thi Thu Hang, indicó que el Comité Popular de Hanói anunció que en 2024 el distrito de Long Bien alcanzó un Índice PAR del 95,39%, un aumento del 1,39% en comparación con el año anterior, y se clasificó en el puesto 1 de 30 distritos, pueblos y ciudades. De los cuales, la puntuación de evaluación alcanzó el 66,2%, un aumento del 0,76%, y la puntuación de la encuesta sociológica alcanzó el 29,19%, un aumento del 0,63% en comparación con 2023. El distrito recibió un Certificado de Mérito del Comité Popular de la Ciudad por sus logros en PAR en 2024.
Cabe destacar que el año pasado, el distrito continuó determinando el Índice PAR de los departamentos especializados y unidades de servicio público (PSU) bajo el distrito, considerando ocho áreas: dirección y operación, implementación de documentos legales, procedimientos administrativos (PA) e implementación del mecanismo de ventanilla única, reforma del aparato, reforma del régimen de servicio civil, reforma de las finanzas públicas, modernización administrativa e impacto del PAR en el desarrollo socioeconómico.
Al mismo tiempo, determinar el Índice PAR de los Comités Populares de Barrio con base en 8 áreas: dirección y administración, organización de la implementación de documentos legales, procedimientos administrativos e implementación del mecanismo de ventanilla única, reforma del aparato, mejora de la calidad del personal, reforma de las finanzas públicas, modernización administrativa, impacto del PAR en el desarrollo socioeconómico.
Los resultados muestran que, en el bloque de departamentos, oficinas y unidades (13 unidades), el Departamento de Asuntos Internos logró el resultado más alto del Índice PAR, con una puntuación del 98,98%, de la cual la puntuación de evaluación fue del 69,5% y la puntuación de la encuesta sociológica fue del 29,48%. En el bloque de proveedores de servicios públicos, la Junta de Gestión de Proyectos del Distrito ocupó el primer lugar entre 4 unidades, con un 98,6%, de la cual la puntuación de evaluación fue del 69,75% y la puntuación de la encuesta sociológica fue del 28,85%. El barrio Phuc Loi ocupó el primer lugar en el bloque de 14 barrios con una puntuación del 97,91%, de la cual la puntuación de evaluación fue del 69,33% y la puntuación de la encuesta sociológica fue del 28,58%.
En una evaluación general de la implementación del Índice PAR del distrito de Long Bien en 2024, la Sra. Nguyen Thi Thu Hang indicó que el Índice PAR promedio de todos los bloques aumentó en comparación con el año anterior. En particular, el bloque de departamentos, oficinas y unidades logró un resultado promedio del 94,58 %, un aumento del 4,29 %; el bloque de distritos logró un resultado promedio del 93,46 %, un aumento del 7,33 %, y tanto las puntuaciones promedio de evaluación como las de la encuesta de socialización aumentaron significativamente.
En particular, el año pasado se registró el progreso de las unidades en la reforma administrativa. En el bloque de departamentos, oficinas y unidades, 15 de 17 unidades mejoraron sus puntuaciones en comparación con el año anterior, superando el 90 %; 6 de 17 unidades aumentaron sus puntuaciones considerablemente, del 80 % a más del 90 %, y por primera vez, una unidad obtuvo puntuaciones absolutas en los criterios de autoevaluación y valoración (Inspección de Distrito, Departamento de Gestión Urbana del Distrito).
En el bloque de barrios, 12 de 14 unidades alcanzaron un índice superior al 90%, 3 de 14 unidades mejoraron sus puntuaciones drásticamente del grupo promedio al grupo líder (barrios de Phuc Loi, Ngoc Lam, Ngoc Thuy); 1 de 14 unidades mejoraron del grupo bajo al grupo promedio (barrio de Duc Giang).
Los resultados de la implementación del Índice PAR del distrito, sus unidades y barrios en 2024 han mejorado la posición en el ranking, aumentado la puntuación en comparación con el año anterior y logrado un progreso uniforme en todos los aspectos de evaluación y puntuación. El índice, que supera el 90 %, demuestra la atención de los líderes de las unidades al trabajo de PAR, reduciendo la brecha de puntuación entre ellas y contribuyendo así a una mejora significativa en el ranking y los resultados generales del distrito en 2024.
Escuchar a la gente, mejorar la calidad de los servicios educativos públicos
También en la Conferencia, se anunciaron los resultados del Índice de Satisfacción de las personas y organizaciones con los servicios de las escuelas públicas del distrito de Long Bien en 2024. Long Bien es la primera unidad de la ciudad de Hanói en realizar una evaluación y anunciar el Índice de Satisfacción del sector escolar.
Este índice se determina a partir de la medición y evaluación de siete factores fundamentales del proceso de prestación de servicios de educación pública: acceso a los servicios educativos, instalaciones y equipos docentes, entorno educativo, actividades educativas, resultados de las actividades educativas, recepción y procesamiento de retroalimentación, y servicio escolar. La encuesta se realizó en 93 escuelas públicas del distrito, con participación de padres de alumnos y alumnos de 9.º grado en el curso escolar 2023-2024.
En particular, se ha innovado el método de encuesta de evaluación, que es una encuesta en línea, para garantizar resultados de evaluación objetivos, no influenciados por el investigador o la escuela.
Los resultados del Índice de Satisfacción del curso escolar 2023-2024 muestran que, en el bloque de preescolar con 39 unidades, la escuela Thach Cau obtuvo la puntuación más alta (97,36%). En las 29 unidades de primaria, la escuela Do Thi Viet Hung obtuvo la puntuación más alta (97,61%). La Escuela Secundaria Ai Mo obtuvo la puntuación más alta entre las 24 unidades de secundaria (98,1%). Diez de las 93 escuelas mejoraron su Índice de Satisfacción en comparación con el curso anterior.
Durante el último curso escolar, 6 de 7 contenidos recibieron comentarios de padres y alumnos sobre la mejora de la calidad del servicio, con la esperanza de que las escuelas sigan mejorando y mejorando la calidad de la prestación del servicio. En particular, proporcionar y facilitar a los padres el acceso a información sobre las escuelas, las instalaciones, el entorno educativo y las actividades educativas es el contenido que recibió mayor atención y que debe seguir mejorándose en los próximos cursos escolares, informó la Sra. Nguyen Thi Thu Hang.
Con base en los resultados de la encuesta del Índice de Satisfacción Escolar de 2024, el Comité Popular del Distrito solicitó que, a partir de este año escolar, las unidades se centren en actualizar completa y oportunamente la información sobre el aprendizaje de los estudiantes, difundirla entre la población; mejorar las instalaciones de enseñanza y aprendizaje según la autoridad y la descentralización; prestar atención a las cuestiones de higiene y garantizar que las escuelas garanticen condiciones de aprendizaje adecuadas y seguras para los estudiantes. Al mismo tiempo, propongan soluciones proactivas para organizar actividades culturales, extracurriculares y educativas al aire libre apropiadas, entre otras, para garantizar un entorno de aprendizaje que mejore la calidad educativa de la escuela.
Buscando constantemente iniciativas de reforma efectivas para servir al pueblo
El subsecretario permanente del Comité del Partido del Distrito de Long Bien, Ngo Manh Diem, enfatizó que el Índice PAR y el Índice de Satisfacción del Servicio se han convertido en herramientas de gestión efectivas para ayudar al gobierno a identificar claramente los logros, deficiencias y limitaciones en la implementación de las tareas anuales del PAR de las unidades y localidades; afirmando la determinación del gobierno de tomar siempre a las personas y las empresas como el centro del servicio.
Los resultados de la implementación de los indicadores y las presentaciones de algunas unidades del programa mostraron que las decisiones de reforma del distrito y las unidades en 2024 se evaluaron de forma objetiva, multidimensional, exhaustiva y detallada. Asimismo, demostraron el esfuerzo de las unidades por investigar e implementar constantemente modelos e iniciativas de reforma eficaces, mejorando el servicio a la población y promoviendo el desarrollo socioeconómico.
Al elogiar los esfuerzos de todo el distrito en la implementación de la determinación de los indicadores en 2024, felicitó especialmente a las unidades con muchas innovaciones y avances en la reforma para mantener y mejorar los indicadores en altas clasificaciones; las unidades y localidades con avances, mejorando significativamente las clasificaciones en comparación con el año anterior y afirmó que los resultados alcanzados son la base y premisa para contribuir a la buena implementación de las tareas de reforma administrativa del distrito.
Según el Subsecretario Permanente del Comité Distrital del Partido, Long Bien ocupó el primer lugar entre 30 distritos, pueblos y ciudades de Hanói en el Índice PAR 2024, lo que demuestra el notable progreso del distrito en la implementación del Índice PAR en comparación con el año anterior, subiendo 11 puestos en la clasificación. Esta es la segunda vez que el distrito ocupa el primer puesto, después de 10 años desde que Hanói implementó la evaluación y puntuación del Índice PAR.
"Con este resultado, el Comité Popular Distrital ha completado el objetivo del Programa 01-CTr/QU de implementar el "Índice de Reforma Administrativa en las 3 primeras unidades de la ciudad", lo cual es el motor que nos ayuda a estar más decididos a seguir impulsando el trabajo de reforma administrativa", afirmó.
Al destacar que el año 2025 es de especial importancia cuando todo el sistema político implementa la innovación, la reorganización del aparato y la reestructuración del personal para cumplir con los requisitos de la nueva etapa revolucionaria, el subsecretario permanente del Comité Distrital del Partido expresó su convicción de que, independientemente de la posición, con la receptividad, los esfuerzos y la creatividad del líder y de todo el sistema político, el trabajo de reforma administrativa del distrito de Long Bien logrará resultados aún mayores, contribuyendo a consolidar la satisfacción de la gente, las organizaciones y promoviendo el desarrollo socioeconómico local.
Elogiando oportunamente los logros en la reforma administrativa del distrito en 2024, en la Conferencia, el Subsecretario Permanente del Comité del Partido del Distrito de Long Bien, Ngo Manh Diem, autorizado por los líderes de la ciudad, otorgó un Certificado de Mérito del Presidente del Comité Popular de la Ciudad al Comité Popular del Distrito de Long Bien por sus logros en el movimiento de emulación "Promoción de la reforma administrativa" en Hanoi en 2024.
Los líderes del distrito de Long Bien otorgaron Certificados de Mérito del Presidente del Comité Popular del Distrito a 26 colectivos y 28 personas con logros sobresalientes en el movimiento de emulación "Promoción de la Reforma Administrativa" en 2024 en el distrito, incluidos : 10 unidades con altos resultados en la implementación del Índice de Reforma Administrativa 2024; 9 escuelas con altos logros en la implementación del Índice de Satisfacción para el año escolar 2023-2024; 7 colectivos con logros sobresalientes en lograr la satisfacción de las personas y organizaciones con los servicios escolares; 8 personas con logros sobresalientes que participaron en el "Concurso para encontrar ideas y soluciones para la reforma administrativa en la ciudad de Hanoi en 2024"; 20 personas con logros en la implementación del trabajo de reforma administrativa en 2024.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html
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