Un reportero del periódico Tin Tuc y Dan Toc entrevistó al Sr. Nguyen Ngoc Bich, Director de Desarrollo de Productos e Innovación del proyecto Turismo Suizo para el Desarrollo Sostenible (ST4SD), sobre el tema mencionado.
En su opinión, ¿cuáles son los requisitos previos para desarrollar el turismo comunitario en zonas montañosas con población de minorías étnicas?
En mi opinión, lo más importante no son los recursos, los paisajes o los “recursos hermosos en venta”, sino la disposición de la comunidad étnica.
Muchos lugares poseen una belleza natural y una cultura únicas, pero la gente no los comprende, no confía en ellos ni tiene la motivación para desarrollar el turismo. Cuando la comunidad no está preparada, toda inversión en infraestructura o proyectos de apoyo resulta inútil.
Suelo decir una cosa a la gente: «Nadie puede hacer turismo por la gente». Y para preparar a la gente, se necesitan tres factores:
En primer lugar, es fundamental generar conciencia y confianza. Las personas necesitan comprender por qué deberían dedicarse al turismo, cuál es su propósito y qué beneficios aporta a sus familias, sus pueblos y las generaciones futuras. Cuando vean que el turismo no se trata solo de «recibir visitantes», sino también de preservar sus hogares, su identidad y respetar la tierra, adoptarán una actitud proactiva, en lugar de pasiva.
En segundo lugar, debe existir un equipo central. Este equipo está conformado por la Junta Coordinadora de Turismo Comunitario y los grupos de servicios: alojamiento en casas de familia, guías, arte, agricultura , herbolaria… Estos son los representantes, los líderes principales de toda la aldea. Una comunidad solo es fuerte cuando hay pioneros lo suficientemente audaces como para tomar la iniciativa.
En tercer lugar, desarrollar un turismo basado en los valores más auténticos. No es necesario que la gente aprenda a construir complejos turísticos; basta con que aprenda a contar historias sobre su tierra, a tratar a los visitantes con amabilidad y a preservar la belleza intrínseca del pueblo. Lo que nace del corazón conmoverá a los visitantes, especialmente a los internacionales.
Muchas opiniones sugieren que, para desarrollar el turismo comunitario, el Estado debería establecer pronto un conjunto de criterios de servicio que mejoren su calidad. En su opinión, ¿cómo deberían elaborarse estos criterios? ¿Cómo pueden las personas, especialmente las de zonas con población de minorías étnicas, acceder fácilmente a ellos?
En mi opinión, los Criterios son necesarios, pero no pueden aplicarse de forma rígida ni copiarse de modelos urbanos. Cada pueblo tiene condiciones, culturas y estilos de vida diferentes, por lo que los estándares deben ser flexibles según el contexto.
Creo que el Estado debería: proporcionar un marco de criterios, con una estructura clara pero abierta a la adaptación local. Clasificar por niveles, por ejemplo: nivel mínimo, nivel bueno, nivel avanzado, para que la gente no se sienta presionada.
Para lograr que la gente acepte los Criterios Estándar, mi experiencia me dice que lo mejor es centrarse en la «modelación» o el estudio de caso. Según esta experiencia, la gente aprende más rápido cuando ve una casa del pueblo mejorada, elogiada por los invitados y que genera ingresos. Esa es una prueba más contundente que cualquier material de capacitación.
Un enfoque práctico, pero que fomente la autonomía. No se trata de hacerlo por ellos, sino de hacerlo juntos, mostrándoles la importancia de la acción y permitiéndoles elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades, con el que estén contentos y dispuestos a tomar la iniciativa.
Asocia los criterios a beneficios claros. Si se hace correctamente, habrá más clientes, mejores precios, expansión del mercado… Cuando la gente vea los beneficios reales, mejorará la calidad voluntariamente.
Las personas no carecen de capacidad. Simplemente necesitan el enfoque adecuado.
Desde una perspectiva experta, ¿cómo evalúa el papel de apoyo del Estado y las organizaciones internacionales en el desarrollo del turismo comunitario de montaña y el turismo verde?
El apoyo externo es importante, pero debe desempeñar el papel adecuado. En mi opinión, el Estado y las organizaciones internacionales deberían centrarse en las siguientes cinco tareas fundamentales:
En primer lugar, el desarrollo de capacidades y la formación sistemática. Los programas de formación y asesoramiento in situ, el desarrollo de habilidades para la atención al cliente, la seguridad, la narración de historias, las operaciones de servicio, etc., son la base que genera un cambio real.
En segundo lugar, es necesario apoyar la infraestructura básica a un nivel moderado. Esto incluye carreteras de acceso al pueblo, saneamiento ambiental, agua potable y centros de actividades comunitarias. No se requieren grandes inversiones, sino las suficientes para que la población pueda gestionar el servicio.
En tercer lugar, apoye el desarrollo de modelos piloto. Un modelo bien implementado se difundirá más rápido que diez cursos de capacitación. Muchos pueblos en los que he trabajado han cambiado por completo al ver modelos exitosos en sus propias comunidades.
En cuarto lugar, preservar y restaurar la cultura indígena, raíz del turismo comunitario. Apoyar las artesanías tradicionales, los festivales, la gastronomía, las viviendas indígenas, los trajes típicos, las hierbas medicinales, etc., para que la gente vea que preservar la cultura es preservar los medios de subsistencia.
Quinto, promover el turismo verde y el turismo responsable. Fomentar modelos agrícolas naturales, reducir los residuos plásticos, ahorrar energía y viajar en armonía con el medio ambiente. Esta es una tendencia inevitable en el mercado mundial.
En resumen, los proyectos turísticos estatales y comunitarios no lo hacen por ellos, sino que crean las condiciones para que la comunidad se levante y tome el control de su propio futuro.
¡Gracias!
Fuente: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-cong-dong-chi-ben-vung-khi-nguoi-dan-that-su-san-sang-20251118202224607.htm
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