Turistas extranjeros visitan la Pagoda Thien Mu

Las tendencias cambian mucho

A mediados de agosto de 2024, el número de huéspedes que reservaban habitaciones para el feriado del 2 de septiembre no había aumentado drásticamente. El Sr. Ho Dang Xuan Lan, presidente de la Asociación Provincial de Hoteles y director general del Hotel Parkview Hue, indicó que, al 15 de agosto, el número de huéspedes que reservaban habitaciones para el feriado del 2 de septiembre solo había alcanzado entre el 40 % y el 50 % de su capacidad (dependiendo del día). La nueva tendencia entre los turistas es reservar habitaciones con poca antelación , generalmente con una semana o varios días de antelación.

Según representantes de algunas agencias de viajes, al finalizar la temporada alta de turismo, es decir, el verano, la demanda de viajes durante el feriado del 2 de septiembre no aumentará drásticamente. Los turistas suelen centrarse en destinos cercanos y de fácil acceso, lo que les permite ahorrar tiempo de viaje y disfrutar de una experiencia más relajante.

La Sra. Duong Thi Cong Ly, vicepresidenta de la Asociación Provincial de Viajes y directora de la sucursal Hanoi -Hue de la Sociedad Anónima de Turismo de Vietnam, comentó que recientemente las necesidades de viaje de los turistas han cambiado drásticamente. La tendencia a viajar en coche privado como forma de viaje independiente es cada vez mayor. Ya pasó la época en que las empresas, unidades y escuelas organizaban programas de vacaciones y viajes durante el verano, por lo que, con motivo del feriado del 2 de septiembre, la mayoría de los clientes que reservan tours son asociaciones y grupos de personas mayores. Además, los clientes tienden a realizar viajes cortos interregionales, como Hue - Da Nang - Hoi An, mientras que hay menos clientes de provincias y ciudades lejanas. Los clientes también prefieren el turismo vacacional. En cuanto a los tours patrimoniales, muchos clientes desean conocer y visitar el Palacio Kien Trung.

Similar a la reserva de alojamiento, la tendencia de los clientes a reservar tours también es bastante tardía, reservando solo cerca de la fecha de viaje. El Sr. Nguyen Dinh Thanh, Director de Dai Bang Tourism Joint Stock Company, compartió que el mercado turístico de verano para empresas, negocios y familias ha estado activo durante muchos meses. Muchas familias no esperan hasta las vacaciones para viajar, sino que han experimentado viajes anteriores. Por otro lado, debido a que después de las vacaciones del 2 de septiembre es el momento de comenzar el nuevo año escolar, las familias también calculan cuidadosamente sus horarios y planes de viaje. Reservan tours cerca de la fecha y viajan cerca. Muchas familias eligen tours gastronómicos y de resort que solo duran 1 o 2 días. Incluso cuando llegan a Hue, reservan un tour de experiencia por la tarde en la laguna de Tam Giang. Incluso para viajes a países extranjeros, los clientes también priorizan elegir tours cercanos, en países del sudeste asiático.

Listo para recibir a los huéspedes

Desde finales de julio, las agencias de viajes han preparado una gran variedad de productos para que los turistas elijan entre las opciones del feriado del 2 de septiembre. Las empresas ofrecen tours para satisfacer las necesidades de los clientes, con una variedad de productos y tipos de turismo relacionados con el potencial y las fortalezas de Hue. Los precios de los productos turísticos básicos no han aumentado mucho en comparación con días normales.

Según representantes de algunas agencias de viajes, el precio de los billetes de avión siempre tiene un gran impacto en los precios de los tours. Por ello, con motivo del 2 de septiembre de este año, las empresas están intentando equilibrar los servicios para que los precios de los tours vuelvan a un nivel estable, con un aumento inferior al 10% en comparación con el mismo período del año anterior, o incluso manteniéndolos. Las agencias también son flexibles al acordar con los clientes la elección del medio de transporte que mejor se adapte a la experiencia y ahorre en el precio del tour.

El Sr. Thanh también afirmó que, en respuesta a las cambiantes necesidades de los clientes en cuanto a las tendencias de viajes, la empresa se ha adaptado proactivamente, lista para ofrecer servicios, productos y servicios turísticos personalizados que los turistas necesitan. Al mismo tiempo, dispone de los recursos humanos adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes que reservan tours a última hora.

En cuanto al sistema de alojamiento, según el Sr. Lan, los hoteles y complejos turísticos han planificado y preparado las condiciones necesarias para recibir y atender a los huéspedes; han organizado habitaciones y personal de servicio, y han mejorado los servicios, desde la restauración hasta las experiencias hoteleras. Los hoteles también implementan planes de prevención y extinción de incendios, entre otras medidas, de acuerdo con la normativa vigente para garantizar la seguridad de los visitantes.

Artículo y fotos: HUU PHUC