Un representante del Banco Estatal de Vietnam (SBV) confirmó que algunas pruebas demostraron que el sistema de autenticación del banco fue engañado con imágenes estáticas en lugar de los rostros reales de los usuarios. Sin embargo, según el SBV, esto se debió únicamente a que algunos bancos habían desactivado temporalmente las funciones biométricas para garantizar el buen funcionamiento del sistema el primer día de aplicación de la nueva normativa.
El uso de fotografías de retrato sigue autenticando con éxito los datos biométricos.
En los últimos días, cuando la autenticación biométrica se ha convertido en un tema de gran preocupación para la gente, muchos estafadores se han aprovechado de las dificultades de los clientes para actualizar su información biométrica a la propiedad correspondiente, causando preocupación entre la población.
Además, según numerosas fuentes de prensa, hubo un caso en el que un cliente intentó usar una fotografía como retrato para probar una transferencia bancaria y descubrió que la transferencia se realizó con éxito.
Esto plantea dudas sobre la seguridad real de las medidas biométricas, que se introducen para proteger la seguridad financiera de los clientes.
¿Qué dijo el representante del Banco Estatal?
El 4 de julio, el Banco Estatal organizó un taller sobre "Soluciones para proteger a los clientes que utilizan servicios bancarios" para brindar información, intercambiar y debatir la situación actual y proponer soluciones para proteger a los clientes que utilizan servicios bancarios en la actualidad.
En el taller, el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, respondió confirmando que existían algunas pruebas que demostraban que el sistema de autenticación del banco era engañado por fotografías en lugar del rostro real del usuario.

Sin embargo, el vicegobernador también dijo que, debido al repentino aumento en el número de transacciones el primer día, algunos bancos han desactivado temporalmente la función biométrica para garantizar la estabilidad y el buen funcionamiento del sistema.
«Cuando la capacidad aumenta entre 10 y 20 veces, es difícil evitar la congestión local. En promedio, se realizan alrededor de 2 millones de transacciones diarias en el sistema de transferencia interbancaria de dinero por un monto de 10 millones de VND o más», declaró el vicegobernador. «Hay uno o dos bancos que, debido al gran volumen de transacciones, han desactivado la función de conexión en vivo para garantizar la fluidez de las mismas».
El subgobernador del Banco Estatal aclaró además que la sobrecarga se refiere al número de solicitudes enviadas al sistema bancario. Al activar esta función, se elimina la vulnerabilidad de la autenticación mediante imagen estática.
El Sr. Vu Ngoc Son, Director Técnico de la Compañía Anónima Nacional de Tecnología de Ciberseguridad de Vietnam (NCS), afirmó que los proveedores de tecnología de autenticación biométrica suelen ofrecer la función de "Detección de Vida". Esta tecnología permite determinar si la imagen capturada por la cámara corresponde a un ser vivo, una fotografía o un vídeo .
El Gobernador del Banco Estatal ha emitido la Decisión No. 2345/QD-NHNN sobre la implementación de soluciones de seguridad en los pagos en línea y los pagos con tarjeta bancaria, con vigencia a partir del 1 de julio de 2024. En consecuencia, a partir del 1 de julio de 2024, las transacciones de transferencia de dinero en línea superiores a 10 millones de VND a la vez o acumuladas superiores a 20 millones de VND al día deberán autenticarse biométricamente mediante huella dactilar o reconocimiento facial. |
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