Los pasajeros pronto ya no necesitarán quitarse los zapatos ni sacar dispositivos electrónicos durante el control de seguridad del aeropuerto.

VTV.vn - A partir de finales de este año, los pasajeros vietnamitas experimentarán tecnología de seguridad avanzada.

La industria aeronáutica vietnamita se prepara para un gran avance tecnológico, ya que los pasajeros pronto experimentarán controles de seguridad inteligentes sin tener que descalzarse ni extraer dispositivos electrónicos ni líquidos de su equipaje. Esto forma parte de un plan integral de digitalización para brindar una experiencia de vuelo fluida y cómoda.

Hacia controles de seguridad y procedimientos sin papel

La Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) está logrando gradualmente el objetivo de convertir a Vietnam en un pionero en la región en procesos de aviación digital, en particular la iniciativa del "aeropuerto sin papel" a través de la aplicación nacional de identificación electrónica VNeID.

Tarjeta de embarque tras el check-in de los pasajeros a través del sistema VNeID. Foto: VNA.

Actualmente, aeropuertos importantes como Tan Son Nhat han implementado pilotos de facturación biométrica automatizada en paralelo con las filas manuales. Sin embargo, el objetivo de ACV es sincronizar todo el sistema, ayudando a los pasajeros a disfrutar de un vuelo rápido, seguro y completamente digital.

Sr. Pham Quang Hieu, Subdirector del Departamento de Tecnología Ambiental (ACV).

El punto más importante que se implementará próximamente es la tecnología moderna de control de seguridad. El Sr. Pham Quang Hieu, subdirector del Departamento de Tecnología Ambiental (ACV), declaró: «A partir de finales de este año, el ACV pondrá en funcionamiento máquinas de control de seguridad de alta tecnología que permitirán a los pasajeros mantener su equipaje, calzado, líquidos y dispositivos electrónicos intactos durante la inspección».

Al combinarse con la autenticación biométrica facial, los pasajeros disfrutarán de una experiencia fluida desde el check-in, el control de seguridad hasta el embarque. Esto no solo reducirá significativamente los tiempos de espera y la congestión, sino que también mejorará la precisión y la seguridad, eliminando prácticamente el riesgo de fraude de identidad.

Se espera que en el futuro se implementen nuevas tecnologías de manera sincrónica en los principales aeropuertos, especialmente en el Aeropuerto Internacional Long Thanh, con la orientación de convertirse en un aeropuerto ecológico e inteligente, aplicando automatización y gestión avanzada.

Las aerolíneas digitalizan todo el itinerario de vuelo

Junto con las innovaciones de ACV en tierra, las aerolíneas también están experimentando una fuerte transformación digital. El Sr. Dinh Van Tuan, subdirector general de Vietnam Airlines , explicó que la aerolínea ha identificado una inversión significativa en ciencia, tecnología y transformación digital como una dirección estratégica para alcanzar el objetivo de convertirse en una aerolínea de 5 estrellas.

Sr. Dinh Van Tuan, Director General Adjunto de Vietnam Airlines.

Según el Sr. Tuan, la transformación digital no solo ayuda a optimizar las operaciones y reducir costos, sino que también mejora la calidad del servicio al cliente. Vietnam Airlines ha implementado servicios de internet en aviones Airbus A350 de fuselaje ancho y está trabajando con VNPT para expandirlos a toda la flota.

En cuanto al servicio, la aerolínea ha digitalizado todo el viaje, desde la compra de billetes y la facturación online hasta los servicios posteriores al vuelo. La nueva aplicación móvil y el sitio web están integrados con inteligencia artificial (IA), lo que ayuda a los pasajeros a buscar información fácilmente y recibir asistencia automática. En las operaciones, la aerolínea también aplica tecnología de big data e IA para predecir y advertir de riesgos con antelación, fomentando una cultura de seguridad proactiva.

Sin embargo, el representante de la ACV también reconoció que el proceso de transformación digital aún enfrenta muchos desafíos, especialmente en materia de seguridad de datos personales, requiriendo infraestructura tecnológica sincrónica, así como coordinación entre ministerios y sectores y cambio de hábitos de los usuarios.

Fuente: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm