El 30 de julio de 2025, F88, la cadena financiera asequible líder de Vietnam, y Zalopay, una plataforma de pago en línea con más de 16 millones de usuarios, firmaron oficialmente un acuerdo de cooperación de servicios para brindar soluciones financieras digitales convenientes y accesibles a millones de personas, especialmente clientes comunes que no tienen acceso al sistema bancario tradicional.
En el contexto del fuerte crecimiento de la economía digital, la necesidad de servicios financieros flexibles, oportunos y digitales está en aumento. El acuerdo de cooperación entre F88 y Zalopay facilitará el acceso de los trabajadores a una forma de crédito popular y familiar, pero la tecnología no se ha aplicado eficazmente. Se trata de préstamos con garantía: la documentación de la matrícula de una motocicleta o un automóvil.
Ambas partes creen que la combinación de las fortalezas tecnológicas de Zalopay y la capacidad de F88 para ofrecer productos y servicios financieros generará mayor valor para los usuarios. Se espera que esta cooperación amplíe las capacidades de servicio, mejore las experiencias y promueva el acceso a los servicios financieros digitales, especialmente para el público general.
Aumentar el acceso financiero para los trabajadores comunes
Según el acuerdo, los servicios financieros de F88 se mostrarán en la aplicación Zalopay, lo que facilitará a millones de usuarios conocer y solicitar préstamos en línea. Tras el registro de los usuarios de Zalopay, F88 recibirá y escaneará la información para optimizar el proceso de revisión de solicitudes.
Con casi 900 oficinas de transacciones en todo el país, que operan con flexibilidad tanto fuera del horario laboral como los fines de semana, F88 garantiza que todo el proceso de verificación y desembolso se procese de forma rápida, transparente y flexible, brindando una experiencia al cliente excepcional. El modelo que combina la plataforma digital de Zalopay con la capacidad de servicio presencial de F88 ofrece una experiencia fluida y eficiente, ideal para trabajadores, pequeñas empresas y autónomos.
El Sr. Phung Anh Tuan, presidente del Consejo de Administración y director ejecutivo de F88, afirmó: «Con la misión de transformar el enfoque financiero y ayudar a las personas a tener una vida mejor mediante servicios rápidos, sencillos y transparentes, F88 está en constante expansión y diversificación de sus canales de prestación de servicios. Además de desarrollar un sistema de tiendas físicas,
A nivel nacional, prestamos especial atención a la promoción de soluciones financieras en plataformas digitales. Cooperar con Zalopay es un paso estratégico que ayuda a F88 a optimizar la experiencia del usuario y contribuye al cumplimiento de su misión. Esperamos que esta colaboración genere numerosas oportunidades de desarrollo a largo plazo, creando juntos valor sostenible para los clientes y la comunidad.
Enorme potencial de mercado y visión estratégica
Según un informe de FiinGroup, en Vietnam hay actualmente cerca de 25 millones de personas que no cumplen los requisitos para obtener préstamos de bancos o entidades financieras tradicionales. De estos, los préstamos con garantía real representan casi el 60 % de los ingresos totales del mercado de préstamos alternativos, un segmento importante con gran potencial de desarrollo en plataformas digitales.
También según FiinGroup, en el período 2019 - 2024, los préstamos pendientes de las compañías de financiación alternativa, incluida F88, registraron una tasa de crecimiento promedio del 53,3% anual, lo que refleja una demanda muy alta por parte de las personas de soluciones financieras flexibles y oportunas.
En ese contexto, se espera que Zalopay, la plataforma de pago electrónico líder en Vietnam, que acompaña a F88, cree una experiencia financiera digital integral, segura y fácil de usar, adecuada para la mayoría de los usuarios.
La Sra. Le Lan Chi, Directora General de Zalopay, comentó: «Zalopay busca popularizar la tecnología financiera, creando las condiciones para que los usuarios accedan fácilmente a servicios adecuados y confiables. Gracias a nuestra amplia red de usuarios, desempeñamos un papel de enlace, acercando soluciones financieras prácticas a las personas. Cooperar con una unidad experimentada como F88 contribuirá a mejorar la experiencia del usuario, especialmente para aquellos clientes que tienen pocas oportunidades de acceder a los servicios financieros tradicionales».
Ampliar el ecosistema de socios y acelerar la digitalización de la experiencia del cliente
Anteriormente, F88 amplió su ecosistema de socios al asociarse con el Banco Militar Comercial por Acciones ( MBBank ). Esta alianza no solo facilita el acceso de F88 a la diversa base de clientes de uno de los bancos comerciales por acciones más grandes de Vietnam, sino que también le permite ampliar su gama de productos financieros para clientes comunes, incluyendo servicios de agencia bancaria.
La cooperación con unidades con sólidas plataformas tecnológicas y un gran número de usuarios como Zalopay ayudará a F88 a llegar a más segmentos de clientes. Por otro lado, los trabajadores también tendrán un acceso más fácil a productos y servicios financieros alternativos que les resulten más adecuados. —Añadió el Sr. Phung Anh Tuan.
La alianza con Zalopay forma parte de la estrategia de F88 para llevar la experiencia del cliente y los servicios financieros a la plataforma digital. Hasta la fecha, esta estrategia ha obtenido resultados notables; la aplicación My F88 recibió el premio a la Aplicación Móvil del Año de la revista financiera y bancaria The Asian Banking and Finance (Singapur). Esta aplicación permite a los usuarios acceder de forma rápida, sencilla y transparente a servicios financieros como préstamos hipotecarios, pago de préstamos, pago de facturas y renovación de préstamos en línea sin necesidad de acudir a una oficina de transacciones.
Fuente: https://baolamdong.vn/f88-hop-tac-zalopay-thuc-day-tai-chinh-so-gia-tang-kha-nang-tiep-can-khoan-vay-qua-nen-tang-so-384503.html
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