Casi 200.000 Ford Mustang Mach-E tienen cerraduras de puertas defectuosas y se detuvieron las ventas

Vídeo : Vea detalles de la nueva generación del Ford Mustang Mach-E 2025.

El fabricante de automóviles estadounidense Ford acaba de emitir una orden de suspensión de la venta a nivel nacional del automóvil eléctrico Mustang Mach-E después de descubrir un error de software relacionado con el sistema de bloqueo de las puertas, un problema que podría impedir a los conductores ingresar al automóvil o incluso atrapar a los niños dentro si ocurre un corte de energía.

Según un aviso enviado a los concesionarios esta semana, un total de 196,911 Mustang Mach-E de los años 2021 a 2025 están afectados. Estos vehículos se fabrican en dos plantas: Chongqing, China, y Cuautitlán, México.

El error no está en la mecánica sino en el software.

Ford confirmó que el problema no está relacionado con el mecanismo de bloqueo mecánico, sino con el software de control. En concreto, cuando la batería de 12 V se agota, el sistema de bloqueo de puertas puede permanecer en el estado anterior, ya sea bloqueado o desbloqueado, lo que impide al usuario abrir o cerrar la puerta del vehículo, ni desde fuera ni desde dentro.

Esto es especialmente peligroso para los niños, sobre todo para los bebés que viajan en asientos de seguridad orientados hacia atrás. Aunque el vehículo cuenta con una palanca de apertura manual de las puertas, en caso de emergencia o con una persona discapacitada, las consecuencias pueden ser graves.

Había un bebé atrapado durante 40 minutos.

El Foro de Propietarios de Mach-E ha documentado numerosos casos de personas que se quedaron fuera de sus autos. Uno de los incidentes más graves ocurrió a principios de este año, cuando un bebé de 9 meses quedó atrapado en el auto durante 40 minutos tras fallar el encendido. El padre del niño se vio obligado a romper el parabrisas después de que ni siquiera la AAA pudo abrir la puerta.

Ford afirmó que no se han reportado lesiones ni accidentes relacionados con el problema, pero ha comenzado a retirar los vehículos ya vendidos para preparar una actualización de software. Se espera que el parche se implemente en el tercer trimestre de este año.

Se ha indicado a los concesionarios que suspendan la venta, entrega o exhibición de Mustang Mach-E a los clientes hasta que se complete la actualización. Una vez que el software esté listo, los técnicos actualizarán el módulo de control del motor y el módulo de diagnóstico OBD de todos los vehículos afectados.

Sin embargo, Ford aún enfrenta una demanda colectiva en California, en la que los demandantes exigen que la compañía equipe los vehículos con cerraduras mecánicas tradicionales para prevenir situaciones de emergencia como cortes de electricidad.

Mientras los fabricantes de automóviles se esfuerzan por desarrollar vehículos eléctricos, el incidente del Mach-E vuelve a plantear dudas sobre la seguridad de los sistemas de control electrónico que dependen completamente del software. Para los usuarios, especialmente para las familias con niños pequeños, características sencillas como una cerradura mecánica de repuesto pueden ser esenciales, pero muchos fabricantes las ignoran en su afán por modernizarse.

Fuente: https://khoahocdoisong.vn/gan-200000-xe-ford-mustang-mach-e-loi-khoa-cua-ngung-ban-post1549206.html