Registrado en el distrito con mayor población de la provincia.

(Baothanhhoa.vn) - Tras la fusión, el distrito de Hac Thanh cuenta con 197.142 habitantes, lo que lo convierte en el distrito más poblado de la provincia y uno de los más poblados del país. Para agilizar los trámites administrativos, el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Hac Thanh actuó con rapidez y prontitud, preparando las condiciones necesarias para el buen funcionamiento del nuevo aparato administrativo.

Los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Hac Thanh reciben y tramitan los procedimientos administrativos de organizaciones y ciudadanos.

Debido a su gran población, antes de la entrada en vigor del modelo de gobierno local de dos niveles, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Hac Thanh fue seleccionado por la provincia para realizar simulacros de procedimientos administrativos para los ciudadanos. El objetivo del simulacro era mejorar las instalaciones, la infraestructura de tecnología de la información y la planificación de recursos humanos, además de facilitar la rápida adaptación de los funcionarios y empleados públicos del distrito a las exigencias del nuevo modelo.

El subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del barrio de Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, declaró: “El cambio del modelo de gobierno local de tres a dos niveles representa un cambio significativo, pasando de un enfoque de gestión administrativa a uno de servicio. Por lo tanto, al operar un gobierno local de dos niveles, nos propusimos innovar para el beneficio de la ciudadanía, en consonancia con las directrices del gobierno central y provincial. Todos los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública del barrio se han capacitado activamente en los nuevos contenidos y procedimientos para la gestión administrativa, especialmente en lo relativo a la gestión administrativa sin fronteras administrativas, según el Decreto N.° 118/2025/ND-CP del Gobierno . Asimismo, se asignó a diez funcionarios a trabajar según su especialización, definiendo claramente las responsabilidades de cada área para evitar la duplicación de tareas. En particular, el centro ha difundido el número de teléfono de atención directa del vicepresidente del Comité Popular del barrio y del propio centro. El jefe del barrio, el subdirector del centro y los jefes de departamentos y oficinas están a su disposición para brindarles asistencia. El centro está habilitado para que los ciudadanos informen sobre cualquier problema que surja. Además, ha dispuesto refuerzos policiales y sindicales para brindar apoyo en la recepción, orientación y asistencia a las personas en la resolución de trámites administrativos de la manera más conveniente.

Ubicado en el antiguo centro administrativo de la ciudad de Thanh Hoa , el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Hac Thanh cuenta con una infraestructura amplia y bien equipada. El área de recepción y entrega de resultados de trámites administrativos está dividida en ventanillas de atención, cada una correspondiente a una de las áreas de especialización. El centro también dispone de un sistema de equipos integrados, que incluye máquinas de numeración automática, computadoras, impresoras, escáneres y sistemas informáticos para la gestión de trámites. La sala de espera está completamente equipada con mesas y sillas para organizaciones y particulares. Además, el centro cuenta con un sistema de cámaras para monitorear todo el proceso de comunicación y resolución de trámites entre funcionarios y empleados públicos, así como con organizaciones y ciudadanos. Todos los trámites administrativos, incluyendo tarifas, costos y tiempos de procesamiento, se publican para que organizaciones y ciudadanos puedan acceder a la información, preparar la documentación y realizar los pagos necesarios para la resolución de trámites, evitando así conductas negativas y acoso.

La policía del barrio de Hac Thanh orienta a los ciudadanos sobre cómo presentar solicitudes en línea.

Desde el 1 de julio de 2025, el Portal Nacional de Servicios Públicos se ha convertido en la única ventanilla única que ofrece servicios públicos en línea a ciudadanos y empresas para la realización de trámites administrativos en el entorno electrónico. Gracias a una inversión moderna y coordinada en infraestructura de tecnología de la información, los trámites administrativos realizados en el Centro de Servicios de Administración Pública del barrio de Hac Thanh se llevan a cabo de manera fluida y eficaz. En tan solo cuatro días de funcionamiento, el centro ha recibido 349 expedientes, de los cuales 287 ya se han resuelto y se han emitido resultados, 62 se están resolviendo dentro del plazo establecido y ninguno está vencido. El Sr. Bui Duc Linh, residente del barrio de Quang Phu, comentó: «Aunque acaba de entrar en funcionamiento bajo el modelo de gobierno local de dos niveles, el ambiente de trabajo en el Centro de Servicios de Administración Pública del barrio de Hac Thanh es muy serio y responsable. Los funcionarios públicos brindan una orientación entusiasta, lo que me ha ayudado a comprender fácilmente el proceso de realización de trámites administrativos».

Compartiendo la misma opinión, la Sra. Nguyen Thi Dung, vecina del barrio de Hac Thanh, declaró: «Vine a realizar los trámites de registro de mi empresa y los funcionarios del centro me guiaron para presentar la documentación en línea a través del Portal Nacional de Servicios Públicos, lo cual es muy sencillo y fácil. Creo que el nuevo modelo de gobierno ayudará a que los ciudadanos resuelvan los trámites administrativos de forma más rápida y eficaz, satisfaciendo así sus expectativas».

“Hac Thanh es un distrito central con una población muy numerosa, por lo que el número de expedientes recibidos y tramitados diariamente es muy elevado. En particular, a partir del 1 de julio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito recibirá expedientes sin distinción de límites administrativos, lo que incrementará aún más el volumen de expedientes recibidos y tramitados. Con determinación y voluntad de superación, haremos todo lo posible para resolver las dificultades iniciales y garantizar el mejor servicio a los ciudadanos y las empresas”, destacó el subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito, Hoang Dinh Hung.

Artículo y fotos: Thu Vui

Fuente: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm