El precio de lista de la camiseta es una cosa, pero el precio de venta es otra.

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El Sr. T, un cliente habitual de la marca de moda Lacoste, dijo que el 24 de mayo pasó por la tienda Lacoste en Pacific Place en la calle Ly Thuong Kiet (distrito de Hoan Kiem, Hanoi) para comprar una camiseta. Al ver la camisa de cuello redondo con un precio de 1,75 millones de VND, el Sr. T decidió comprarla. Cuando llegó al mostrador, el personal le informó al Sr. T que tenía que pagar 1,99 millones de VND.

El personal de la tienda Lacoste comentó que el nuevo precio actualizado del producto es de 1,99 millones de VND. El precio en la etiqueta es el anterior. Aunque la diferencia no es mucha, me siento decepcionado y sorprendido por el funcionamiento de una gran marca de moda como Lacoste. No estoy satisfecho con esta experiencia de compra , dijo el Sr. T.

Según el Sr. T, Lacoste es una marca de moda en la que confían y eligen muchos vietnamitas. Los compradores son principalmente intelectuales, empresarios y personas ricas. Por lo tanto, Lacoste necesita ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra.

Marca Lacoste: El precio de la camisa se indica de una manera, se vende de otra - 1 — Lacoste es una marca global amada por muchos vietnamitas. (Foto: Dai Viet)

En respuesta a VTC News , el Sr. Ngo Hoang Luan, gerente de la tienda Lacoste en Pacific Palace, dijo que la razón por la que la etiqueta de la camisa dice 1,75 millones de VND es porque es una etiqueta antigua y la tienda aún no la ha actualizado. El precio de este sello no ha sido ajustado, lo que genera una diferencia entre el precio indicado y el precio entregado al cliente.

“ Este es nuestro error, aunque el precio de venta se ha ajustado para aumentar, el departamento de almacén no ha colocado correctamente las etiquetas en algunos productos, lo que genera precios incorrectos ”, dijo el Sr. Luan.

Según el Sr. Luan, cuando los productos de Lacoste lleguen a Vietnam, se enviarán al almacén para que el personal los etiquete en vietnamita y los distribuya a las ubicaciones comerciales. Hace unos días, la tienda también hizo una revisión general de inventario para vender nuevos productos.

Respecto al incidente de las camisas Lacoste "listadas a un precio pero vendidas a otro", los periodistas de VTC News fueron a grabar en las tiendas Lacoste en las calles Dong Khoi y Le Lai (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh). Sin embargo, el modelo de camiseta de cuello redondo como la que el Sr. T compró en Hanoi tiene una etiqueta con el precio de 1,99 millones de VND, no hay ninguna situación en la que el precio de la camiseta esté mal etiquetado.

Hablamos con una empleada de la tienda Lacoste en 58 Dong Khoi (HCMC) sobre el caso del Sr. T en Hanoi. Este empleado dijo que el precio anterior de la camisa podría ser 1,75 millones de VND y el nuevo precio es 1,99 millones de VND.

“ No se preocupen, al escanear el código en el sistema, vimos que el precio había subido. Quizás el personal de Hanói no tuvo tiempo de procesar la etiqueta antigua. A veces no la veíamos en el almacén ”, dijo la empleada.

Marca Lacoste: el precio de la camisa se indica de una manera, se vende de otra - 2 — Los productos genuinos Lacoste son distribuidos exclusivamente por Danh Gia Fashion Company Limited. (Foto: Dai Viet)

Actualmente, los productos Lacoste genuinos en Vietnam se distribuyen exclusivamente por Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).

En Ciudad Ho Chi Minh y Hanoi, Danh Gia Fashion tiene alrededor de 10 tiendas que venden productos Lacoste, como ropa, zapatos, bolsos, cinturones, sombreros y gafas. Estas tiendas se ubican principalmente en grandes centros comerciales o calles comerciales muy concurridas.

DAI VIET

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