La información anterior se proporcionó en el taller "Pagos sin efectivo: motor del crecimiento económico digital", celebrado el 14 de junio en Ciudad Ho Chi Minh, organizado por el Banco Estatal en coordinación con el periódico Tuoi Tre en el marco del Festival Sin Efectivo 2025. El viceprimer ministro Ho Duc Phoc asistió y pronunció un discurso en el taller.
Crecimiento compuesto de hasta el 92% anual
Sapan Shah, vicepresidente sénior de la Red de Aceptación de Pagos para Asia Pacífico de Mastercard, afirmó que Vietnam ha dado pasos importantes en su camino hacia una economía sin efectivo. Sin embargo, el potencial para el desarrollo de los pagos digitales sigue siendo enorme.
Según datos de Mastercard, el número total de transacciones sin contacto en Vietnam registra una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) de hasta el 92% anual en el período comprendido entre el cuarto trimestre de 2022 y el cuarto trimestre de 2024.
El impulso de crecimiento proviene de la comodidad y rapidez de este método de pago, junto con la creciente aceptación de Apple Pay, Google Pay y los sistemas de transporte público de circuito abierto.
Cabe destacar que el 60% de las transacciones en el punto de venta se realizan mediante métodos de pago sin efectivo, según un estudio de Stonewater Partners. De estas, las billeteras electrónicas (nacionales e internacionales) representan el 33% y las tarjetas de pago el 26%.
Para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y garantizar transacciones seguras, los gobiernos , los bancos y las instituciones financieras modernizan constantemente la infraestructura de pagos con tecnologías innovadoras.
Las tecnologías de pago modernas, como el pago sin contacto (Tap to Pay/Tap to Phone), están ganando popularidad gracias a su rapidez, seguridad y rentabilidad, facilitando el acceso tanto a usuarios como a establecimientos de pago. Además, el cifrado de datos de pago protege la información del usuario en transacciones online y offline, mejorando la fiabilidad y la seguridad.
“El Banco Estatal de Vietnam desempeña un papel de liderazgo en la promoción de la hoja de ruta para los pagos sin efectivo en todo el ecosistema financiero nacional. Al mismo tiempo, este ecosistema se fortalece cada vez más gracias a la estrecha coordinación entre bancos, monederos electrónicos, empresas fintech y redes de pago internacionales, lo que contribuye a acelerar la popularización de los pagos digitales a todas las clases de usuarios”, dijo un representante de Mastercard.
Un estudio reciente realizado conjuntamente por Coc Coc Research y el periódico Tuoi Tre reveló que hasta el 59 % de las transacciones diarias de los vietnamitas se realizaron mediante pagos electrónicos. En el grupo de edad de 25 a 44 años, este porcentaje ascendió al 72 %.
De hecho, los pagos electrónicos son ya más que una simple costumbre; constituyen un pilar fundamental para la transformación digital, el crecimiento económico y la modernización nacional. Esto se evidencia en la reducción de los tiempos de pago y el aumento de la velocidad de circulación de mercancías. Las transacciones digitales también contribuyen a generar transparencia en la gestión financiera.
Citando estadísticas del sector bancario, el Sr. Nguyen Hung Nguyen, subdirector general de la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), afirmó que en el primer trimestre de 2025, los vietnamitas realizaron 5.500 millones de transacciones sin efectivo, de las cuales 4.500 millones fueron transacciones digitales por un valor de 40 billones de VND. Se trata de una cifra impresionante. El promedio de transacciones per cápita en Vietnam se acerca al de Tailandia e India, y solo se sitúa ligeramente por detrás de China.
Según el Sr. Nguyen, este crecimiento se debe a un nuevo estilo de vida en el entorno digital, lo que implica que las personas necesitan compartir, acceder a servicios y satisfacer todas sus necesidades en línea. Ahora pueden realizar actividades como acceder a servicios educativos, públicos, transporte, compras, etc., todo ello en el entorno digital, lo que impulsa el desarrollo de la economía digital.
Perfeccionando el marco legal para los pagos digitales
Según el vicegobernador del Banco Estatal, Pham Tien Dung, en retrospectiva, los pagos electrónicos han desempeñado un papel fundamental en los últimos años, no solo impulsando la eficiencia de las actividades bancarias y financieras, sino también contribuyendo a una mayor transparencia en la gestión económica, el fomento del comercio electrónico, los servicios públicos y la mejora de la competitividad nacional. Los pagos electrónicos en Vietnam han experimentado un desarrollo sólido y positivo.
Los datos del Banco Estatal muestran que el sistema de pagos electrónicos interbancarios procesa un promedio de 820 billones de VND por día, mientras que el sistema de compensación y liquidación electrónica procesa 26 millones de transacciones diarias.
La infraestructura nacional de información crediticia se ha modernizado para aumentar la capacidad de procesar y actualizar datos automáticamente, ampliando a su vez la recopilación y actualización de datos dentro y fuera del sector, con una alta tasa de éxito en las actualizaciones de datos de las entidades de crédito, superior al 98 %. Se han cotejado más de 110,8 millones de registros de clientes individuales y más de 711 000 registros de clientes corporativos con información biométrica.
Para finales de 2024, Vietnam contará con más de 204,5 millones de cuentas de pago individuales de clientes y más de 154 millones de tarjetas bancarias en circulación; el 86,97% de los adultos tienen cuentas bancarias y el valor de los pagos no monetarios es 26 veces superior al PIB.
«Muchos productos y servicios bancarios accesibles y con gran utilidad, que aportan valor práctico para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Vietnam también es pionero en la conexión de pagos minoristas transfronterizos mediante códigos QR con Tailandia, Camboya y Laos, con el objetivo de expandirse en la región asiática. Estos son resultados alentadores que demuestran un claro cambio en la concienciación y el comportamiento del consumidor, tanto de la población como de las empresas, así como los esfuerzos de transformación de los organismos de gestión estatal», afirmó el Sr. Dung.
En su intervención durante el taller, el viceprimer ministro Ho Duc Phoc destacó que el desarrollo de los pagos electrónicos no solo beneficia al sector bancario, sino que también tiene un impacto positivo en la economía nacional. En particular, en el contexto del auge del comercio electrónico, los pagos electrónicos son un factor indispensable para impulsar el desarrollo de la economía digital.
En los últimos tiempos, el Gobierno ha promulgado numerosas leyes y decretos importantes para facilitar el desarrollo de plataformas digitales y promover los pagos sin efectivo. Si bien se han obtenido resultados positivos, el Viceprimer Ministro señaló que aún existen desafíos, como la persistencia del uso de efectivo por parte de la población y el temor a que se registren las transacciones; la infraestructura tecnológica aún es deficiente en algunos lugares. En particular, los riesgos de seguridad representan un gran desafío, como los mensajes falsos relacionados con la identificación ciudadana o los códigos OTP. Algunas plataformas de pago en línea aún no están completamente desarrolladas, como las que abordan cuestiones relacionadas con las criptomonedas y los pagos transfronterizos.
Para impulsar los pagos electrónicos, un eslabón fundamental de la economía digital, el viceprimer ministro Ho Duc Phoc destacó una serie de soluciones y orientaciones de desarrollo para el futuro. En consecuencia, el Gobierno continuará investigando y promulgando normativas para crear un marco jurídico sólido que permita tanto abordar las infracciones como promover el desarrollo de los pagos electrónicos.
El gobierno también está estudiando la posibilidad de emitir normativas legales piloto sobre el desarrollo de activos digitales y criptomonedas. Según él, si bien se trata de un tema complejo y arriesgado, es una tendencia global y Vietnam no puede quedarse al margen.
Al mismo tiempo, el Gobierno también presta atención a la mejora y el desarrollo de la infraestructura de tecnología de la información, tomando como núcleo a empresas líderes en tecnología de la información como Viettel y VNPT para desarrollar la infraestructura de fibra óptica, la tecnología 5G hacia la 6G...; al mismo tiempo, alienta a las empresas a desarrollar servicios de pago nuevos, creativos, convenientes y rápidos.
El viceprimer ministro Ho Duc Phoc enfatizó que todas las partes deben prestar atención a las soluciones para mejorar la seguridad y prevenir el cibercrimen en el contexto del impulso a la economía digital. Esta es una solución importante para proteger a los consumidores, evitar casos de fraude, pérdidas económicas, etc.; al mismo tiempo, es un factor clave que debe fortalecerse tanto legal como técnicamente para garantizar un desarrollo sostenible y seguro de las actividades económicas digitales y los pagos electrónicos.
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/giai-phap-va-dinh-huong-phat-trien-thanh-toan-khong-dung-tien-mat/20250616063745822
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