Eliminando dificultades y creando impulso para los puestos de salud comunales

En la actualidad, los puestos de salud comunales y de barrio no sólo asumen el papel de brindar atención primaria de salud a las personas, sino que también se les asignan muchas nuevas tareas importantes, como la gestión y el tratamiento de enfermedades crónicas, adicción a sustancias y VIH/SIDA de acuerdo con las reglamentaciones.

Sin embargo, la ampliación de funciones mientras la organización y los recursos humanos no se han ajustado a tiempo está provocando que muchos puestos médicos se enfrenten a muchas dificultades.

En la actualidad, Hanoi cuenta con 126 puestos de salud comunales y de barrio bajo la jurisdicción de los Comités Populares a nivel comunal, y mantiene puestos de salud en los antiguos puestos para facilitar a las personas que necesitan exámenes y tratamientos médicos.

Actualmente, el Centro de Salud del Distrito de Tay Ho recibe entre 5.000 y 6.000 exámenes médicos al mes, lo que representa un aumento del 150 % en comparación con 2023. Además de los exámenes y tratamientos relacionados con el seguro médico, el centro también asume muchas otras tareas, como la clínica de metadona, que puede examinar de 330 a 350 pacientes al día; y atender de 800 a 1.000 pacientes con tuberculosis, VIH y enfermedades mentales al mes.

Para satisfacer la necesidad de exámenes en el lugar, la estación se conecta con hospitales de nivel superior, como el Hospital Cardíaco de Hanoi, el Hospital General de Xanh Pon y el Hospital Dong Da para consultas remotas y, al mismo tiempo, implementa programas de apoyo especiales.

El Sr. Nguyen Dinh Hung, subdirector del Departamento de Salud de Hanoi, dijo que el sistema de examen y tratamiento del seguro de salud desde la ciudad hasta las comunas y los barrios todavía se mantiene estable, junto con instrucciones específicas sobre el trabajo de derivación.

Las personas pueden gestionar su salud, recibir exámenes y tratamientos médicos y disfrutar de los beneficios del seguro de salud en los puestos de salud y policlínicos como antes, sin ninguna interrupción en el proceso de recepción de servicios médicos.

Con la creciente carga de trabajo, los puestos de salud necesitan capacitación y familiarización con nuevas tareas y métodos de gestión.

El puesto de salud comunal es la primera unidad de servicio público a nivel nacional organizada bajo el nuevo modelo, pero la circular rectora del Ministerio de Salud sobre funciones y tareas aún está en proceso de revisión y no ha sido emitida oficialmente.

El Comité Popular de Hanói emitió un documento que regula temporalmente las funciones y tareas del puesto médico. Sin embargo, debido a su carácter temporal, no existen instrucciones específicas sobre el modelo organizativo, como el establecimiento de departamentos y oficinas especializadas dentro del puesto, lo que ha generado numerosas dificultades en su funcionamiento real, explicó el Sr. Hung.

Para superar esta dificultad, el Departamento de Salud de Hanói está mejorando activamente la capacidad del personal sanitario de base mediante la capacitación y la transformación digital. Al mismo tiempo, los hospitales de alto nivel enviarán médicos para apoyar e implementar exámenes y tratamientos médicos a distancia, facilitando así el acceso de las personas a servicios médicos de mejor calidad.

“Cuando el hospital apoya la consulta remota con el centro médico, el pago del seguro médico también es más conveniente. Por ejemplo, si el paciente es trasladado al hospital para realizar pruebas y diagnóstico por imágenes, los resultados se devuelven al centro médico para su posterior tratamiento”, enfatizó el Sr. Hung.

En un futuro próximo, los principales hospitales se coordinarán para desarrollar programas de capacitación especializados para el personal médico de base sobre enfermedades comunes como enfermedades cardiovasculares, diabetes, etc. Esto se considera una solución práctica para mejorar la calidad de la atención médica desde la primera línea.

Además de la atención primaria de salud, los centros de salud también se encargan de la gestión y el tratamiento de enfermedades crónicas, adicciones y VIH/SIDA, de acuerdo con la normativa vigente. Los centros de salud están bajo la gestión integral del Comité Popular a nivel comunal y la gestión profesional del Departamento de Salud de Hanói.

Además, el retraso en la emisión de una circular que oriente las nuevas funciones y tareas de los puestos de salud también plantea preocupaciones sobre el suministro de vacunas y medicamentos en el futuro próximo.

Frente a estas dificultades, el Departamento de Salud de Hanoi está implementando soluciones para mejorar la capacidad de los trabajadores de salud de base, promover la transformación digital y ordenar a los hospitales locales que envíen médicos para apoyar a las estaciones médicas en el examen y tratamiento de los pacientes y, al mismo tiempo, implementar el examen y tratamiento médico remoto.

El Sr. Nguyen Dinh Hung afirmó que, al apoyar el centro médico en la realización de exámenes, tratamientos y consultas a distancia, el pago del seguro médico será mucho más conveniente. Por ejemplo, si un paciente acude al centro de atención primaria y desea hacerse una prueba o una radiografía, pero el centro no dispone de ella, puede trasladarse al hospital más cercano para realizar el servicio y el hospital enviará los resultados al centro de atención primaria.

En el futuro próximo, el Departamento de Salud capacitará a médicos de base y asignará a expertos líderes para desarrollar programas de capacitación y capacitación en línea, centrándose en enfermedades cardiovasculares, diabetes, etc. Asignaremos hospitales líderes para llevarlos a cabo, dijo el Sr. Hung.

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