Detrás de la “carrera” para atraer clientes en la zona
En el taller "¿Qué turistas debería Vietnam eximir de visas?", muchas empresas turísticas dijeron que, si bien la política de visas de Vietnam ha mejorado, todavía es "modesta" en comparación con los países vecinos. A partir de abril de 2025, Vietnam sólo exime de visas a ciudadanos de 29 países y territorios, con estadías que oscilan entre 14 y 90 días. Mientras tanto, Tailandia ha eximido visas para más de 90 países, mientras que Malasia tiene más de 160, lo que representa una clara brecha en la competitividad turística.
Al compartir sobre este tema, el Sr. Nguyen Ngoc Toan, editor en jefe del periódico Thanh Nien, dijo que ampliar la política de visas no se trata de aflojar el control, sino de abrir la puerta para dar la bienvenida a visitantes de alta calidad y de alto gasto, en línea con la orientación de desarrollo turístico sostenible de Vietnam.
"Si Vietnam quiere mejorar su competitividad, debe eliminar con decisión las barreras de visado. Es necesario ampliar la lista de países exentos de visado, especialmente para mercados estratégicos como Europa, Norteamérica, Australia y Nueva Zelanda, donde hay muchos visitantes de larga estancia, altos gastos y la necesidad de experimentar la cultura local", sugirió el Sr. Nguyen Ngoc Toan.
Del mismo modo, el Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente de la Compañía de Turismo Vietravel , dijo que la exención de visa debería basarse en el análisis de datos reales sobre el comportamiento del consumidor, los niveles de gasto y el potencial de desarrollo a largo plazo.
En concreto, podemos priorizar la exención de visado para ciudadanos de Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos y Suecia, así como para mercados tradicionales, amigables y estables, o mercados potenciales de Norteamérica, como Estados Unidos, un país que antes de la pandemia atraía a más de 900.000 visitantes a Vietnam cada año, con un gasto medio de unos 1.500 dólares por persona. En cuanto a la región asiática, China, la principal fuente de visitantes de Vietnam, también debe incluirse pronto en la lista de exención de visado, especialmente considerando que Tailandia ha dado un paso adelante al eximir de visado a los visitantes chinos desde 2023. India, Taiwán, Australia y mercados de Oriente Medio como los Emiratos Árabes Unidos, Israel y Catar también gozan de gran popularidad gracias al fuerte gasto y la alta demanda turística, afirmó el Sr. Nguyen Quoc Ky.
Segmentación del mercado, creación de políticas flexibles
Para que la política de visas sea verdaderamente efectiva, los expertos en turismo dicen que Vietnam necesita clasificar claramente los grupos de mercado y no puede tener “una política para todos”.
La Sra. Nguyen Thu Thuy, directora de marketing de Vinpearl, dijo que es necesario aplicar criterios separados para cada grupo de turistas. Por ejemplo, los turistas australianos y neozelandeses a menudo eligen vacaciones de largo plazo y están dispuestos a gastar en servicios de alta gama, que son muy adecuados para centros turísticos costeros, campos de golf y atención sanitaria. Mientras tanto, los turistas del norte de Europa, como Suecia, Noruega y Dinamarca, prefierenexplorar la cultura local y la naturaleza prístina: fortalezas que Vietnam puede promover.
Además, según la Sra. Nguyen Thu Thuy, la industria turística nacional debe prestar atención a los mercados emergentes como Kazajstán, Uzbekistán, Mongolia o Kirguistán, donde los inviernos son largos y la gente tiende a buscar países cálidos para vacacionar. Los grupos de Europa del Este como Eslovaquia, Hungría y la República Checa, que conocen a Vietnam a través de relaciones históricas, también deberían tener prioridad en la hoja de ruta de expansión de visas. Además, Vietnam puede aplicar un modelo de "exención de visa condicional", permitiendo la exención de visa a los turistas que reserven paquetes turísticos y se alojen en instalaciones calificadas a través de agencias de viajes acreditadas. Este modelo ayuda al Estado a controlar la seguridad, al tiempo que mejora la calidad de las experiencias y aumenta los ingresos por turismo.
El Dr. Luong Hoai Nam, Director General de Bamboo Airways, también dijo que Vietnam debería eximir integralmente las visas para la UE, Australia y Nueva Zelanda. Para mercados grandes como EE.UU., China o India, si no es posible eximirlos inmediatamente, es necesario promover negociaciones para otorgar visas de largo plazo de 5 a 10 años, creando comodidad para que los visitantes regresen muchas veces. En particular, a los grupos de huéspedes de alto nivel, como los huéspedes MICE, los huéspedes de jets privados, los huéspedes de resorts VIP y aquellos que pueden gastar entre 2.000 y 5.000 USD por viaje, también se les deben brindar las máximas condiciones, incluida la exención de visa o una emisión rápida en la puerta fronteriza.
Se necesita una estrategia integral para abrirse paso
Desde una perspectiva de gestión local, la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que la actual política de visas está causando que Vietnam pierda su ventaja competitiva en comparación con otros países de la región. Por lo tanto, Vietnam necesita centrarse en los clientes de alto nivel, utilizando servicios de alto valor para mejorar la calidad del turismo y reducir la presión sobre la infraestructura.
"En lugar de posicionarnos como un destino económico, debemos buscar una imagen lujosa, única y abierta. La exención de visa no solo ayuda a atraer visitantes, sino que también contribuye a impulsar el desarrollo de los sectores económicos relacionados", afirmó la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Nguyen Quang Trung, jefe del Departamento de Planificación de Desarrollo de Vietnam Airlines, dijo que en el primer trimestre de 2025, Vietnam recibió alrededor de 6 millones de visitantes internacionales. Se trata de una cifra alentadora en la fase de recuperación.
"Vietnam debería considerar la exención de visados de corta duración para mercados clave como China, Taiwán, Hong Kong e India, y ampliar la estancia sin visado a 90 días para visitantes de Europa, Norteamérica y Australia. En particular, para inversores y expertos internacionales, se deberían emitir visados de larga duración de uno a dos años para estimular la inversión turística", propuso el Sr. Quang Trung.
Según el Sr. Nguyen Quang Trung, a largo plazo, Vietnam también necesita una estrategia de visas a largo plazo, vinculada al objetivo de desarrollo turístico sostenible. En lugar de mirar sólo el número de clientes, debemos centrarnos en la calidad, en atraer el segmento adecuado, el mercado adecuado, y en crear una cadena de valor económico más amplia. La visa no es sólo un trámite administrativo, sino el primer “billete” para acercar a los turistas a Vietnam. Con una estrategia de visas metódica, flexible y abierta, el objetivo de recibir 30 millones de visitantes internacionales en 2030 no es un sueño lejano.
Fuente: https://baoquangninh.vn/go-nut-that-visa-chia-khoa-de-viet-nam-don-30-trieu-khach-quoc-te-3355309.html
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