Sumándose al flujo general de la cuarta revolución industrial, Ha Giang identifica la transformación digital como una oportunidad para abrirse paso y ascender, una palanca para el desarrollo socioeconómico y también la forma más rápida de ayudar a acortar la brecha de desarrollo entre las regiones.
El secretario interino del Partido Provincial, Nguyen Manh Dung, visitó el Centro de Integración de Datos Provincial de Ha Giang en el Departamento de Información y Comunicaciones.
El camarada Do Thai Hoa, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de Ha Giang, compartió: La transformación digital de Ha Giang alguna vez fue comparada con "sembrar maíz en la meseta rocosa" porque Ha Giang es una de las provincias montañosas con muchas dificultades, con falta de infraestructura y equipos de tecnología de la información obsoletos.
Además, la proporción de minorías étnicas representa casi el 90%, la tasa de pobreza es alta, e incluso hay una parte de la población que no sabe leer ni escribir y no tiene teléfono móvil...
Sin embargo, gracias a los esfuerzos y la participación drástica de todo el sistema político , la respuesta de consenso de la gente y las empresas, el viaje de transformación digital de Ha Giang hasta ahora ha registrado muchos cambios fuertes e integrales en los tres pilares: gobierno digital, economía digital y sociedad digital, brindando gradualmente una vida más conveniente y mejor a la gente de las tierras altas aquí.
Gracias a las plataformas digitales, la aldea de Lo Lo Chai (comuna de Lung Cu, distrito de Dong Van) es cada vez más conocida por numerosos turistas de todas partes, convirtiéndose en un destino imprescindible en el viaje para explorar Ha Giang. Muchos aldeanos han aprovechado las oportunidades y han accedido a la tecnología para convertirse en "ciudadanos digitales" y promover el potencial turístico local.
Gracias a la rápida adaptación al flujo digital, ahora la Villa de Turismo Cultural Comunitario Lo Lo Chai se ha convertido en una palabra clave buscada por muchas personas en foros de viajes o a través de motores de búsqueda como Google, Facebook, Zalo...
El Sr. Sinh Di Gai, alcalde de la aldea de Lo Lo Chai, uno de los pioneros de la "ciudadanía digital" de la localidad, comentó: «Cuando empezamos, la promoción de los servicios turísticos era muy limitada, principalmente a través de agencias de viajes de la ciudad de Ha Giang. En los últimos años, gracias a la inversión en infraestructura de telecomunicaciones e internet, él y muchos otros hogares de la aldea han ido adquiriendo acceso a la información, han aprendido a conectar con los clientes y han dado a conocer el potencial turístico local en plataformas digitales como Facebook, Zalo, etc.».
Gracias a la rápida adaptación al flujo digital, la Villa de Turismo Cultural Comunitario Lo Lo Chai se ha convertido en una palabra clave buscada por muchas personas en foros de viajes o mediante motores de búsqueda como Google, Facebook, Zalo... El jefe de la aldea, Sinh Di Gai, dijo que este año, las casas de familia en Lo Lo Chai casi siempre están "llenas" los fines de semana, a diferencia de antes, cuando solo estaba abarrotada durante los días festivos y festivales.
El presidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Van Son, y los delegados presionaron el botón para lanzar la aplicación de transformación digital turística Tripmap - Ha Giang el 20 de septiembre de 2023.
En la provincia de Ha Giang, el uso de plataformas de redes sociales para promocionar destinos atractivos y productos y servicios turísticos de calidad ya no es algo inusual, y muchos habitantes de las tierras altas comparten sus experiencias y habilidades al usarlas. Ha Giang es considerada una de las provincias que ha impulsado desde muy temprano la promoción de la imagen local en el entorno digital, contribuyendo así significativamente al crecimiento de la industria turística, considerada el pilar de la economía local.
Para promover una comunicación efectiva en el entorno digital, el Comité Popular de la provincia de Ha Giang ha firmado de manera proactiva un acuerdo de cooperación con el Grupo de Telecomunicaciones Militares Viettel y el Grupo de Correos y Telecomunicaciones VNPT para mejorar el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones y la tecnología de la información, creando condiciones para promover la aplicación de la transformación digital en 3 pilares, en los que el campo de la comunicación es la máxima prioridad.
Además de promover la comunicación en el entorno digital, Ha Giang también promueve la transformación digital en el sector turístico, contribuyendo así significativamente al impresionante crecimiento de la industria sin humo en los últimos años.
Ha Giang aplica activamente la transformación digital para promover y publicitar el potencial turístico local.
Si en 2022, justo después de controlar la pandemia de COVID-19, Ha Giang recibió a más de 2,2 millones de visitantes, para 2023, esta cifra superó los 3 millones, un aumento del 33 % con respecto al mismo período de 2022. Se estima que los ingresos totales por turismo ascendieron a casi 7,1 billones de VND, un aumento del 56,3 % con respecto al mismo período. Cabe destacar que, solo en el primer semestre de 2024, casi 1,7 millones de turistas eligieron Ha Giang como destino, un aumento del 19,1 % con respecto al mismo período de 2023, lo que representa el 52,8 % del plan anual. Los ingresos totales por turismo superaron los 4 billones de VND.
El camarada Nguyen Van Son, presidente del Comité Popular Provincial y jefe del Comité Directivo para la Reforma Administrativa, la Transformación Digital y el Proyecto 06 de la provincia de Ha Giang, afirmó: «La postura constante del Gobierno, así como la de la provincia de Ha Giang, es convertir a las personas y las empresas en el centro, sujeto, objetivo y motor de la transformación digital. Solo así la transformación digital será universal e integral, y aportará beneficios concretos a la población».
Aprovechando la oportunidad, en el primer año de implementación de la Resolución del 17º Congreso Provincial del Partido, Ha Giang es una de las primeras localidades del país en emitir una Resolución especializada (Resolución No. 18-NQ/TU) sobre transformación digital para el período 2021-2025, con una visión al 2030. Esto se considera una guía para la transformación digital de la provincia, una orientación para que todo el sistema político una sus manos para llevar a cabo la transformación digital en los tres pilares: gobierno digital, economía digital y sociedad digital, centrándose en la construcción de un gobierno digital para crear impulso y orientar, liderar, gestionar y apoyar el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital.
El Comité Directivo y el Comité Ejecutivo para la transformación digital, desde el nivel provincial hasta el comunal, se han fortalecido sucesivamente en 11 de 11 distritos y ciudades. Se han establecido 2.071 Equipos Comunitarios de Tecnología Digital en toda la provincia, con 12.131 miembros, que se han convertido en una extensión del Comité Directivo para la transformación digital en todos los niveles, desempeñando un papel clave para acercar la tecnología y las habilidades digitales a la población.
Gracias a la promoción y la orientación del Equipo de Transformación Digital Comunitaria, muchos habitantes de Ha Giang ahora saben cómo operar y utilizar diversos servicios convenientes en el espacio digital, como la gestión de trámites administrativos en dispositivos móviles inteligentes, el uso de billeteras electrónicas para pagos y la aplicación "Ciudadano Digital de Ha Giang" para interactuar con las autoridades de todos los niveles. Gracias a ello, solo en el segundo trimestre de 2024, toda la provincia recibió y procesó más de 143 mil expedientes administrativos, de los cuales más de 125 mil se procesaron en línea, alcanzando una tasa del 87,3%.
El personal de ventanilla única del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial guía a las personas a través de los procedimientos administrativos.
Actualmente, el sistema de información de procedimientos administrativos de la provincia ha completado su conexión con los Sistemas Nacionales de Información y Bases de Datos. La provincia continúa manteniendo la red especializada de transmisión de datos en los organismos del Partido y del Estado, y mantiene el funcionamiento eficaz del sistema de correo electrónico oficial, con 25.468 cuentas de correo electrónico para cuadros, funcionarios y empleados públicos, garantizando que el 100% de los cuadros, funcionarios y empleados públicos tengan cuentas de correo electrónico y las utilicen regularmente.
Al mismo tiempo, mantener la eficacia del sistema de reuniones en línea que sirve para las reuniones entre niveles; el sistema de monitoreo de seguridad de la información (SOC) de la provincia está conectado al sistema de monitoreo de seguridad nacional administrado por el Ministerio de Información y Comunicaciones.
Uno de los beneficios más evidentes de la transformación digital es el impacto de la economía digital. Tras más de dos años de implementación de la Resolución sobre transformación digital, el 100 % de los productos OCOP de Ha Giang se publican en plataformas de comercio electrónico; el 100 % de los hogares productores agrícolas de la provincia tienen cuentas en plataformas de comercio electrónico y han recibido capacitación.
La gente de la comuna de Thong Nguyen (Hoang Su Phi) usa teléfonos inteligentes para promocionar el té Shan Tuyet en plataformas digitales.
La provincia también mantiene de manera efectiva el modelo de mercado 4.0 para servicios de pago sin efectivo en las áreas de mercado central de distritos, ciudades, comunas, barrios y pueblos, y al mismo tiempo implementa facturas electrónicas en el 100% de las empresas que operan en el área.
El director del Departamento de Información y Comunicaciones de Ha Giang, Do Thai Hoa, afirmó que la provincia ha invertido considerablemente en el desarrollo de infraestructura digital, con 2942 estaciones base transceptoras (BTS), de las cuales se ha implementado la tecnología 5G para realizar transmisiones de prueba y ofrecer servicio gratuito a ciudadanos y turistas en tres ubicaciones: la plaza 26/3, el asta de la bandera de Lung Cu y el edificio Viettel Ha Giang. La tasa de cobertura móvil en pueblos alcanzó el 98,89 %; cerca de 31 100 hogares en situación de pobreza y en situación de pobreza recibieron apoyo para usar servicios de internet a través del programa público de telecomunicaciones; y se activaron más de 431 000 cuentas de identificación electrónica, con una tasa del 65,1 %.
En particular, la provincia ha puesto en marcha la aplicación "Ciudadano Digital de Ha Giang", que integra las funciones de servicio público con el sistema provincial de gestión de trámites administrativos. Esta se considera un puente directo entre el gobierno en todos los niveles y la ciudadanía, a través del cual las personas pueden reflexionar en línea sobre problemas e inquietudes con las autoridades y supervisar los resultados de su gestión para evaluar la eficacia de las operaciones gubernamentales en todos los niveles. Hasta la fecha, la aplicación ha registrado más de 18.157 descargas y 15.624 cuentas.
En los centros de reconocimiento médico y tratamiento, así como en los centros administrativos públicos, las tarjetas de identificación ciudadana (CCCD) han sustituido a muchos documentos de identificación y son un pase para todas las transacciones. Ha Giang ha implementado la plataforma de Historia Clínica Electrónica en 193 centros de reconocimiento médico y tratamiento de toda la provincia; el 100 % de los hospitales y centros de reconocimiento médico y tratamiento han sido equipados con lectores de códigos QR para facilitar la implementación de reconocimientos médicos y tratamientos mediante tarjetas CCCD en sustitución del seguro médico.
Según el Sr. Nguyen Van Son, presidente del Comité Popular Provincial, se ha ordenado implementar drásticamente la transformación digital en la provincia desde el inicio del mandato y principios del año. Los comités y autoridades del partido se han centrado, han dado ejemplo proactivamente y han sido creativos en la implementación de soluciones de transformación digital relacionadas con los objetivos y tareas del desarrollo socioeconómico en localidades y unidades. Se ha aumentado significativamente la concienciación sobre la transformación digital en todos los niveles, sectores, personas y empresas de la provincia; las organizaciones y personas con logros destacados en transformación digital han sido recompensadas con prontitud.
Estos notables resultados han contribuido significativamente a promover la imagen de Ha Giang, impulsando el desarrollo socioeconómico de la provincia y, al mismo tiempo, sentando las bases para que Ha Giang continúe avanzando y acelerando su transformación digital en la siguiente fase. Sin embargo, según los resultados de la evaluación y la clasificación del Índice de Transformación Digital (ITD) provincial anunciados por el Ministerio de Información y Comunicaciones, en 2022, la provincia de Ha Giang se situó en el puesto 57 de 63 provincias y ciudades, bajando 24 puestos con respecto a 2021. La provincia ha implementado y continúa implementando diversas soluciones de forma sincronizada con la determinación de mejorar la clasificación del ITD. Los resultados de la revisión del Departamento de Información y Comunicaciones muestran que en 2023, la provincia de Ha Giang obtuvo 710,59 puntos por cada 1.000 personas, un aumento de 231,6 puntos con respecto a 2022, alcanzando el 71,06 % del plan establecido.
Próximamente, la provincia se centrará en completar el proyecto de construcción de un sistema operativo inteligente para la provincia de Ha Giang, según los objetivos y tareas del Proyecto 06 "Desarrollo de aplicaciones de datos sobre población, identificación y autenticación electrónica para impulsar la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con miras a 2030". Al mismo tiempo, se centrará en revisar y eliminar las interrupciones de la señal en la zona, garantizar la velocidad de la red de telecomunicaciones móviles, implementar soluciones para promover el abandono de la tecnología 2G y apoyar la transición hacia el uso de teléfonos inteligentes, con el objetivo de universalizar su uso en la provincia.
En el próximo tiempo, la provincia se enfocará en revisar y eliminar las depresiones de señal en el área, asegurar la velocidad de la red de telecomunicaciones móviles; implementar soluciones para promover el cese de la tecnología 2G, apoyar a las personas para que cambien al uso de teléfonos inteligentes...
Enfatizando el objetivo a largo plazo, el Jefe del Comité Directivo de Reforma Administrativa, Transformación Digital y Proyecto 06 de la provincia de Ha Giang afirmó: «La provincia considera la transformación digital como el motor del desarrollo, donde la construcción de un gobierno digital es un avance, el desarrollo de la economía digital es el foco y el desarrollo de la sociedad digital es una estrategia a largo plazo. Para una localidad con tantas dificultades como Ha Giang, el camino de la transformación digital será decisivo para el desarrollo socioeconómico».
Por lo tanto, para promover una transformación digital rápida y sostenible, Ha Giang continúa promoviendo el trabajo de propaganda, concientizando a los cuadros, miembros del partido, organizaciones, empresas y personas, creando consenso para el trabajo de transformación digital en la provincia; movilizando a todo el sistema político para participar activamente en la transformación digital; mejorar la eficiencia operativa de los grupos comunitarios de tecnología digital;…/.
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