Ha Giang: un nuevo paso en el camino hacia la transformación digital

Sumándose a la corriente general de la cuarta revolución industrial, Ha Giang identifica la transformación digital como una oportunidad para superarse, ascender, una palanca para el desarrollo socioeconómico y también la vía más rápida para ayudar a reducir la brecha de desarrollo entre regiones.

El secretario provincial interino del partido, Nguyen Manh Dung, visitó el Centro Provincial de Integración de Datos de Ha Giang, dependiente del Departamento de Información y Comunicaciones.

El camarada Do Thai Hoa, director del Departamento de Información y Comunicaciones de Ha Giang, compartió: El proceso de transformación digital de Ha Giang a veces se compara con "sembrar maíz en una meseta rocosa" porque Ha Giang es una de las provincias montañosas con muchas dificultades, y la infraestructura y el equipo para la tecnología de la información aún son insuficientes y obsoletos.

Además, la proporción de minorías étnicas asciende a casi el 90%, la tasa de hogares pobres es alta, e incluso hay una parte de la población que no sabe leer ni escribir y que no tiene teléfonos móviles...

Sin embargo, gracias a los esfuerzos y la participación decisiva de todo el sistema político , y a la respuesta unánime de la población y las empresas, la transformación digital de Ha Giang ha registrado hasta ahora muchos cambios importantes y completos en sus tres pilares: gobierno digital, economía digital y sociedad digital, lo que gradualmente proporciona una vida más cómoda y mejor a los habitantes de estas tierras altas.

Gracias a las plataformas digitales, la aldea de Lo Lo Chai (comuna de Lung Cu, distrito de Dong Van) es cada vez más conocida entre los turistas, tanto locales como extranjeros, convirtiéndose en un destino imprescindible en la ruta para explorar Ha Giang. Muchos aldeanos han aprovechado las oportunidades y el acceso a la tecnología para convertirse en «ciudadanos digitales» y promover el potencial turístico local.

Gracias a su rápida adaptación a la era digital, la Aldea Turística Cultural Comunitaria de Lo Lo Chai se ha convertido en una palabra clave buscada por muchas personas en foros de viajes o a través de motores de búsqueda como Google, Facebook, Zalo...

El Sr. Sinh Di Gai, jefe de la aldea de Lo Lo Chai y uno de los pioneros de la digitalización en la localidad, comentó: «Cuando empezó, la promoción de servicios turísticos era muy limitada y se realizaba principalmente a través de agencias de viajes de la ciudad de Ha Giang. En los últimos años, gracias a la inversión en infraestructura de telecomunicaciones e internet, él y muchas otras familias de la aldea han tenido acceso a la información, han aprendido a conectar con los clientes y han dado a conocer el potencial turístico local en plataformas digitales como Facebook y Zalo».

Gracias a su rápida adaptación a la era digital, la Aldea Turística Cultural Comunitaria de Lo Lo Chai se ha convertido en una palabra clave buscada por muchas personas en foros de viajes o a través de motores de búsqueda como Google, Facebook, Zalo... El jefe de la aldea, Sinh Di Gai, dijo que este año, los alojamientos en casas de familia en Lo Lo Chai están casi siempre "llenos" los fines de semana, a diferencia de antes, cuando solo se llenaba de huéspedes en días festivos y festivales.

El presidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Van Son, y los delegados pulsaron el botón para lanzar la aplicación de transformación digital turística Tripmap - Ha Giang el 20 de septiembre de 2023.

En la provincia de Ha Giang, el uso de las redes sociales para promocionar destinos atractivos y productos y servicios turísticos de calidad ya no es una novedad, y muchos habitantes de la zona montañosa comparten sus experiencias y habilidades en su uso. Ha Giang se considera una de las provincias pioneras en la promoción de su imagen local en el entorno digital, contribuyendo así significativamente al crecimiento del sector turístico, considerado el pilar de la economía local.

Para promover la eficacia de la comunicación en el entorno digital, el Comité Popular de la provincia de Ha Giang ha firmado de forma proactiva un acuerdo de cooperación con el Grupo de Telecomunicaciones Militares Viettel y el Grupo de Correos y Telecomunicaciones VNPT para mejorar el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones y la tecnología de la información, creando las condiciones para promover la aplicación de la transformación digital en 3 pilares, en los que el campo de la comunicación es la máxima prioridad.

Además de promover la comunicación en el entorno digital, Ha Giang también impulsa la transformación digital en el sector turístico, contribuyendo así significativamente al impresionante crecimiento de la industria libre de humo en los últimos años.

Ha Giang aplica activamente la transformación digital para promover y publicitar el potencial turístico local.

Si en 2022, justo después de que se controlara la pandemia de COVID-19, Ha Giang recibió a más de 2,2 millones de visitantes, en 2023 esta cifra superó los 3 millones, lo que representa un aumento del 33 % con respecto al mismo período de 2022. Los ingresos totales por turismo se estiman en casi 7,1 billones de VND, un incremento del 56,3 % con respecto al mismo período. Cabe destacar que, tan solo en los primeros seis meses de 2024, casi 1,7 millones de turistas eligieron Ha Giang como destino, un aumento del 19,1 % con respecto al mismo período de 2023 y alcanzando el 52,8 % del plan anual. Los ingresos totales por turismo superaron los 4 billones de VND.

El camarada Nguyen Van Son, presidente del Comité Popular Provincial y jefe del Comité Directivo para la Reforma Administrativa, la Transformación Digital y el Proyecto 06 de la provincia de Ha Giang, afirmó: «La postura unánime del Gobierno, así como de la provincia de Ha Giang, es situar a las personas y a las empresas en el centro, sujeto, objetivo e impulsor de la transformación digital. Solo así la transformación digital será universal e integral, aportando beneficios tangibles a la población».

Aprovechando la oportunidad, en el primer año de implementación de la Resolución del XVII Congreso Provincial del Partido, Ha Giang es una de las primeras localidades del país en emitir una Resolución especializada (Resolución N° 18-NQ/TU) sobre transformación digital para el período 2021-2025, con una visión a 2030. Esta se considera una guía para la transformación digital de la provincia, una orientación para que todo el sistema político aúne esfuerzos para llevar a cabo la transformación digital en los tres pilares: gobierno digital, economía digital y sociedad digital, con énfasis en la construcción de un gobierno digital para generar impulso y orientar, liderar, gestionar y apoyar el desarrollo de la economía y la sociedad digitales.

El Comité Directivo y la Junta Ejecutiva para la transformación digital, desde el nivel provincial hasta el comunal, se han fortalecido progresivamente en los 11 distritos y ciudades. Se han establecido 2.071 Equipos Comunitarios de Tecnología Digital en toda la provincia, con 12.131 miembros, que se han convertido en una extensión del Comité Directivo para la transformación digital en todos los niveles, desempeñando un papel clave en la transferencia de tecnología y habilidades digitales a la población.

Gracias a la labor de difusión y orientación del Equipo de Transformación Digital Comunitaria, muchos habitantes de Ha Giang ya saben cómo operar y utilizar numerosos servicios digitales convenientes, tales como: realizar trámites administrativos en dispositivos móviles inteligentes, utilizar monederos electrónicos para pagos y usar la aplicación "Ciudadano Digital de Ha Giang" para interactuar con las autoridades a todos los niveles. Gracias a ello, tan solo en el segundo trimestre de 2024, toda la provincia recibió y tramitó más de 143 mil expedientes de trámites administrativos, de los cuales más de 125 mil se tramitaron en línea, alcanzando una tasa del 87,3%.

El personal de atención integral del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial guía a los ciudadanos a través de los trámites administrativos.

Actualmente, el sistema de información de procedimientos administrativos de la provincia está completamente conectado con los Sistemas y Bases de Datos Nacionales de Información. La provincia mantiene una red especializada de transmisión de datos en los organismos del Partido y del Estado, garantizando el funcionamiento eficaz del sistema oficial de correo electrónico con 25.468 cuentas para cuadros, funcionarios y empleados públicos, asegurando que el 100% de los cuadros y funcionarios tengan acceso a correo electrónico y lo utilicen regularmente.

Al mismo tiempo, se mantiene la eficacia del sistema de reuniones en línea que sirve para las reuniones interniveles; el sistema de monitoreo de seguridad de la información (SOC) de la provincia está conectado al sistema nacional de monitoreo de seguridad gestionado por el Ministerio de Información y Comunicaciones.

Uno de los beneficios más evidentes de la transformación digital es el impacto de la economía digital. Tras más de dos años de la implementación de la Resolución sobre transformación digital, el 100% de los productos de la OCOP de Ha Giang se publican en plataformas de comercio electrónico; el 100% de los hogares productores agrícolas de la provincia tienen cuentas en dichas plataformas y han recibido capacitación.

Los habitantes de la comuna de Thong Nguyen (Hoang Su Phi) utilizan teléfonos inteligentes para promocionar el té Shan Tuyet en plataformas digitales.

La provincia también mantiene de manera efectiva el modelo de mercado 4.0 para los servicios de pago sin efectivo en las zonas de mercado central de distritos, ciudades, comunas, barrios y pueblos, y al mismo tiempo despliega facturas electrónicas al 100% de las empresas que operan en la zona.

El director del Departamento de Información y Comunicaciones de Ha Giang, Do Thai Hoa, declaró que la provincia ha priorizado la inversión y el desarrollo de infraestructura digital, con 2942 estaciones base de radio (BTS). De estas, se ha implementado la tecnología 5G para realizar transmisiones de prueba gratuitas a residentes y turistas en tres ubicaciones: la Plaza 26/3, el asta de la bandera de Lung Cu y el edificio Viettel Ha Giang. La cobertura móvil alcanzó el 98,89 % de las aldeas; cerca de 31 100 hogares de bajos recursos y en riesgo de pobreza recibieron acceso a internet a través del programa público de telecomunicaciones; y se activaron más de 431 000 cuentas de identificación electrónica, lo que representa una tasa de éxito del 65,1 %.

En particular, la provincia ha implementado la aplicación piloto «Ciudadano Digital Ha Giang», que integra las funciones de los servicios públicos con el sistema de tramitación administrativa provincial. Esta aplicación se considera un puente directo entre las autoridades de todos los niveles y la ciudadanía, a través del cual los ciudadanos pueden expresar en línea sus problemas e inquietudes ante las autoridades y monitorear los resultados de la gestión para evaluar la eficacia de las mismas. Hasta la fecha, la aplicación ha registrado más de 18 157 descargas y 15 624 cuentas.

En los centros de atención médica y administrativos públicos, la tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) ha sustituido a muchos tipos de documentos de identificación y sirve como pase para todas las gestiones. Ha Giang ha implementado el sistema de Historia Clínica Electrónica en 193 centros de atención médica de toda la provincia; el 100% de los hospitales y centros de atención médica cuentan con lectores de códigos QR para facilitar la realización de exámenes y tratamientos con la tarjeta CCCD, sustituyendo así al seguro médico.

Según el camarada Nguyen Van Son, presidente del Comité Popular Provincial, desde el inicio del mandato y del año se ha impulsado con vigor la transformación digital en la provincia. Los comités del partido y las autoridades se han centrado en implementar soluciones de transformación digital alineadas con los objetivos y tareas del desarrollo socioeconómico en localidades y unidades, dando ejemplo de forma proactiva y mostrando creatividad. Se ha incrementado significativamente la concienciación sobre la transformación digital en todos los niveles, sectores, entre la población y las empresas de la provincia. Las organizaciones y personas con logros sobresalientes en este ámbito han sido debidamente reconocidas.

Estos notables resultados han contribuido significativamente a mejorar la imagen de Ha Giang, impulsando el desarrollo socioeconómico de la provincia y, al mismo tiempo, sentando una base sólida para que Ha Giang continúe avanzando y acelerando su transformación digital en la próxima fase. Sin embargo, según los resultados de la evaluación y clasificación del Índice de Transformación Digital (ITD) provincial, publicados por el Ministerio de Información y Comunicaciones, en 2022 la provincia de Ha Giang ocupó el puesto 57 de 63 provincias y ciudades, descendiendo 24 puestos con respecto a 2021. La provincia ha estado implementando y continúa implementando diversas soluciones de forma simultánea con la firme determinación de mejorar su posición en el ITD. Los resultados de la revisión del Departamento de Información y Comunicaciones muestran que en 2023, la provincia de Ha Giang obtuvo 710,59 puntos sobre 1000, lo que representa un aumento de 231,6 puntos con respecto a 2022, alcanzando el 71,06 % del objetivo establecido.

En los próximos meses, la provincia se centrará en completar el proyecto de construcción de un sistema operativo inteligente para la provincia de Ha Giang, en consonancia con los objetivos y tareas del Proyecto 06: «Desarrollo de aplicaciones de datos sobre población, identificación y autenticación electrónica para impulsar la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con una visión a 2030». Asimismo, se enfocará en revisar y eliminar las deficiencias de señal en la zona, garantizando la velocidad de la red de telecomunicaciones móviles; implementará soluciones para promover la transición a la tecnología 2G y apoyará a la población en el uso de teléfonos inteligentes, con el objetivo de popularizar su uso en la provincia.

En los próximos meses, la provincia se centrará en revisar y eliminar las zonas con señal deficiente, garantizando la velocidad de la red de telecomunicaciones móviles; implementando soluciones para promover el abandono de la tecnología 2G y apoyando a la población en la transición al uso de teléfonos inteligentes...

Al destacar el objetivo a largo plazo, el director del Comité Directivo para la Reforma Administrativa, la Transformación Digital y el Proyecto 06 de la provincia de Ha Giang afirmó: «La provincia identifica la transformación digital como el motor del desarrollo, donde la creación de un gobierno digital representa un hito, el desarrollo de una economía digital es el eje central y el desarrollo de una sociedad digital es una estrategia a largo plazo. Para una localidad con tantas dificultades como Ha Giang, el camino de la transformación digital será decisivo para el desarrollo socioeconómico».

Por lo tanto, para promover una transformación digital rápida y sostenible, Ha Giang continúa promoviendo el trabajo de propaganda, sensibilizando a los cuadros, miembros del partido, organizaciones, empresas y personas, creando consenso para el trabajo de transformación digital en la provincia; movilizando a todo el sistema político para que participe activamente en la transformación digital; mejorando la eficiencia operativa de los grupos de tecnología digital de la comunidad;…/.

Fuente: https://mic.gov.vn/ha-giang-buoc-tien-moi-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-197240827102532199.htm