Ecosistema digital: ¿Qué banco confía en poseer un conjunto completo de soluciones de pago sin efectivo?

Un ecosistema digital diverso ofrece numerosos beneficios atractivos a los usuarios. Por eso, muchas personas optan por los servicios bancarios. Por lo tanto, el banco que cuente con una plataforma completa de pagos digitales y una gran variedad de programas atractivos será el ganador.

Tendencias de pagos digitales en la era tecnológica

Con el continuo desarrollo tecnológico, la carrera bancaria actual se basa en la experiencia del cliente. Por lo tanto, los bancos están cada vez más interesados en actualizar plataformas, aplicaciones, productos y servicios para que la experiencia del cliente sea satisfactoria y optimizada.

Según el Banco Estatal, en los últimos años, el marco legal y las políticas del sector bancario han mejorado constantemente, impulsando la transformación digital y los pagos sin efectivo, satisfaciendo así las necesidades de pago de particulares y empresas. El diverso ecosistema digital ha aportado numerosas y atractivas utilidades a los usuarios.

Hasta la fecha, la mayoría de los servicios bancarios básicos se han realizado a través de canales digitales, y muchos bancos han logrado una tasa de más del 95% de transacciones realizadas a través de estos canales. Según las estadísticas, en los primeros meses de 2025, el número total de transacciones de pago sin efectivo aumentó un 41,28% en cantidad y un 21,91% en valor; las transacciones a través de internet aumentaron un 35,81% en cantidad y un 29,69% en valor; las transacciones a través de telefonía móvil aumentaron un 35,13% en cantidad y un 18,63% en valor; y las transacciones mediante código QR aumentaron un 75,54% en cantidad y un 196,62% en valor.

VPBank confía en su conjunto completo de pagos digitales

A lo largo de los años, Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) ha mejorado continuamente su tecnología para adaptarse a las tendencias modernas de pagos digitales. VPBank es actualmente el banco con el ecosistema de pagos digitales más diverso del mercado, con una amplia gama de métodos de pago para clientes particulares y empresas, como código QR, Tap&Pay, tarjeta de crédito y Tap2Phone.

VPBank es uno de los primeros bancos de Vietnam en ofrecer un conjunto completo de soluciones de billetera de pago ilimitadas "Tap & Pay" en sistemas operativos Android o iOS, como Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay y Pago por Cuenta. Para realizar pagos, los usuarios solo necesitan vincular la información de su tarjeta a su teléfono o smartwatch. Este método garantiza la máxima seguridad de la información personal, los datos y la información de las transacciones de los clientes.

VPBank también implementó la billetera VP Pay directamente en la aplicación VPBank NEO, exclusivamente para clientes de VPBank y clientes aficionados a los deportes de Garmin Pay. Los clientes pueden activar y usar el pago táctil de VP Pay directamente en la aplicación VPBank NEO en los puntos de venta, con total seguridad.

VPBank fue pionero en la implementación de Pago por Cuenta, un método de pago que utiliza cuentas existentes para diversificar los métodos de pago de sus clientes. Pago por Cuenta permite el uso directo de fondos de las cuentas NEO de VPBank para realizar transacciones de pago sin contacto en cualquier punto de pago Mastercard del mundo sin necesidad de tener una tarjeta de pago internacional.

VPBank no solo ofrece funciones de pago para particulares, sino que también implementa Tap2Phone, un dispositivo que acepta pagos táctiles con smartphones en lugar de TPV para comercios. Tap2Phone cuenta con funciones completas para la comprobación de transacciones y la gestión de ingresos en tiendas, incluyendo la cancelación de transacciones, la finalización de la contabilidad, la consulta del historial de transacciones y la emisión de facturas electrónicas inmediatas por correo electrónico. En particular, todas las transacciones a través de Tap2Phone son altamente seguras.

Según un representante de VPBank, para finales de 2024, la aplicación de banca digital VPBank NEO había atraído a más de 10 millones de usuarios con más de 700 millones de transacciones en línea. De estas, el volumen de transacciones táctiles de VPBank con tarjetas de crédito aumentó un 70 % en comparación con 2023, centrándose principalmente en transacciones diarias como supermercados, compras, restaurantes, etc.

Los bancos ya no son solo lugares para guardar dinero y otorgar crédito, sino que deben convertirse en una parte indispensable del ecosistema digital del cliente. La transformación digital ha sido una de las estrategias clave de VPBank durante muchos años. Las soluciones tecnológicas modernas y actualizadas periódicamente no solo garantizan la calidad, la estabilidad y la seguridad del servicio, sino que también tienen la capacidad de expandirse con flexibilidad, listas para satisfacer las fuertes necesidades de crecimiento del banco, añadió el representante.

Actualmente, VPBank también está implementando atractivos programas de reembolso para los clientes que utilizan sus métodos de pago digitales. Por ejemplo, VPBank reembolsará 50.000 VND a los clientes que realicen su primera transacción a través de Tap & Pay con una tarjeta de crédito de VPBank con un saldo mínimo de 200.000 VND; y 100.000 VND para los métodos de pago Apple Pay, VP Pay y Garmin Pay con un mínimo de 6 transacciones y un volumen total de cada pago en la aplicación superior a 3,5 millones de VND.

Fuente: https://hanoimoi.vn/he-sinh-thai-so-ngan-hang-nao-tu-tin-so-huu-tron-bo-giai-phap-thanh-toan-khong-tien-mat-703523.html