Ecosistema digital: ¿Qué banco confía en poseer un conjunto completo de soluciones de pago sin efectivo?

Tendencias de pagos digitales en la era tecnológica

Con el desarrollo constante de la tecnología, la carrera de los bancos hoy se basa en la experiencia del cliente. Por ello, los bancos están cada vez más interesados en actualizar plataformas, aplicaciones, productos y servicios… para que la experiencia del cliente sea satisfactoria y optimizada.

Según el Banco Estado, en los últimos años, el marco legal y las políticas en las actividades de pago de la industria bancaria se han mejorado cada vez más, promoviendo la transformación digital y los pagos sin efectivo, satisfaciendo las necesidades de pago de las personas y las empresas. El diverso ecosistema digital ha aportado muchos beneficios atractivos a los usuarios.

Hasta la fecha, la mayoría de los servicios bancarios básicos se han realizado a través de canales digitales y muchos bancos han logrado una tasa de más del 95% de transacciones realizadas en canales digitales. Según las estadísticas, en los primeros meses de 2025, el número total de transacciones de pago sin efectivo aumentó un 41,28% en cantidad y un 21,91% en valor; Las ventas por el canal de internet aumentaron un 35,81% en cantidad y un 29,69% en valor; a través del canal móvil aumentó un 35,13% en cantidad y un 18,63% en valor; Las transacciones a través de códigos QR aumentaron un 75,54% en cantidad y un 196,62% en valor.

VPBank confía en su conjunto completo de pagos digitales

A lo largo de los años, Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) ha actualizado continuamente su tecnología para mantenerse al día con las tendencias modernas de pago digital. Se puede decir que VPBank es actualmente el banco con el ecosistema de pagos digitales más diverso del mercado con multitud de métodos de pago tanto para clientes particulares como empresas como: código QR, Tap&Pay, tarjeta de crédito, Tap2Phone...

VPBank es uno de los primeros bancos en Vietnam en ofrecer un conjunto completo e integral de soluciones de billetera de pago Tap & Pay ilimitadas en sistemas operativos Android o IOS, como Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay y Pay by Account. Para realizar un pago, los usuarios simplemente vinculan la información de su tarjeta a su teléfono/reloj inteligente. Este método ayuda a maximizar la seguridad de la información personal, los datos y la información de las transacciones de los clientes.

VPBank también implementó la billetera VP Pay directamente en la aplicación VPBank NEO, exclusivamente para clientes de VPBank y clientes amantes de los deportes de Garmin Pay. Los clientes pueden activar y utilizar el pago táctil VP Pay directamente en la aplicación VPBank NEO en los puntos de aceptación de POS, con absoluta seguridad.

O VPBank fue pionero en la implementación del método de pago utilizando cuentas existentes, Pay by Account, para diversificar los métodos de pago para los clientes. Pagar por cuenta permite el uso directo de fondos de las cuentas VPBank NEO para realizar transacciones de pago "táctiles" en cualquier punto de aceptación de Mastercard en todo el mundo sin necesidad de tener una tarjeta de pago internacional.

VPBank no sólo ofrece funciones de pago para particulares, sino que también implementa Tap2Phone, un dispositivo que acepta pagos táctiles mediante teléfonos inteligentes en lugar de POS para propietarios de empresas. Tap2Phone tiene funciones completas para respaldar la verificación de transacciones y la gestión de ingresos para las tiendas, incluyendo: cancelación de transacciones, finalización de la contabilidad, consulta del historial de transacciones y emisión de facturas electrónicas inmediatamente por correo electrónico. En particular, todas las transacciones realizadas a través de Tap2Phone son altamente seguras.

Según un representante de VPBank, a finales de 2024, la aplicación de banca digital VPBank NEO del banco había atraído a más de 10 millones de usuarios con más de 700 millones de transacciones en línea. En particular, el volumen de transacciones táctiles de VPBank a través de tarjetas de crédito aumentó un 70% en comparación con 2023, centrándose principalmente en transacciones diarias como supermercados, compras, comidas, etc.

Los bancos ya no son solo lugares para guardar dinero y otorgar crédito, sino que deben convertirse en una parte indispensable del ecosistema digital del cliente. La transformación digital ha sido una de las estrategias clave de VPBank durante muchos años. Las soluciones tecnológicas modernas y actualizadas periódicamente no solo garantizan la calidad, la estabilidad y la seguridad del servicio, sino que también tienen la capacidad de expandirse con flexibilidad, listas para satisfacer las fuertes necesidades de crecimiento del banco, añadió el representante.

Actualmente, VPBank también está implementando muchos programas atractivos de devolución de efectivo para los clientes que utilizan los métodos de pago digitales del banco. En consecuencia, VPBank reembolsará 50.000 VND a los clientes que realicen su primera transacción a través de Tap & Pay utilizando una tarjeta de crédito VPBank con una factura mínima de 200.000 VND; Reembolso de 100.000 VND para los métodos de pago Apple Pay, VP Pay, Garmin Pay con al menos 6 transacciones con ventas totales por cada valor de pago en la aplicación desde 3,5 millones de VND...

Fuente: https://hanoimoi.vn/he-sinh-thai-so-ngan-hang-nao-tu-tin-so-huu-tron-bo-giai-phap-thanh-toan-khong-tien-mat-703523.html