En los últimos 10 años, el sistema de salud de Vietnam ha entrado en un período de cambio de su modelo de gestión de calidad hacia estándares modernos, acercándose a las tendencias internacionales y logrando cambios importantes y fundamentales.
El viceministro de Salud , Tran Van Thuan, enfatizó esto en la Conferencia que resume los 10 años de implementación del Programa de Acción Nacional para mejorar la capacidad de gestión de la calidad del examen y tratamiento médico en el período 2015-2025, que tuvo lugar el 25 de noviembre en Hanoi.
El Viceministro de Salud analizó que, en los últimos tiempos, el sistema de salud ha establecido un sistema de gestión de calidad sincronizado desde el nivel central hasta la base. Por primera vez, los hospitales cuentan con una estructura sistemática, un aparato de gestión de calidad, herramientas estandarizadas y una orientación estratégica hacia la calidad.
A esto se suma la estandarización de la práctica clínica y el desarrollo de criterios de calidad hospitalaria con un enfoque moderno. Además, se ha desarrollado una cultura de seguridad del paciente y métodos de mejora continua. La tasa de incidentes graves ha disminuido, muchos eventos clínicos se han detectado de forma temprana y numerosos procesos se han estandarizado, lo que abre una nueva etapa en la gestión de riesgos hospitalarios.
Sin embargo, los líderes del Ministerio de Salud también señalaron algunos problemas persistentes, como la saturación de los grandes hospitales y los procedimientos de exámenes y tratamientos médicos, aunque mejorados, aún presentan dificultades. Además, la situación del abuso de drogas, las pruebas, las técnicas y la desigualdad de calidad entre los niveles profesionales, la falta de recursos humanos de alta calidad y mecanismos financieros que no han fomentado la motivación por la calidad...
Según el viceministro Tran Van Thuan, estas deficiencias no son exclusivas de Vietnam. Se trata de un desafío común para muchos sistemas de salud en desarrollo, pero también representa una oportunidad para que el sector sanitario logre un avance significativo, especialmente ahora que el país entra en la fase de implementación de resoluciones estratégicas, en la que la Resolución n.º 72 establece la necesidad de perfeccionar el sistema de salud pública tanto en términos de capacidad profesional como de gestión de la calidad.
En la conferencia, el Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos informó que, en los últimos 10 años, el sistema de gestión de calidad en los centros de exámenes y tratamientos médicos se ha consolidado de forma relativamente completa. Casi el 99 % de los hospitales han establecido un Consejo de Gestión de Calidad, el 77 % cuenta con personal especializado y, en promedio, cada unidad cuenta con entre 2 y 3 empleados.
La implementación de las normas de seguridad del paciente alcanzó una tasa alta en la mayoría de las áreas, como la identificación correcta del paciente, la seguridad de los procedimientos, la seguridad de los medicamentos, el control de infecciones, la prevención de caídas, la comunicación entre los trabajadores de la salud, etc. Cada grupo tuvo una tasa de implementación del 90% o más, lo que demuestra un fuerte cambio en la conciencia y la práctica de la seguridad del paciente.

Cabe destacar que el fenómeno de pacientes que viajan al extranjero para recibir tratamiento médico ha cambiado de dirección. Actualmente, la reputación profesional, la calidad y el precio de los servicios de exámenes y tratamientos médicos están atrayendo gradualmente a pacientes extranjeros a Vietnam, que utilizan desde servicios sencillos como la extracción de muelas del juicio y la estética dental, hasta servicios especializados complejos como la intervención cardiovascular neonatal.
El Dr. Ha Anh Duc, director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos (Ministerio de Salud), dijo que en el futuro, el trabajo de calidad hospitalaria se centrará en seis áreas clave: perfeccionar el marco legal, mejorar la seguridad del paciente, la gestión de calidad basada en datos, la transformación digital en la gestión de la calidad hospitalaria, el desarrollo de recursos humanos para la gestión de la calidad y la mejora de la experiencia del paciente.
En particular, el Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos investigará y desarrollará un nuevo conjunto de estándares de calidad hospitalaria basados en los resultados existentes, asegurando la idoneidad con las características de Vietnam y la armonía con las prácticas internacionales.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/he-thong-kham-chua-benh-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post1079184.vnp






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