Función de reembolso flexible
El 1 de noviembre, Home Credit lanzó oficialmente la función "Reembolso Flexible" para tarjetas de crédito, un mecanismo que ayuda a los clientes a maximizar los beneficios según su estilo de vida. Como empresa pionera en financiación al consumo en Vietnam, esta función permite a los tarjetahabientes elegir de forma proactiva el paquete de reembolso que deseen para diferentes tipos de gastos, en lugar de estar sujetos a una política fija.
Los tarjetahabientes pueden elegir entre cinco opciones de reembolso personalizadas directamente en la aplicación de Home Credit. Cada opción ofrece un atractivo reembolso del 10% en categorías de gasto seleccionadas, con un valor total de reembolso de hasta 300.000 VND al mes.

Paquete Familiar (prioriza los gastos esenciales como supermercados, electrónica y pago de facturas del hogar); Paquete Disfrute (reembolso en restaurantes , spas, alojamiento y viajes de larga distancia); Paquete Vida Digital (se centra en el comercio electrónico, la entrega de comida y el transporte compartido); Paquete Esencial (entrega de comida, tiendas de conveniencia, comercio electrónico) y Paquete Estándar para aquellos que tienen un hábito de gasto equilibrado entre supermercados, restaurantes y compras en línea.
La principal novedad reside en la posibilidad de ajustar de forma proactiva la opción de reembolso mensual. Por ejemplo, si este mes priorizan las compras, los usuarios pueden elegir el paquete Vida Digital o Esenciales para disfrutar de un 10 % de reembolso, pero el mes que viene, cuando tengan planes de viaje , pueden cambiar al paquete Disfrutar para recibir un 10 % de reembolso en gastos de alojamiento y comida. Este ajuste mensual proactivo permite a los clientes aprovechar al máximo la oportunidad de obtener un reembolso total de hasta 300 000 VND al mes.
De esta forma, Home Credit transforma la tarjeta de crédito de una herramienta de pago pasiva en un asistente financiero inteligente, ayudando a los usuarios a optimizar los beneficios en cada transacción.

La base de la innovación
La función de Reembolso Flexible de las tarjetas de crédito Home Credit se basa en un profundo conocimiento de los clientes en el contexto de sus hábitos de gasto en la era digital, que ya no siguen un patrón fijo.
Mediante una extensa investigación, la empresa descubrió que el gasto de los clientes es cada vez más dinámico, cambiando entre diferentes categorías a lo largo del tiempo, y la función de Reembolso Flexible se creó para satisfacer la necesidad de una solución financiera altamente personalizada y adaptable.
No solo eso, sino que concursos como "Abre una caja cada día: ¡A la caza de 5 mil millones de regalos!" también aportan una alegría inesperada, convirtiendo cada transacción con tarjeta en un viaje emocionante.
Por consiguiente, del 1 de octubre de 2025 al 15 de febrero de 2026, los titulares de tarjetas de crédito y cuentas pospago Home PayLater tendrán la oportunidad de recibir un reembolso de hasta 100 millones de VND simplemente realizando transacciones y obteniendo giros para el sorteo. El valor total de todos los premios del programa supera los 5 mil millones de VND.
Además, Home Credit también proporciona a los usuarios un completo conjunto de herramientas de gestión en la aplicación, que les permite controlar y supervisar los gastos, establecer límites de forma proactiva, limitar el número de transacciones o bloquear la tarjeta inmediatamente cuando haya señales sospechosas.
Estos esfuerzos en innovación y enfoque en el cliente han ayudado a la compañía a ser galardonada con dos prestigiosos premios en la Conferencia de Clientes de Visa Vietnam 2025, incluyendo “Compañía Financiera Líder en Volumen Total de Transacciones con Tarjeta 2025” y “Compañía Financiera con la Tasa de Crecimiento Sobresaliente en Volumen de Transacciones con Tarjeta 2025”. Estos premios confirman que los productos y servicios de Home Credit son altamente valorados y gozan de la confianza de los clientes.

Home Credit ha reafirmado su posición como una empresa que no solo cuenta con una sólida base de confianza del cliente, sino que también posee la capacidad de generar un crecimiento fuerte y sostenible en el futuro.
A partir de ahí, la función de Reembolso Flexible no es solo una simple mejora del producto. Es la afirmación de Home Credit de que la empresa está preparada para empoderar a sus clientes para que elijan proactivamente los beneficios, convirtiendo la tarjeta de crédito de una herramienta de pago pasiva en un asistente financiero personalizado según las necesidades individuales.
Fuente: https://hanoimoi.vn/home-credit-ra-mat-hoan-tien-linh-hoat-the-tin-dung-may-do-cho-tung-nhu-cau-chi-tieu-723852.html






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