El mercado de tarjetas de crédito se acelera: Nueva carrera entre bancos

Carrera por lanzar nuevas tarjetas y utilidades especializadas

En el contexto del auge de la economía digital, el mercado de tarjetas de crédito experimenta un crecimiento sin precedentes, impulsado por la creciente tendencia a comprar ahora y pagar después, que se extiende desde los jóvenes consumidores hasta las pequeñas y medianas empresas (pymes). El número de bancos con más de un millón de tarjetas en circulación va en aumento, lo que genera una fuerte competencia en cuanto a productos, funcionalidades y experiencias digitales.

En particular, para fidelizar clientes y ampliar su base de usuarios, los bancos se están centrando en el lanzamiento de nuevos productos de tarjetas con utilidades especializadas. Recientemente, dos bancos, el Banco Comercial Marítimo Conjunto de Vietnam (MSB) y el Banco Comercial Militar Conjunto (MB), lanzaron dos nuevos productos de tarjetas: MSB Mastercard Green World y MB Visa Hi BIZ, demostrando claramente una estrategia integral que busca tanto captar clientes de altos ingresos como apoyar a las empresas para optimizar sus operaciones.

*Evento de lanzamiento de la tarjeta MSB Mastercard Green World. Foto: Thu Huyen*

En concreto, el 19 de noviembre, MSB presentó una nueva estrategia para clientes de alto poder adquisitivo (Affluent) y lanzó la tarjeta de crédito MSB Mastercard Green World. Este producto no solo es una tarjeta financiera de alta gama, sino que se posiciona como la máxima expresión del compromiso con la sostenibilidad, al combinar experiencias personalizadas con una filosofía de vida sostenible.

MSB destaca que el segmento de clientes de alto poder adquisitivo está creciendo con fuerza, impulsado por la necesidad de acumular capital y, al mismo tiempo, reafirmar su estilo de vida. La tarjeta MSB Mastercard Green World se basa en cuatro pilares: finanzas, calidad de vida, conciencia y servicios especializados.

Los clientes reciben límites prioritarios de hasta 150 mil millones de VND, aprobación ultrarrápida en 8 horas, márgenes de beneficio atractivos junto con una serie de privilegios en estilo de vida, música , servicios privados 24/7 y el sistema de seguridad M-Private.

Lo más destacado del producto reside en su diseño ecológico, con un núcleo de tarjeta fabricado con materiales reciclados y una política de reembolso de hasta 24 millones de VND al año. Las transacciones en metro se reembolsan al 100%, las de aerolíneas al 5% según las condiciones aplicables, además de ofrecer incentivos para usuarios de vehículos eléctricos gracias a la colaboración con Xanh SM. Los representantes de MSB esperan que la tarjeta no solo satisfaga las necesidades de gasto, sino que también se convierta en una declaración de estilo de vida sostenible para la élite.

Mientras que MSB se dirige a clientes individuales de altos ingresos, MB elige una dirección diferente, que consiste en apoyar a las empresas, especialmente a las PYMES, para optimizar los costos y gestionar el flujo de caja en el contexto de un aumento de los costos operativos del 5,8 al 7,2% en los primeros 9 meses de 2025.

*MB colabora con Visa y KOTRA para lanzar una nueva versión de la tarjeta MB Visa Hi BIZ. Foto: Hoang Bang*

MB colabora con Visa y la Agencia de Promoción del Comercio y la Inversión de Corea (KOTRA) para lanzar una nueva versión de la tarjeta MB Visa Hi BIZ, concebida como una herramienta de gestión financiera de fácil uso. La tarjeta integra dos fuentes de crédito y débito, lo que permite a las empresas gestionar sus gastos con flexibilidad, desde viajes de negocios y publicidad hasta la compra de software.

Una comisión por conversión de moneda extranjera de tan solo el 1,2%, un mecanismo de reembolso de hasta 30 millones de VND al año y la capacidad de conciliación en tiempo real a través del ecosistema digital de BIZ MBBank ayudan a las empresas a reducir hasta un 80% el tiempo de procesamiento y conciliación anticipada.

El avance más significativo es la integración de la Plataforma Global de Pagos Comerciales (GTPP), desarrollada por Visa y KOTRA, que permite a las empresas realizar pagos directos a sus socios coreanos en el mismo día, mediante un proceso totalmente digital. A través de GTPP, las empresas vietnamitas pueden conectarse directamente con una red de más de 140.000 pymes coreanas. Según KOTRA, esta solución estandarizará las actividades comerciales entre Vietnam y Corea, reduciendo la carga documental, un obstáculo importante para las pymes.

Ecosistema integral: ventaja sostenible en la competencia por las tarjetas de crédito

Según estadísticas recientes, varios bancos han registrado un fuerte crecimiento en el segmento de tarjetas de crédito. VPBank continúa manteniendo su posición de liderazgo, con más de 1,7 millones de tarjetas en circulación a finales de 2024. Tan solo en un año, este banco emitió más de 500.000 tarjetas nuevas, una cifra que muchos bancos tardan décadas en alcanzar.

De manera similar, Techcombank, Sacombank y VIB también ingresaron al grupo de bancos con “un millón de tarjetas”, lo que demuestra la rápida expansión de la demanda de uso de tarjetas en el contexto de los pagos digitales cada vez más populares.

En Techcombank, a finales del segundo trimestre de 2025, las tarjetas de crédito superaron el millón de usuarios tras un aumento de 224.000 tarjetas en tan solo 12 meses. VIB también alcanzó el millón de usuarios en agosto de 2025, con un incremento de 142.000 tarjetas respecto a finales de 2024. Sacombank registró más de un millón de clientes de tarjetas de crédito desde principios de año, consolidándose como una de las entidades con un crecimiento sostenido en el segmento de tarjetas.

No solo la cantidad, sino también el volumen de transacciones refleja la dinámica del mercado. En 2024, VPBank, Techcombank y VIB superaron los 100 billones de VND en volumen de transacciones con tarjeta de crédito. VPBank y Techcombank se encuentran particularmente cerca en este aspecto, lo que demuestra su posición de liderazgo en un mercado cada vez más dinámico y altamente competitivo.

Al comentar sobre el mercado en general, Tran Thi Kieu Oanh, directora de Investigación y Consultoría de Servicios Financieros de FiinGroup, afirmó que el segmento de tarjetas de crédito ha experimentado un fuerte crecimiento a pesar de las fluctuaciones económicas. Según ella, la posibilidad de gastar primero y pagar después, junto con una serie de incentivos como reembolsos y compras en línea, son factores que hacen que las tarjetas de crédito resulten atractivas para los clientes jóvenes.

Sin embargo, la competencia en el mercado ya no se limita a incentivos a corto plazo. El año pasado, bancos nacionales como Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, MB y MSB, así como bancos extranjeros como Shinhan, Citibank y UOB, lanzaron nuevas tarjetas con promociones de reembolso del 5% al 10%, exención de comisiones anuales o pagos a plazos sin intereses.

Según FiinGroup, la ventaja competitiva sostenible reside en la capacidad de construir un ecosistema integral, profundamente conectado con el comercio electrónico, las superaplicaciones, los viajes, la restauración y el aprovechamiento de los datos de gasto para personalizar los productos. Esta será la verdadera «carrera» del mercado de tarjetas de crédito en el futuro.

Según las estadísticas de FiinGroup, para 2024, las tarjetas de crédito representarán más del 50 % del valor total de las transacciones con tarjeta en Vietnam, mientras que las tarjetas de débito mantendrán entre el 30 % y el 35 %, y las tarjetas prepago representarán una proporción pequeña, casi insignificante. Las tarjetas de crédito se aceptan en más de 300 000 puntos de pago y se pueden realizar retiros de efectivo en más de 20 000 cajeros automáticos en todo el país. NAPAS lidera el mercado nacional gracias a sus bajas comisiones y buena integración; VISA y Mastercard son líderes en transacciones transfronterizas y en línea.

Fuente: https://congthuong.vn/thi-truong-the-tin-dung-but-toc-cuoc-dua-moi-giua-cac-ngan-hang-431264.html