Cómo iniciar sesión en VNeID en un teléfono nuevo cuando pierdes el anterior
Si el teléfono está conectado a VNeID pero se pierde o se daña, inicie sesión en VNeID en el teléfono de las siguientes maneras:
- Paso 1: Descargue la aplicación VNeID en el nuevo teléfono.
- Paso 2: Selecciona iniciar sesión e inicia sesión con tu número de identificación y contraseña.
- Paso 3: Después de iniciar sesión, la aplicación mostrará una notificación de que está iniciando sesión en un nuevo dispositivo. Haga clic en confirmar para continuar.
- Paso 4: Debido a que el teléfono antiguo se perdió o se dañó, no es posible iniciar sesión usando el código de confirmación en el VNeID del dispositivo antiguo. Entonces debes seleccionar “Autenticación NFC con tarjeta CCCD basada en chip”.
- Paso 5: Vea las instrucciones de autenticación NFC usando la tarjeta CCCD con chip que se muestra en la pantalla o seleccione "Instrucciones en video " para ver las instrucciones en video.
Seleccione “Continuar” para continuar con la lectura NFC utilizando la tarjeta CCCD con chip incorporado.
- Paso 6: Después de leer exitosamente NFC, la pantalla mostrará la interfaz de activación en el dispositivo y el sistema enviará automáticamente el código OTP. Por último, simplemente ingrese el código OTP para iniciar sesión en VNeID en el nuevo teléfono.
Nota: La función de autenticación NFC solo es compatible con algunos modelos de teléfonos. Por lo tanto, si el teléfono no admite la lectura NFC o la admite pero no puede leerla, debe acudir a la policía comunal para obtener ayuda para iniciar sesión en VNeID en el nuevo teléfono cuando pierda el teléfono anterior o este se dañe. |
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