Instrucciones sobre cómo eliminar una cuenta de Shopee de forma sencilla y rápida

Cuando ya no necesites usar tu cuenta de Shopee o quieras crear una nueva con el mismo número de teléfono, deberás eliminarla. Consulta el siguiente artículo para saber cómo eliminar tu cuenta de Shopee de forma muy sencilla.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee đơn giản, nhanh chóng

Por alguna razón, no quieres usar tu cuenta actual de Shopee y quieres eliminarla. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y las condiciones para hacerlo.

Algunas condiciones para eliminar la cuenta de Shopee

Para eliminar con éxito una cuenta de Shopee, los usuarios deben cumplir ciertas condiciones como las siguientes:

- Primero, el saldo de la cuenta de ShopeePay debe ser 0. Si hay un saldo, los usuarios deben realizar medidas como retirar dinero, transferir a una cuenta bancaria o realizar compras.

En segundo lugar, no hay pedidos en proceso ni en disputa en la plataforma Shopee. Además, todos los pedidos de compra o venta deben completarse antes de eliminar la cuenta.

Finalmente, el usuario debe ser el propietario de la cuenta y tener el número de teléfono registrado en la cuenta de Shopee que desea eliminar. La cuenta no debe estar bloqueada ni limitada, y el número de solicitudes de eliminación no debe superar el límite establecido por Shopee.

Instrucciones para eliminar la cuenta de Shopee en el teléfono

Paso 1: Accede a la app de Shopee en tu teléfono y haz clic en "Yo". Aquí, selecciona "Configuración de la cuenta". En la lista que aparece, busca y haz clic en "Solicitar cancelación de cuenta".

Paso 2: En este punto, aparecerá una notificación. Debe leer la información y hacer clic en "Aceptar" para continuar. En la siguiente ventana, Shopee le proporcionará términos e información importantes sobre la cancelación de la cuenta. Haga clic en "Continuar" para continuar.

Paso 3: Hay muchas formas de confirmar la solicitud, como por correo electrónico, contraseña de cuenta, enlace SMS, código de autenticación OTP.

Después de seleccionar un método de confirmación, deberá seleccionar el motivo de la cancelación de su cuenta. A continuación, deberá confirmar su correo electrónico para recibir comentarios de Shopee. Al final de la información, marque la casilla "Acepto los Términos y Condiciones para eliminar mi cuenta". Luego, haga clic en "Enviar" para completar la operación.