Por algún motivo no quieres usar tu cuenta actual de Shopee y deseas encontrar una manera de eliminar esta cuenta. A continuación se detallan cómo hacerlo y las condiciones para eliminar su cuenta de Shopee.
Algunas condiciones para eliminar la cuenta de Shopee
Para eliminar con éxito una cuenta de Shopee, los usuarios deben cumplir ciertas condiciones como las siguientes:
- Primero, el saldo de la cuenta de ShopeePay debe ser 0. Si hay un saldo, los usuarios deben realizar medidas como retirar dinero, transferir a una cuenta bancaria o realizar compras.
- En segundo lugar, no hay pedidos en proceso o en disputa en Shopee. Además, cualquier orden de compra o venta deberá completarse antes de eliminar la cuenta.
- Por último, el usuario deberá ser el titular de la cuenta y tener el número de teléfono registrado en la cuenta de Shopee que desea eliminar. La cuenta tampoco debe estar bloqueada ni limitada y el número de solicitudes de eliminación de cuenta no debe exceder el límite prescrito por Shopee.
Instrucciones para eliminar la cuenta de Shopee en el teléfono
Paso 1: Accede a la aplicación de Shopee en tu teléfono, luego haz clic en Yo. Aquí selecciona el elemento “Configuración de la cuenta”. En los elementos que aparecen, busque y seleccione el elemento “Solicitar cancelación de cuenta”.
Paso 2: En este punto, aparecerá una notificación. Debes leer la información y hacer clic en aceptar para continuar. En la siguiente ventana, Shopee proporcionará términos e información importantes sobre la cancelación de la cuenta. Haga clic en el botón Continuar para pasar al siguiente paso.
Paso 3: Hay muchas formas de confirmar la solicitud, como por correo electrónico, contraseña de cuenta, enlace SMS, código de autenticación OTP.
Después de seleccionar un método para confirmar, seleccionará un motivo para cancelar su cuenta. A continuación, confirma tu dirección de correo electrónico para recibir comentarios de Shopee. Al final de la información, marca la casilla “Acepto los Términos y Condiciones para eliminar mi cuenta”. Luego presione enviar para completar.
Paso 4: Finalmente, haz clic en el botón confirmar y listo.
Arriba hay una forma sencilla y rápida de eliminar una cuenta de Shopee en el teléfono. ¡Buena suerte!
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