Guía para cambiar billetes de avión de Vietjet: Condiciones y tarifas

Los pasajeros pueden cambiar el nombre, la fecha del vuelo, el itinerario y mejorar sus boletos de Vietjet Air según las condiciones de cada clase. A continuación, encontrará una guía detallada sobre las regulaciones, los costos y cómo hacerlo.

1. Normas generales para el cambio de billetes de avión de Vietjet Air

Antes de realizar cualquier cambio en la información de un billete de avión reservado, los pasajeros deben familiarizarse con las normas de Vietjet Air. Esto facilita un proceso de cambio sin complicaciones y evita costos inesperados.

La política de cambio de boletos de Vietjet Air puede variar según la clase de boleto.

Es hora de implementar cambios

Las solicitudes de cambio de billetes deben realizarse y completarse dentro del plazo especificado antes de la salida:

• Clases Skyboss, Deluxe y Eco: Realizar el check-in al menos 3 horas antes de la hora programada del vuelo.
• Clase Business Skyboss: Los cambios de vuelo, fecha o itinerario deben completarse antes de la fecha límite de facturación. Los cambios de nombre deben completarse al menos 3 horas antes de la hora de salida programada.

Cambios permitidos

Según la política de Vietjet Air, los pasajeros pueden realizar los siguientes cambios:

• Cambiar el nombre del pasajero
• Cambiar fecha de vuelo, vuelo
• Cambiar itinerario de vuelo
• Mejora tu billete

Sin embargo, no todas las clases de billetes permiten todos los cambios. Por ejemplo, los billetes de clase Deluxe y Eco no permiten cambios de nombre de pasajero.

Los billetes de clase Deluxe y Eco no admiten cambios de nombre.

2. Tarifas de cambio de billetes de avión de Vietjet Air

La tarifa por cambio de billetes varía según el vuelo nacional o internacional y no incluye las diferencias de precio al momento del cambio (si corresponde). A continuación, se muestra una tabla de tarifas de ejemplo:

Tipo de cambio	Nacional (VND)	Internacional (VND)
Cambiar vuelo/fecha/ruta/billete de upgrade	350.000	800.000
Cambiar nombre	350.000	800.000

Nota: La tarifa anterior no incluye ninguna diferencia de tarifa (si corresponde).

3. Regulaciones detalladas para cada tipo de cambio

Cambiar el nombre en el ticket.

El cambio de nombre solo se aplica a dos clases de billetes, Skyboss Business y Skyboss, sujeto a las siguientes condiciones:

• Condiciones: Aplica a billetes no utilizados. Se debe cambiar el nombre del itinerario completo en el código de reserva.
• Requisitos: Esta oferta aplica únicamente a boletos adquiridos originalmente en clase Skyboss/Skyboss Business o mejorados de Skyboss a Skyboss Business. No aplica a mejoras de clase Deluxe ni Eco.
• Costos: Los pasajeros deberán pagar una tarifa por cambio de nombre y cualquier diferencia de tarifa (si corresponde).

Cambiar fecha de vuelo

Todas las clases de tarifas Skyboss Business, Skyboss, Deluxe y Eco permiten cambios de fecha, pero se aplican diferentes regulaciones:

• Skyboss Business: Cambios gratuitos; solo se cobrará la diferencia de tarifa (si la hubiera). Los cambios deben realizarse antes de la hora de salida programada.
• Skyboss: Cambios gratuitos; solo se cobrará la diferencia de tarifa (si la hubiera). Los cambios deben realizarse al menos 3 horas antes de la hora de salida programada.
• Tarifas Deluxe y Eco: Se aplican cargos por cambio y recargos por diferencia de tarifa (si los hubiera). Los cambios deben realizarse al menos 3 horas antes de la hora de salida programada.

Los pasajeros deben realizar cambios en sus billetes dentro del plazo especificado.

Mejora tu billete

Los pasajeros podrán cambiar de clase de billete a una clase superior en las siguientes condiciones:

• Desde Skyboss, Deluxe, Eco: es posible actualizar a niveles superiores.
• Costo: Las actualizaciones son gratuitas en algunos casos o pueden incurrir en un cargo, más cualquier recargo por diferencia de tarifa (si corresponde).

4. Instrucciones sobre cómo cambiar los billetes de avión de Vietjet Air

Si compran billetes directamente a través de los canales de Vietjet Air (sitio web, aplicación, boletería), los pasajeros pueden elegir uno de los siguientes métodos:

Cambie su billete en línea en el sitio web.

Este es el método más rápido y cómodo, consta de 5 pasos:

1. Visite el sitio web de Vietjet Air y vaya a la sección "Mis vuelos" .
2. Ingrese la información, incluido el código de reserva, apellido, segundo nombre y nombre, luego haga clic en "Buscar" .
3. Revise la información de su vuelo y seleccione el elemento que desea cambiar.
4. Confirma los cambios y verifica el costo total del pago (compensación por cambio, diferencia de precio).
5. Proceda con el pago y espere un correo electrónico de confirmación de la empresa.

Cambiar billetes online es un método elegido por muchos pasajeros debido a su comodidad.

Cambie su billete a través de la línea directa.

Los pasajeros pueden llamar a la línea directa de Vietjet Air al 1900 1886. Proporcione su código de reserva y solicite un cambio al personal de la línea directa para recibir asistencia directa.

Cambie su billete por correo electrónico.

Envíe su solicitud a [email protected] con la información completa: código de reserva, nombre completo del pasajero, información actual del billete y la información que desea cambiar. Sin embargo, este método puede tardar más en procesarse.

Cambie su billete en la agencia.

Si compró su boleto a través de un agente, los pasajeros deben contactarlo directamente para obtener ayuda con los cambios. El personal del agente trabajará con la aerolínea para procesar la solicitud.

Los pasajeros deben comunicarse con el lugar donde compraron su boleto para obtener asistencia con los cambios.

Nota: Las regulaciones y tarifas están sujetas a cambios. Los pasajeros deben visitar el sitio web oficial de Vietjet Air para obtener la información más reciente antes de realizar cualquier cambio.

Fuente: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-vietjet-dieu-kien-va-chi-phi-410295.html