Cliente expulsado de restaurante por grabar una queja sobre el precio de la comida.

El hombre del restaurante Minh Phi señaló con el dedo, se dirigió repetidamente a los clientes como "ustedes" y "yo", y les pidió que no grabaran videos . (Imagen recortada del video)

En declaraciones a Tuoi Tre Online el 18 de junio, la Sra. Doan Thi Lan Phuong (residente en la provincia de Thai Binh ) se mostró molesta por la comida de un restaurante en la ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh, que mostraba signos de "precios excesivos", así como por el comportamiento incivilizado del dueño del restaurante, quien echó a la clienta mientras se quejaba del alto costo de la comida.

Según la Sra. Phuong, alrededor de la 1:30 p.m. del 17 de junio, después de dejar el hotel, la familia fue al restaurante Minh Phi en el área de Don Dien, barrio de Ha Khau, ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh, para almorzar.

Verificación del caso de un grupo de clientes expulsados ​​de un restaurante por quejarse del alto precio de la comida.

Después de pagar una comida por valor de más de 2,3 millones de VND, la Sra. Phuong revisó la factura y vio indicios de "cobro excesivo" por parte del restaurante, por lo que se quejó y pidió al restaurante que revisara de nuevo para ver si había algún error.

En concreto, la Sra. Phuong pensó que un plato de gambas mantis fritas con unas 10 unidades costaba 765.000 VND y que un tazón de sopa de almejas con unas pocas almejas costaba hasta 200.000 VND era caro, por lo que volvió a preguntar para comprobar si el cálculo era correcto.

“Todo este proceso fue grabado por un miembro del grupo como prueba de que nuestro grupo tuvo un intercambio muy amable y afectuoso para aclarar si el precio de la comida era razonable o no, sin causar problemas ni dificultar las cosas al restaurante”, dijo la Sra. Phuong.

Tras pagar, el grupo de comensales revisó la cuenta y, al considerar el precio excesivo, se dirigieron a la recepción del restaurante Minh Phi para presentar una queja. (Imagen extraída del vídeo)

Según la Sra. Phuong, mientras hablaba con el personal de recepción, un hombre apareció de repente y les preguntó con actitud hostil. Acto seguido, este hombre también les pidió a los miembros del grupo que apagaran sus teléfonos y no grabaran vídeos.

"No estuvimos de acuerdo porque el restaurante también tenía cámaras grabando el incidente, así que grabamos más como evidencia para evitar que luego dijeran que nosotros habíamos causado problemas."

Cuando no apagamos el teléfono, empezaron a llamarnos "tú" y "yo". Otros hombres nos hicieron señas con las manos, nos empujaron y gritaron: "¡Fuera de mi casa, no los volveré a ver!". La señora Phuong estaba muy molesta.

Ante la actitud de muchas personas en el restaurante, el grupo de la Sra. Phuong llamó a la policía y al Comité Popular del distrito de Ha Khau para obtener información.

El Sr. Vu Duc Cuong, presidente del Comité Popular del barrio de Ha Khau, dijo que el 18 de junio la unidad coordinó con el Departamento de Cultura e Información y la Policía de la ciudad de Ha Long para trabajar con el propietario del restaurante.

"Las autoridades competentes siguen analizando el contenido del caso para determinar la responsabilidad del restaurante antes de imponer sanciones. El restaurante se ha disculpado con los turistas por su comportamiento inapropiado y por no respetar los precios indicados", declaró el Sr. Cuong.

Fuente: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm