Desde anoche, muchos titulares de cuentas de TPBank han expresado su frustración cuando la aplicación de transferencia de dinero en línea de TPBank reportó errores e interrumpió transacciones.

Hasta esta mañana, el incidente continúa y muchas personas continúan compartiendo sus quejas en las redes sociales.

Este incidente causó daños significativos a los clientes de TPBank, especialmente a los entusiastas de las compras que no pudieron realizar pagos el 12 de diciembre, el “día de ventas” de las plataformas de comercio electrónico.

Muchos clientes dijeron que también se encontraron con situaciones incómodas cuando no pudieron realizar el pago, cuando el personal de entrega (transportista) había llegado para entregar las mercancías por la mañana.

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En un comunicado reciente, TPBank afirmó haber aislado el problema y estar haciendo todo lo posible para solucionarlo y normalizar los canales de transacciones lo antes posible. El banco ofreció disculpas a sus clientes por cualquier inconveniente causado durante este periodo.

TPBank actualizará continuamente la información sobre resolución de problemas y recuperación de transacciones.

En un anuncio anterior, TPBank dijo que el sistema registró interrupciones de transacciones en los canales debido a "actualizaciones y actualizaciones del sistema en la madrugada del 12 de diciembre".

Debido a la interrupción del sistema de banca electrónica, los clientes de TPBank no han podido realizar transferencias de dinero en línea desde anoche. Hasta las 10 de la mañana de hoy, el problema no se ha solucionado.