TPBank reconocido por su excelente transformación digital en los premios VDA 2025

(Dan Tri) - Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) acaba de ser honrado en la ceremonia de los Vietnam Digital Awards (VDA) 2025, afirmando una vez más su papel pionero en la transformación digital de la industria bancaria.

TPBank , sujeto a una reestructuración obligatoria en 2011, se ha convertido en el grupo bancario líder. En lugar de seguir el modelo tradicional de expansión de sucursales, la dirección de TPBank ha optado por el desarrollo de canales digitales.

“La necesidad es la madre de la invención”, como dijo alguna vez el director general del banco, el Sr. Nguyen Hung. Esa audaz decisión abrió las puertas al desarrollo.

Actualmente, más del 98% de las transacciones de los clientes de TPBank se realizan en canales digitales con más de 14 millones de usuarios, lo que lo convierte en uno de los bancos con mayor base de clientes del sistema.

Más del 98% de las transacciones de los clientes de TPBank se realizan en canales digitales con más de 14 millones de usuarios (Foto: TPBank).

De la digitalización a la experiencia inteligente

TPBank no solo lleva los servicios bancarios al entorno digital, sino que también incorpora continuamente nuevas tecnologías inteligentes para mejorar la experiencia. La aplicación de TPBank permite a los clientes abrir una cuenta en segundos con eKYC, pagar mediante reconocimiento facial, transferir dinero por voz o chatear como en una aplicación de mensajería.

El sistema LiveBank 24/7 ha convertido en realidad el concepto de “un banco que nunca duerme”, donde los clientes pueden abrir cuentas, emitir tarjetas, depositar ahorros o retirar dinero en cualquier momento, utilizando únicamente datos biométricos.

Para el sector corporativo, TPBank Biz ha abierto una nueva forma de gestión financiera: Desembolso en línea en solo 5 minutos, integrando el ecosistema BizConnex y apoyando a las pequeñas y medianas empresas a acceder a servicios financieros de forma rápida y transparente.

En esencia, TPBank se centra en la digitalización operativa. Se están implementando cerca de 300 robots de RPA, análisis de big data e inteligencia artificial para automatizar procesos, optimizar costos y mejorar la gestión de riesgos. Esto no solo ayuda al banco a optimizar sus operaciones, sino que también sienta las bases para desarrollar nuevos servicios a un ritmo más rápido.

TPBank agrega continuamente capas de tecnología inteligente para mejorar la experiencia (Foto: TPBank).

Acompañando la aspiración de E-Vietnam

Además de mejorar la experiencia financiera de sus clientes, TPBank contribuye activamente al programa nacional de transformación digital. El apoyo a las personas para conectar sus cuentas de seguridad social con VNeID, la implementación de diversas políticas para eliminar las comisiones por transferencias de dinero en línea y la expansión de los programas de universalización de servicios financieros han demostrado claramente el compromiso de TPBank con la construcción de un Vietnam digital próspero.

El director general de TPBank enfatizó: «Las necesidades reales de las personas son el factor clave para el éxito de la transformación digital. Son los pequeños beneficios cotidianos los que generarán hábitos que luego se traducirán en grandes cambios».

Desde principios de año, TPBank ha sido galardonado continuamente en categorías de premios en el campo de la tecnología financiera.

El banco fue galardonado por The Asian Banker como el "Producto de banca digital más innovador en Asia- Pacífico " con ChatPay, una función de transferencia de dinero similar a un chat. El Banco Asiático de Desarrollo (BAD) premió a TPBank con dos premios: "Banco asociado líder en Vietnam" y "Banco líder en financiación comercial para pymes".

En los premios VDA 2025, TPBank fue reconocido por su destacada transformación digital con una serie de soluciones tecnológicas: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, aplicación de transformación digital interna (Foto: TPBank).

El continuo reconocimiento de TPBank en los Premios VDA 2025 por segundo año consecutivo con una serie de soluciones como TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz y la Aplicación de Transformación Digital Interna, no solo afirma una vez más su posición pionera en la transformación digital, sino que también demuestra que los bancos morados están yendo más allá en el viaje de los servicios financieros inteligentes, vinculando la tecnología con las necesidades reales, acompañando a los clientes y al país en la era digital.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm