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Es incómodo cuando los clientes ven la cafetería como una oficina, la mesa del contrato es ruidosa

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ25/05/2024

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Nhiều người đến quán cà phê lập team chơi game, hò hét to tiếng - Ảnh: TRIỆU VÂN

Mucha gente viene a la cafetería para formar equipos para jugar y gritar fuerte - Foto: TRIEU VAN

El dueño de la cafetería NT (39 años, residente del distrito de Binh Tan, Ciudad Ho Chi Minh) está confundido porque los clientes hacen demasiado ruido. Sabiendo que los negocios están en una época difícil, tener clientes es una suerte, pero la situación anterior no es buena.

¡El dueño de la cafetería estaba perdido!

El incidente ocurrió en una cafetería con aire acondicionado en el distrito de Binh Tan, Ciudad Ho Chi Minh. Casi nadie del grupo de 9 personas se dio cuenta de que estaban en una cafetería, salvo que habían pedido cinco vasos de agua y una taza grande de té helado. El agua solo se pidió cuando el camarero tuvo que interrumpir constantemente para invitar a los clientes a pedirla.

Como propietaria del restaurante, la Sra. NT, quien presenció el hecho en primera persona, comentó que el grupo de clientes discutía constantemente sobre el valor de una casa en venta en el barrio B de Binh Hung Hoa (distrito de Binh Tan). Repetían constantemente la presentación del agente. La pareja (los compradores - PV) preguntó con mucho cuidado sobre la situación legal de la casa y el precio.

Las dos partes estuvieron muy tensas durante unos minutos, discutiendo en voz alta mientras negociaban.

"Me alegré de ver entrar a tantos clientes, pero luego me quedé atónita y avergonzada al ver que hacían tanto ruido", confesó la Sra. T.

Durante la conversación, la Sra. T. comentó que había visto la escena muchas veces. Por lo general, estos grupos de turistas son simplemente transeúntes, que paran donde les conviene y rara vez regresan.

Las primeras veces, fue muy amable y no le importó el ruido. Sin embargo, hubo una ocasión en que era demasiado ruidoso y muchos otros huéspedes se quejaron, lo que le dio mucha vergüenza.

Xem quán cà phê là văn phòng, nhiều người bàn chuyện làm ăn ồn ào nên ảnh hưởng tới các khách khác - Ảnh: TRIỆU VÂN

Al considerar la cafetería como una oficina, muchas personas hablan de negocios en voz alta, lo que afecta a otros clientes - Foto: TRIEU VAN

Una vez detuvieron a dos grupos de invitados que estaban peleando por el ruido.

Como propietaria, la Sra. T. sabe qué hacer, porque todos son clientes. Si el restaurante está vacío y solo hay el grupo de clientes mencionado, la Sra. T. está dispuesta a aceptar el ruido.

"Muchas veces, muchos clientes me confesaron que no volverían al restaurante porque era demasiado ruidoso, igual que un mercado", dijo la Sra. T.

En ese caso, la Sra. T. se disculpa y espera la comprensión del cliente porque esto también fue un "incidente" no deseado.

El Sr. Long (gerente de una cafetería en el Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh) también lamentó la incomodidad que se generaba cuando los clientes entraban a la cafetería, pero se reían y hablaban demasiado alto. Dijo que tuvo que intervenir y mediar en conflictos entre dos grupos de clientes, también por la razón de que «debemos respetar el espacio común».

"Trabajar en el sector servicios es como atender a cien familias. A veces, los clientes necesitan compartir el respeto al espacio común, al propietario y a todos", confesó Long.

Lien, gerente de una cafetería en el distrito de Tan Binh, cree que cualquier cafetería puede encontrarse con clientes ruidosos. "Lo importante es el estilo del dueño. Mi cafetería es un espacio abierto, así que cada uno puede hacer lo que quiera. Los clientes se han acostumbrado, y quien aguante el ruido y el humo de cigarrillos vendrá. Claro, si vas a una cafetería con aire acondicionado, ruidosa y con humo, ¿quién lo aguantará?", dijo Lien.


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Fuente: https://tuoitre.vn/kho-xu-khi-khach-xem-quan-ca-phe-la-van-phong-ban-hop-dong-inh-oi-20240525145050567.htm

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