'Llorando' por haber sido engañado para comprar billetes de avión y reservar habitaciones de hotel durante el Tet

Sitios web de venta de entradas que "parecen muy respetables"; hoteles limpios y bonitos que actualizan constantemente fotos de decoraciones para dar la bienvenida a los huéspedes... son trucos que ayudan a los estafadores a ganar confianza fácilmente e incluso a robar dinero de clientes crédulos ansiosos por un viaje de primavera al comienzo del nuevo año.

Ya basta de trucos sofisticados para estafas

En su página personal de TikTok, el grupo de cuatro amigos del Sr. NTT lloró al recordar la complicada experiencia de su viaje a Da Lat a principios de año, donde los engañaron para reservar habitaciones de hotel dos veces seguidas. Así pues, el Sr. T. reservó y se alojó en un hotel de 5 estrellas en Da Lat el fin de semana pasado. Al cambiar de agenda, el Sr. T. consultó en Facebook y encontró un hotel que también se anunciaba como de 5 estrellas, muy agradable. Contactando a través de Fanpage, el personal del hotel les informó que aún había habitaciones disponibles, pero que, como había muchos huéspedes, exigían el pago por adelantado.

Las reservas fraudulentas de billetes de avión y de hoteles proliferan durante la temporada alta de turismo.

Debido a la gran cantidad de anuncios llamativos que generaban muchos "me gusta" y comentarios, el Sr. NTT no sospechó nada, transfirió el dinero y se emocionó con el viaje para descubrir un nuevo lugar donde alojarse. Sin embargo, al llegar al hotel mencionado, se sorprendieron al enterarse de que ya no había habitaciones y que la página de Facebook era falsa. Buscando rápidamente otro hotel, el grupo de amigos siguió recibiendo información de que aún quedaban habitaciones y les pidieron pagar por adelantado. Aprendiendo de la experiencia, los cuatro tomaron un taxi para pedir una habitación, pero el personal del hotel les informó que no quedaban habitaciones y que "no sabían nada de la página de Facebook mencionada".

Publicamos este video mientras íbamos en taxi, buscando un hotel. Es temporada alta, todo está lleno, y nos estafaron así. ¡Qué lástima! Las páginas de Facebook de esos hoteles y casas de familia están llenas de publicidad; parecen muy confiables. Recuerden tener cuidado para no perder dinero y acabar en una situación tan desesperada como la nuestra.

De igual manera, el Sr. Tran Tien (residente en la ciudad de Thu Duc, Ho Chi Minh) casi cayó en la trampa de una página fraudulenta de un hotel en Da Lat con un truco similar. Sin embargo, como el asesor insistió en transferir dinero a su cuenta personal antes de tiempo, el Sr. Tien sospechó y buscó información de nuevo. Solo entonces encontró el sitio web oficial de esa villa, donde le informaron que ya no aceptaban huéspedes.

No solo establecimientos de alojamiento, Thanh Nien también recibió quejas de muchas personas sobre sitios web de billetes de avión falsos para estafar y apropiarse de dinero.

Crearon el sitio web vebaytet.com y descubrí que hay cuatro sitios web similares. Después de reservar un billete allí, me llamaban y me daban mi número de cuenta bancaria para transferir dinero. Después de la transferencia, me dijeron que el motivo era que había escrito demasiado "pago del billete de avión", y solo el contenido era el código del billete. Luego me pidieron que transfiriera el dinero una vez más antes de devolverme el dinero que había transferido anteriormente, y luego me dieron vueltas, diciendo que si no lo hacía, no me harían ningún reembolso. Los billetes del Tet que se publicaron allí también eran más baratos de lo habitual; compré tres billetes y perdí casi 6 millones de VND. Pero pensando en cómo me estafaron intencionalmente, creo que este Tet probablemente cobrarán mucho dinero de la gente que quiere volver a casa. — La Sra. TH (residente en Ciudad Ho Chi Minh) relató la historia de la estafa.

Mantente alerta para evitar “tragarte la fruta amarga”

Anteriormente, Vietnam Airlines y las autoridades también registraron varios casos de sitios web, organizaciones e individuos que decían ser agentes de la aerolínea.

En concreto, algunos sitios web tienen nombres de dominio similares, lo que puede confundir fácilmente a los clientes, como: vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com. Estos sitios web tienen direcciones similares, que son difíciles de distinguir del sitio web oficial de Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com) porque solo difieren unas pocas letras, lo que permite a los pasajeros más perspicaces reconocerlas. Además, la interfaz, los colores y los logotipos de estos sitios web también tienen un diseño similar al del sitio web oficial de Vietnam Airlines.

Al completar los trámites para comprar boletos de avión, los clientes recibirán un código de reserva como depósito de seguridad y una advertencia para pagar de inmediato o, de lo contrario, el boleto será cancelado. Tras recibir el dinero, el sujeto no emite el boleto y corta el contacto. Dado que el código de reserva no se ha emitido para el boleto, este se cancelará automáticamente después de un tiempo y el cliente solo lo sabrá al llegar al aeropuerto para facturar.

Otra forma que debe mencionarse son los estafadores que se hacen pasar por agentes de billetes de nivel 1 de Vietnam Airlines. Las transacciones se realizan en línea, después del pago, los clientes solo reciben el código de reserva pero el agente no emite el billete.

En particular, algunos estafadores envían correos electrónicos o mensajes de texto informando a los clientes que han ganado un premio o recibido un descuento en billetes de avión. Cuando los clientes acceden al enlace adjunto y proporcionan información, los estafadores roban la información de su tarjeta de crédito o solicitan un pago.

Además del método mencionado, muchos estafadores, tras recibir el dinero de los clientes, emiten billetes, pero luego los reembolsan (pagando una comisión) y se quedan con la mayor parte del dinero pagado por el comprador. De forma más sofisticada, cuando los clientes reciben los billetes y llaman a la aerolínea para verificarlos, se les informa que se han emitido para el itinerario correcto. Sin embargo, unos días después, la persona que reservó el billete envía una solicitud de reembolso a la aerolínea. Así, el estafador puede vender cada billete a diversas personas, lo que afecta al comprador y afecta su itinerario de viaje.

Al evaluar la situación de fraude de billetes de avión que se ha estado produciendo durante muchos años, aunque las autoridades han intervenido, no han podido eliminar por completo este fenómeno, los dirigentes de Vietnam Airlines dijeron que estos sitios web no son canales de venta oficiales ni socios de Vietnam Airlines, los pasajeros que compren billetes desde aquí no tendrán sus derechos garantizados, pueden comprar billetes falsos, billetes con precios inflados...

Recientemente, Vietnam Airlines envió un documento solicitando a las autoridades que gestionen los sitios web que muestren indicios de violaciones con respecto a: uso de logotipos, marcas comerciales, imágenes de Vietnam Airlines, derechos de autor del diseño de la interfaz del sitio web, divulgación de información; registro y uso de nombres de dominio que sean idénticos o similares a las marcas comerciales y nombres comerciales de Vietnam Airlines.

Para evitar comprar billetes falsos o con precios inflados durante el Año Nuevo Lunar de 2025, las aerolíneas recomiendan comprar sus billetes en el sitio web, la aplicación móvil, la taquilla y el agente oficial de la aerolínea. Quienes compren sus billetes en el sitio web deben prestar especial atención a acceder a la dirección oficial correcta de la aerolínea o contactar directamente con la línea directa si necesitan ayuda o asistencia para reservar y comprar sus billetes. Si recibe ofertas de billetes demasiado baratas en comparación con la información de la aerolínea, no se apresure a reservar, sino que verifique de nuevo, ya que podría ser una trampa fraudulenta.

Actualmente, Vietnam Airlines solo cuenta con un sitio web oficial: www.vietnamairlines.com. La información de contacto de las oficinas de venta de billetes y la lista de agentes oficiales de Vietnam Airlines también se actualizan en la sección "Agentes" (al final del sitio web). Al comprar billetes, los clientes deben solicitar al vendedor una factura, de acuerdo con la normativa vigente. Este es un documento importante para proteger los derechos de los pasajeros.

Según thanhnien.vn

Fuente: https://baohanam.com.vn/du-lich/khoc-rong-vi-bi-lua-mua-ve-may-bay-dat-phong-khach-san-dip-tet-143318.html