La Organización de las Naciones Unidas para la Educación , la Ciencia y la Cultura (UNESCO) advirtió que los líderes de opinión clave (KOL, por sus siglas en inglés) necesitan apoyo "urgente" para verificar la información antes de publicarla y difundirla entre sus seguidores, con el fin de reducir la propagación de información falsa en línea.

Redes sociales PA
Muchos creadores de contenido e influencers online no verifican la información antes de publicarla. Foto: PA

Según un informe de la UNESCO, dos tercios de los creadores de contenido en línea afirmaron no verificar la veracidad de la información, lo que los expone tanto a ellos como a sus seguidores a información falsa. Además, no suelen utilizar fuentes oficiales como documentos y sitios web gubernamentales . Estos hallazgos ponen de manifiesto la urgente necesidad de capacitar a los líderes de opinión clave (KOL) en la verificación de datos.

La fuente de información más común para los KOL es la “experiencia personal/reunión”, seguida de la autoinvestigación o las conversaciones con personas conocedoras del tema, y ​​luego las fuentes oficiales y no oficiales.

Una investigación de la UNESCO reveló que cuatro de cada diez creadores citaron la “popularidad” de una fuente en línea —medida por los “me gusta” y las visualizaciones— como un indicador clave de su fiabilidad.

El hecho de que los creadores no verifiquen rigurosamente la información demuestra la necesidad de mejorar sus habilidades de alfabetización informacional, según el informe.

La UNESCO, en colaboración con el Centro Knight de Periodismo Estadounidense de la Universidad de Texas en Austin, ofrece un curso gratuito de un mes de duración para líderes de opinión clave (KOL) con el objetivo de convertirse en una voz confiable en línea. En él, los creadores aprenden a verificar información y a generar contenido sobre elecciones o crisis. Ya se han inscrito 9000 personas influyentes.

Adeline Hulin, experta en formación de medios de la UNESCO, afirmó que algunos líderes de opinión clave (KOL) se sorprendieron al saber que su trabajo podía considerarse noticia. La periodista y KOL Salomé Saqué señaló que muchos creadores desconocen las prácticas periodísticas y necesitan comprender mejor el impacto de su trabajo en su audiencia. Más periodistas deberían usar las redes sociales para difundir su información.

Casi la mitad de los creadores contactados por la UNESCO afirmaron tener solo un conocimiento parcial de las leyes que rigen la libertad de expresión, la difamación y los derechos de autor en su país. Más de una cuarta parte desconocía las leyes aplicables a su obra. Solo la mitad de los creadores informa explícitamente a su público sobre patrocinadores, donaciones o financiación colectiva. En Estados Unidos y el Reino Unido, los creadores están obligados a informar a los usuarios si sus publicaciones están patrocinadas.

Las conclusiones de la UNESCO se basan en una encuesta realizada a 500 creadores de contenido de 45 países y territorios, principalmente de Asia y Europa. La mayoría de los participantes eran menores de 35 años y contaban con hasta 10 000 seguidores. Su actividad se concentraba principalmente en Instagram y Facebook. Aproximadamente una cuarta parte de ellos tenía 100 000 seguidores o más.

(Según The Guardian)