Según información de la Corporación de Transporte de Hanoi Transerco, el 12 de junio, el autobús con matrícula 29F-001.02 de la ruta 115 (Van Dinh - Xuan Mai), conducido por el conductor Pham Vu Oanh y el personal de servicio Tran Van Cuong en coordinación en la dirección de Van Dinh a Xuan Mai, tuvo un accidente de tráfico en la ruta.
Tan pronto como se descubrió el incidente y la gente local y las autoridades pidieron apoyo, el conductor y el asistente del autobús se comunicaron rápidamente con Tan Dat Center (una sucursal de Hanoi Transport Corporation - Transerco) para solicitar permiso para detener temporalmente la ruta y, junto con los pasajeros del autobús, llevaron urgentemente a la víctima al Hospital Nam Luong Son (provincia deHoa Binh ) para recibir tratamiento de emergencia.
Las acciones rápidas y responsables del conductor Pham Vu Oanh y el empleado Tran Van Cuong no solo demostraron el cariño mutuo, sino que también reflejaron profesionalismo en la gestión de emergencias, algo esencial en el sector del transporte público de pasajeros. Esta acción dejó una buena impresión tanto en los pasajeros como en la comunidad.
Un representante de Transerco indicó que la unidad cuenta actualmente con más de 5,000 conductores y personal de servicio. Anualmente, este equipo recibe capacitación periódica en temas como comunicación con el cliente, manejo de incidentes en ruta y conducción en condiciones inusuales, con el fin de mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de los pasajeros.
Fuente: https://cand.com.vn/doi-song/lai-xe-buyt-kip-thoi-dua-nguoi-bi-tai-nan-di-cap-cuu-i771374/
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