El número de visitantes a los centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh se está recuperando.

VTV.vn - Los centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh registraron un aumento del 10-15% en el número de visitantes en comparación con el trimestre anterior, y se prevé que continúen aumentando durante la temporada de vacaciones de fin de año.

Tras un periodo de baja actividad durante la primera mitad del año, el número de visitantes a los centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh registró una tendencia al alza en el tercer trimestre. Según los expertos, esta recuperación se debe a dos factores clave: la fuerte inversión en la experiencia del cliente y los esfuerzos por innovar las operaciones de los centros comerciales, lo que contribuye a reforzar la confianza en el modelo integrado de venta minorista física.

Según Tran Pham Phuong Quyen, Gerente Senior del Departamento de Arrendamiento Minorista de Savills Vietnam, los consumidores globales están volviendo a las tiendas como destinos de compra, experiencia e interacción. En Ciudad Ho Chi Minh, los centros comerciales están aprovechando este factor mediante la diversificación de eventos y actividades de temporada para aumentar su atractivo y diferenciarse de la competencia.

"Actividades como decoraciones con temática festiva, talleres para familias y niños, exposiciones y eventos de lanzamiento de marcas ayudan a atraer a más visitantes, tomar fotos, interactuar y sentirse más vinculados al centro", comentó la Sra. Quyen.

Un ejemplo típico es el evento "The Monsters Wacky Mart" de la marca Pop Mart en el centro comercial Thiso Mall Sala en septiembre de 2025. Este evento no solo le da un nuevo aspecto al centro comercial, sino que también ayuda a aumentar la interacción directa con los clientes y a estimular las compras en los puestos cercanos. Este es un modelo que muchos inversores aplican con regularidad para mantener el atractivo del centro comercial y crear una experiencia diferente para los consumidores.

Según datos de Savills Vietnam, en el tercer trimestre de 2025, el número de visitantes a los centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh se diferenciaba claramente según su antigüedad. Los centros recién inaugurados, con entre uno y tres años de funcionamiento, registraron un aumento del 35-40% en la afluencia de clientes en comparación con el mismo periodo del año anterior. Por su parte, los centros comerciales con marcas consolidadas experimentaron un crecimiento del 15-30%, principalmente gracias a sus esfuerzos por innovar sus espacios, mejorar sus servicios e incorporar nuevas marcas.

Algunos centros comerciales que se encuentran en obras de renovación temporal (con una duración habitual de entre uno y cinco meses) registraron un ligero descenso de alrededor del 5 % en comparación con el trimestre anterior. Esto se considera un ajuste temporal para prepararse para un periodo de recuperación más sólido tras la reapertura al público a finales de año.

“Hoy en día, el comercio minorista no es solo un tipo de negocio, sino un activo operativo que requiere una combinación de tecnología, marca y un profundo conocimiento del comportamiento del cliente”, enfatizó Quyen. Según ella, el mercado de arrendamiento de locales comerciales está evolucionando hacia un enfoque de consultoría integral, donde los datos y el análisis desempeñan un papel fundamental en la optimización del espacio.

Según el Informe del Índice de Precios de Savills (SPPI) del segundo trimestre de 2025, los factores macroeconómicos crean un entorno favorable para el sector minorista vietnamita. Los costos de construcción se mantienen estables, con el índice de precios de la construcción de Ciudad Ho Chi Minh en 119 puntos, mientras que el índice de precios de los materiales disminuyó 2 puntos con respecto al año anterior. Asimismo, la fuerza laboral sigue siendo abundante: Vietnam contaba con 53 millones de trabajadores en el segundo trimestre de 2025, un aumento del 1 % con respecto al mismo período del año anterior; solo el sector servicios, incluido el comercio minorista, registró un incremento de 472 000 trabajadores. Esta ventaja permite a las empresas expandir fácilmente sus sistemas y operar con estabilidad durante el período de mayor actividad a finales de año.

El Sr. L., vendedor en una tienda de comida coreana en un centro comercial de la calle Pham Van Dong, comentó que, desde el feriado del Día Nacional, la afluencia de clientes al restaurante se ha mantenido estable. Los fines de semana, el restaurante debe reforzar la plantilla durante los turnos de mayor afluencia.

Visitantes y compradores en el centro comercial durante el programa de promoción.

Según la Sra. Bui Nguyet Nga, Subdirectora General de Van Thai Land, inversora del centro comercial Parc Mall TTTM en el distrito de Binh Dong, en los últimos dos o tres meses, el número de visitantes al centro ha aumentado de forma constante entre un 10 % y un 15 % en comparación con el segundo trimestre, alcanzando una media de entre 32 000 y 38 000 visitantes por día de fin de semana. En particular, con motivo de eventos o programas promocionales, el número de visitantes aumentó un 20 %, superando los 40 000 visitantes diarios.

En septiembre, período de enfriamiento del mercado cuando los estudiantes comenzaron la escuela, este centro comercial aún mantuvo resultados positivos gracias a la serie de festivales "Parc Moon Festival 2025" que celebraban el Festival del Medio Otoño y su primer aniversario, lo que contribuyó a mantener el impulso de crecimiento y a recibir a casi 800.000 visitantes en el tercer trimestre.

“En comparación con el primer trimestre, el número de clientes en Parc Mall ha aumentado de forma constante, especialmente familias y jóvenes que vienen a disfrutar de la gastronomía, ver películas y participar en las actividades de fin de semana”, dijo la Sra. Nga, y agregó: “Los clientes de hoy no solo van de compras, sino que van a disfrutar de la experiencia, las emociones y el ambiente festivo”.

En el tercer trimestre, Parc Mall lanzó dos grandes campañas: "Brilliant Coordinates - Diversión veraniega al máximo" y "Parc Moon Festival 2025", con decoraciones espectaculares, promociones gastronómicas y talleres creativos. Desde ahora hasta fin de año, se espera que el centro comercial reciba un importante aumento de visitantes gracias a una serie de eventos como Halloween, el Black Friday y Navidad, fechas clave que prometen impulsar significativamente el mercado.

Los expertos afirman que, desde octubre hasta el Día de Año Nuevo, el número de visitantes a los centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh seguirá aumentando considerablemente, ya que los consumidores tienden a ir para "vivir experiencias, disfrutar del ambiente festivo". Si bien el Índice de Confianza Empresarial (ICE) de EuroCham descendió ligeramente hasta los 61,1 puntos en el segundo trimestre de 2025, el sector empresarial sigue considerando positivas las perspectivas a largo plazo de Vietnam gracias a su población joven, su elevado poder adquisitivo y sus costes operativos razonables.

Con el actual dinamismo de crecimiento, los expertos predicen que el número de clientes en los centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh seguirá aumentando en el último trimestre del año, lo que contribuirá a reforzar la confianza en la recuperación sostenible del sector minorista de Vietnam el próximo año.

Fuente: https://vtv.vn/luong-khach-den-cac-trung-tam-thuong-mai-tai-tp-ho-chi-minh-dang-hoi-phuc-100251029143538573.htm